不少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)都會(huì)遇到這種情況：搜索想購(gòu)買(mǎi)的商品，在排名靠前且成交量大的商家中挑選心儀的商品，但商品到手以后發(fā)現(xiàn)與所預(yù)想的相去甚遠(yuǎn)。仔細(xì)瀏覽商品頁(yè)面會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些商品的買(mǎi)家給的評(píng)價(jià)往往出現(xiàn)兩極分化，而且未作出評(píng)論的買(mǎi)家占據(jù)了絕大多數(shù)。業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)這里面存在空包“刷單”的情況。

　　記者找到了一家名為“空包網(wǎng)”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站號(hào)稱(chēng)提供“快遞單號(hào)購(gòu)買(mǎi)”服務(wù)。記者在該網(wǎng)站注冊(cè)后，通過(guò)qq聯(lián)系了該家網(wǎng)站客服?？头嬖V記者，通過(guò)該網(wǎng)站郵寄的空包是絕對(duì)安全的，當(dāng)空包到達(dá)收貨地區(qū)時(shí)，他們會(huì)通知當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)，用買(mǎi)家的名字幫助簽收，同時(shí)物流信息也會(huì)顯示買(mǎi)家的名字簽收，不需要親自簽收。

　　值得注意的是，他們的郵寄費(fèi)用比正常的快遞便宜不少。記者在該網(wǎng)站充值后，只花了2.3元錢(qián)就將空包從北京市郵寄到河北，而普通的快遞從北京郵寄到河北則最少需要10元錢(qián)。記者在單號(hào)價(jià)格表上發(fā)現(xiàn)，“空包網(wǎng)”幾乎囊括了各大快遞公司的空包，價(jià)格從1.3元到2.4元不等。

　　“空包網(wǎng)”客服說(shuō)，他們和快遞公司保持合作，因?yàn)榱看笏员阋恕?ldquo;我們完全按照你的詳細(xì)發(fā)貨地址和收貨地址幫你發(fā)一個(gè)快遞空包裹，你可以拿到相應(yīng)的運(yùn)單號(hào)，然后到電商平臺(tái)上去發(fā)貨，和真實(shí)發(fā)貨的流程一模一樣。”該客服表示，這樣一來(lái)，電商平臺(tái)就不知道賣(mài)家是在刷單，還是真的賣(mài)出了商品，能保證刷單的安全。

　　記者以“空包”“代發(fā)”“刷單”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn)，像“空包網(wǎng)”這樣做快遞空包生意的網(wǎng)站還有很多。在“百度經(jīng)驗(yàn)”上，甚至有網(wǎng)友專(zhuān)門(mén)發(fā)帖“教你如何獲取淘寶空包單號(hào)”，手把手幫助賣(mài)家利用此類(lèi)“空包代發(fā)”網(wǎng)站，進(jìn)行刷單。

　　專(zhuān)家表示，賣(mài)家利用快遞空包“刷單”的行為，制造了虛假的商業(yè)信用，給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)，不少消費(fèi)者深受其害。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，目前法律在這方面的監(jiān)管還是空白。從去年底國(guó)家郵政局、公安部等部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于發(fā)布〈禁止寄遞物品管理規(guī)定〉的通告》來(lái)看，各類(lèi)禁寄物品種類(lèi)中，并不包含空包裹。為此，專(zhuān)家呼吁，有關(guān)部門(mén)需完善相關(guān)法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度，杜絕商家“刷單”行為。