每逢電商搞促銷,這個(gè)段子就會(huì)在朋友圈流傳:“各位已婚男士請(qǐng)注意,購物節(jié)當(dāng)天起床首先要做的,一定是打開老婆的支付軟件和網(wǎng)銀,連續(xù)輸入三次錯(cuò)誤密碼再去上班。”
段子背后,折射出女性消費(fèi)能力的“恐怖”。再往深處挖,便是“她經(jīng)濟(jì)”的悄然崛起。伴隨而來的,無疑是一些潛在經(jīng)濟(jì)風(fēng)口。
女性消費(fèi)領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)
3月7日,京東發(fā)布的《2017-2018美妝消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,古馳、雅詩蘭黛、圣羅蘭、蘭蔻等奢侈品是女性消費(fèi)的“座上賓”,2017年上述品牌的口紅套裝銷售量同比增長190%。而2018年同比增長為250%。此前,天貓的數(shù)據(jù)也顯示,35萬女性消費(fèi)者一年至少要購買12只包,近一年購買5支以上口紅數(shù)量的女性用戶超300萬人。
如今,養(yǎng)生已經(jīng)呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),近一年購買花膠的90后女生用戶增1034%,枸杞、燕窩這樣的養(yǎng)生食物也越來越受女性們的青睞。25歲以下購買“眼部護(hù)理套裝”的女生數(shù)量增加256%。
有數(shù)據(jù)顯示,家庭外出就餐消費(fèi)的決定權(quán)大都掌握在女性手里,這一現(xiàn)象在北上廣深以及江浙大包郵區(qū)、成都、重慶等發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)得尤為突出,因?yàn)樵桨l(fā)達(dá)的地區(qū)女性受教育程度越高、自主意識(shí)也越強(qiáng)。
日前發(fā)布的《中國女性消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,中國城市女性就業(yè)比例近70%,獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來源為女性帶來了更強(qiáng)消費(fèi)力,近半數(shù)女性個(gè)人消費(fèi)占家庭收入的1/3以上。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),奢侈品品牌正在不斷挖掘女性用戶的消費(fèi)能力。3月1日,紀(jì)梵希天貓旗艦店開業(yè),當(dāng)日銷售額達(dá)2880萬元,備受女性消費(fèi)者青睞的小羊皮唇膏單日銷售量達(dá)5.8萬支。1月6日,阿瑪尼天貓旗艦店開業(yè)當(dāng)天銷售額達(dá)1700萬元。而這,僅是電商驅(qū)動(dòng)奢侈品品牌銷售額爆發(fā)的一個(gè)縮影。
天貓數(shù)據(jù)顯示,過去一年,車和珠寶的消費(fèi)分別同比增長41.71%、31.39%。重慶女性新車消費(fèi)的增速則稱霸全國,高達(dá)156.85%。
追求物質(zhì)和精神的雙重獨(dú)立
在前不久亞馬遜中國發(fā)布的《數(shù)字時(shí)代新女性調(diào)研報(bào)告》稱,數(shù)字時(shí)代讓女性消費(fèi)矩陣呈現(xiàn)變化,也使女性自我提升意愿愈加強(qiáng)烈。除了購買衣服、首飾及化妝品等外,超過一半的受訪女性表示愿意投資進(jìn)行自我提升,電子閱讀和知識(shí)付費(fèi)成為主要方式,電子書成為女性閱讀的首選方式,比例超過受訪人群的60%。
對(duì)很多女性而言,生活需要品質(zhì)。天貓數(shù)據(jù)顯示,在關(guān)注自我提升的商品中,書籍和旅游產(chǎn)品占據(jù)了熱銷榜前兩名,而兩者消費(fèi)人群占比最高的是“80后”。過去一年,“80后”女性在天貓共買走4806萬單書。在旅游消費(fèi)方面,飛豬數(shù)據(jù)顯示“80后”女性旅游支出費(fèi)用最高,偏愛境外游。
伴隨消費(fèi)升級(jí),“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)不單純停留于“買買買”,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、舍得花錢、個(gè)性化、追求品質(zhì)生活,當(dāng)越來越多的標(biāo)簽開始定義新一代女性消費(fèi),背后的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)和投資邏輯也在悄然改變。
華映資本合伙人孫瑋在消費(fèi)零售領(lǐng)域有超過15年的投資經(jīng)驗(yàn),在他看來,受經(jīng)濟(jì)實(shí)力、教育水平、數(shù)字賦權(quán)和社會(huì)文化的影響,千禧一代的女性消費(fèi)需求變得“多快好省”。所謂多是指要有豐富的SKU,同時(shí)要效率快、品質(zhì)好、低溢價(jià)。更青睞一對(duì)一的定制化體驗(yàn),以及在消費(fèi)過程中對(duì)品牌故事的認(rèn)同和情感上的共鳴。
購物從“有用”到“有品”,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的女性最懂得幸福生活中,自在、舒適的重要性,她們更愿意忠于本心,取悅自己。在消費(fèi)中非常重視個(gè)性化、人格化、情感化的特質(zhì),“無形消費(fèi)”變得比“包包”更重要。
還有哪些值得期待的消費(fèi)風(fēng)口?
