還有兩個月，春節(jié)就要到了，能否搶到回家的火車票成為很多人的心頭病。如今有了好消息!據(jù)媒體報(bào)道，中國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)帶頭人單杏花透露，她和團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“候補(bǔ)購票”功能將于2019年春運(yùn)期間上線，屆時(shí)搶票情況將會再次得到緩解。

支付預(yù)購資金 軟件將自動購票

單杏花解釋稱，2019年春運(yùn)期間，旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。

對于外界一直質(zhì)疑的12306系統(tǒng)在23時(shí)以后不能購票的問題，單杏花解釋稱，面對巨大的購票量和各種軟件新的搶票方式甚至惡意攻擊，服務(wù)器每天的壓力巨大。因此，23時(shí)后要優(yōu)化、升級系統(tǒng)，并連夜把白天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器，所以在這一過程中，售票無法進(jìn)行。

慎用搶票軟件 謹(jǐn)防上當(dāng)受騙

近幾年，有不少第三方軟件推出的搶票工具很火，一些APP開通了“預(yù)約”功能，即用戶預(yù)約近兩天發(fā)售的車票，提前付款，系統(tǒng)會自動刷票下單。“加速套餐”、“極速搶票”等雖說有時(shí)候比較管用，但仍有用戶表示使用了多款搶票工具，多交了很多錢，最終仍是沒有搶到票。據(jù)媒體初步統(tǒng)計(jì)，2018年春運(yùn)期間至少有58家平臺推出了搶票軟件，并推出了有償搶票服務(wù)。

12306官方一直在通過官網(wǎng)、官方客服熱線等途徑提醒乘客：不要通過第三方代購網(wǎng)站和第三方手機(jī)客戶端購票，以免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行。

鐵路部門同時(shí)還提醒乘客：不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，以免個人信息泄露帶來風(fēng)險(xiǎn)。