“查得好，簡(jiǎn)直是大快人心!”近日，一則關(guān)于湖北省黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“辦證窗口一號(hào)難求”問(wèn)題查處情況的通報(bào)引來(lái)群眾連聲稱贊。(5月6日中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào))

自《人民的名義》播出后，“蹲式窗口”、“高難度”舉報(bào)箱等現(xiàn)象相繼曝出，現(xiàn)在更是驚現(xiàn)“辦證窗口一號(hào)難求”，為民服務(wù)本是公仆應(yīng)盡義務(wù)，可為何有些官員會(huì)給自己本職之事設(shè)立門(mén)檻，加設(shè)難度?

為官二字，在于勤廉。李克強(qiáng)總理曾言：“有勤無(wú)廉，政失之于公，有廉無(wú)勤，政失之于慵。廉和勤是一枚硬幣的兩面，做不到廉是腐敗，做不到勤也是變相腐敗。”“寧讓群眾多排隊(duì)，不讓職工多加班。”不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人諶宏在接受約談時(shí)說(shuō)。不難看出，其為民服務(wù)意識(shí)是何等的淡薄，究其原因，不過(guò)是官本位思想嚴(yán)重，自我定位出現(xiàn)了偏差。

窗口看似不大，可在群眾眼里那就代表了整個(gè)政府;便民看似不難，可里面卻能做民主的大文章。站也不是、蹲也不是的信訪窗口，高達(dá)三米、設(shè)有倒刺的舉報(bào)箱，每天只放50個(gè)號(hào)、閑著也不辦事的辦證窗口，此類現(xiàn)象接連曝出，頻繁出現(xiàn)，無(wú)一不是在群眾辦事需求巨大的公共服務(wù)場(chǎng)所，直接折射出公仆們存在的服務(wù)意識(shí)淡薄，官本位思想嚴(yán)重，形式主義、官僚主義，不擔(dān)當(dāng)、不作為等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重侵害了群眾利益，損害了黨和政府的形象。

為官者，當(dāng)恪守為民之責(zé)，力行為民之舉。針對(duì)于諶宏這樣服務(wù)意識(shí)淡薄的人，須像《人民的名義》中市委書(shū)記李達(dá)康整治“寧可抬頭數(shù)星星，不愿低頭看百姓”的孫連城一般出狠手、下猛招，不僅采用召回制度——回到黨校重新學(xué)習(xí)大力整治，還降一到三級(jí)再行任用以儆效尤，以此警示更多不作為、懶作為者。

“廉潔奉公”口號(hào)多，百姓看重做如何，言語(yǔ)行動(dòng)要一致，群眾滿意暖心窩?？谔?hào)喊得再響亮，不如實(shí)際辦點(diǎn)事來(lái)得實(shí)在，整治“一號(hào)難求”類現(xiàn)象，根治懶作為、不作為，還需在加強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，做到制度先行，動(dòng)真碰硬處理，讓公仆們切實(shí)做到真情善待群眾，真心貼近群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，以保“一票難求”的鬧劇不再上演!