近年來,我國快餐業(yè)快速發(fā)展。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國快餐相關(guān)企業(yè)年度注冊總量持續(xù)上升,大量企業(yè)成立于近5年內(nèi)。投資者之所以青睞快餐業(yè),與餐飲市場正在悄然發(fā)生變化不無關(guān)系。
中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2021快餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,隨著快餐客群對飲食習(xí)慣、消費(fèi)觀念、用餐場景及用餐形式的變化,我國快餐業(yè)態(tài)正在向品質(zhì)化、多元化、區(qū)域化轉(zhuǎn)變??觳托袠I(yè)門店在餐飲行業(yè)的占比,從2015年的33.6%增長到2019年的49.2%,門店數(shù)量已經(jīng)占到整個(gè)餐飲行業(yè)的半壁江山。
不過,正在不斷擴(kuò)張的快餐店,遭遇了一個(gè)新對手——便利店。就在快餐行業(yè)占據(jù)餐飲行業(yè)半壁江山的同期,從2015年至2019年,我國便利店總數(shù)從9.1萬家增大到13.2萬家,便利店同樣提供各類快餐食品,從便當(dāng)、飯團(tuán)、關(guān)東煮到各類即食小菜不一而足。
當(dāng)然,便利店快餐的價(jià)位較傳統(tǒng)快餐店略高,這也是之前兩者客流競爭不大的原因所在。但現(xiàn)在市場情況已經(jīng)發(fā)生變化,消費(fèi)者的快餐支出不斷提升。根據(jù)中國飯店協(xié)會的數(shù)據(jù),快餐業(yè)平均客單價(jià)在今年一季度已經(jīng)達(dá)到25.1元,這樣的支出也能夠在便利店里饕餮一場了。
更為關(guān)鍵的是,相比于傳統(tǒng)快餐,便利店快餐的競爭優(yōu)勢顯而易見,消費(fèi)者可以即買即食,時(shí)間成本低,而消費(fèi)者選擇快餐,恰恰看中的就是“快”。
另外,便利店快餐不僅定價(jià)公開,制作流程更為標(biāo)準(zhǔn),其食品組合的多樣性,也能夠滿足多元化的消費(fèi)需求,特別是部分消費(fèi)者對健康飲食、輕便飲食的需求。相反,個(gè)別傳統(tǒng)快餐店主打的重油重鹽飲食,其消費(fèi)市場已經(jīng)不如過往。
那么,不斷擴(kuò)張的便利店,特別是資本較為雄厚的連鎖便利店,是否會顛覆傳統(tǒng)的快餐業(yè)呢?
事實(shí)上,連鎖便利店取代傳統(tǒng)快餐業(yè)尚為時(shí)過早。標(biāo)準(zhǔn)化有時(shí)恰恰是市場競爭的“雙刃劍”,因?yàn)楦鞯仫嬍沉?xí)慣不同,就是一個(gè)面條,各地都有不同做法,快餐業(yè)本身就呈區(qū)域化態(tài)勢,口味統(tǒng)一的便利店餐食,難以取代區(qū)域性快餐品種的地位。
但是,這并不表明便利店快餐不會撼動(dòng)現(xiàn)有的快餐業(yè)市場,傳統(tǒng)快餐企業(yè)要從便利店快餐中吸取技術(shù)和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。比如,能否通過技術(shù)更新加快配餐速度,增加食品組合的多樣性滿足不同消費(fèi)需求,提升健康飲食比重吸引年輕消費(fèi)者等。
當(dāng)然,快餐店與便利店還是有諸多區(qū)別的,取長補(bǔ)短之后,還是要不忘提升自身特色,這一特色也要基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的口味和就餐喜好。不然,點(diǎn)開APP,那么多快餐店,消費(fèi)者為何獨(dú)獨(dú)青睞你家?(趙昂)
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