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)女性消費(fèi)群體超5億人,這部分消費(fèi)群體擁有更多的收入和更多的機(jī)會(huì)。圍繞女性消費(fèi)群的“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)產(chǎn)業(yè)涉及面廣,市場(chǎng)容量至少在10萬億元以上,有望成為未來消費(fèi)行業(yè)持續(xù)增長的風(fēng)口。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,女性消費(fèi)需求的蓬勃發(fā)展引導(dǎo)了一系列新的消費(fèi)趨勢(shì),為商家提供了無限機(jī)遇。
UTA時(shí)尚管理集團(tuán)中國區(qū)總裁楊大筠認(rèn)為,隨著中國市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者每天所接觸的品牌資訊、消費(fèi)資訊更多來源于線上,因此線上渠道作為打破時(shí)空界限更接近消費(fèi)者的方式被廣泛選擇。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽表示,實(shí)體店鋪的租金、人力成本越來越高,在商品價(jià)格上與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道相比并沒有優(yōu)勢(shì),因此品牌過去的大量網(wǎng)點(diǎn)資源往往并不能帶來實(shí)際的銷售額,反而成了利潤增長的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則直面消費(fèi)者,除了可以滿足隨時(shí)隨地的購物、資訊需求外,也減輕了實(shí)體店鋪所帶來的運(yùn)營成本壓力。
重慶工商大學(xué)莫遠(yuǎn)明教授認(rèn)為,電商、社交、顛覆技術(shù)與新興商業(yè)模式的交融,正影響著女性消費(fèi)群體的消費(fèi)角色、消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)訴求。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)把握女性數(shù)字消費(fèi)行為的演變趨勢(shì),發(fā)揮數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新的力量,為女性消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。而深耕場(chǎng)景消費(fèi)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),挖掘女性“觸發(fā)購買”的潛力,就能出現(xiàn)新的“風(fēng)口”。
楊大筠稱,由于大部分品牌都是最早在一線城市布局,因此一些城市的商業(yè)組成已經(jīng)比較完整,業(yè)績?cè)鲩L也相對(duì)趨于穩(wěn)定。而二三線城市相對(duì)來說還有不少商業(yè)空白,租金、人力等方面的運(yùn)營成本也較低,因此已成為眾多品牌布局的重要方向。從消費(fèi)者角度來看,隨著國際化視野不斷提高,一線城市消費(fèi)者的可選擇范圍更廣,各品牌所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。而二三線城市存在消費(fèi)發(fā)展的時(shí)間差,不少品牌下沉后在當(dāng)?shù)貢?huì)產(chǎn)生較大的影響力,為業(yè)績帶來新的增長。
而在賴陽看來,隨著人均可支配收入不斷增高,越來越多的人在基本生活需求滿足以后,愿意為那些能夠提升生活品質(zhì)的消費(fèi)支付更高價(jià)格。另外,隨著消費(fèi)者的受教育程度廣泛提高、視野更廣,消費(fèi)心理也從簡(jiǎn)單的追求性價(jià)比,向追求潮流體驗(yàn)、文化修養(yǎng)層次轉(zhuǎn)變,很多消費(fèi)者更加注重所購買商品的實(shí)用價(jià)值以外還能帶來的附加體驗(yàn)和價(jià)值。
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