經(jīng)營(yíng)主體不守信、霸王條款、商家卷款跑路……近來(lái)接連曝光的預(yù)付式消費(fèi)種種亂象，讓消費(fèi)者苦不堪言。據(jù)報(bào)道，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布2020春節(jié)消費(fèi)提示稱，消費(fèi)者選擇各類預(yù)付消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)考察企業(yè)信譽(yù)后理性消費(fèi)，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路。

“隨著預(yù)付式消費(fèi)遍地開(kāi)花，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。”網(wǎng)民“李寧一”表示，一些商家不斷“透支”消費(fèi)者的信任，不法經(jīng)營(yíng)者借辦卡之名斂財(cái)詐騙、攜款跑路，既反映部分經(jīng)營(yíng)者缺乏法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，也暴露出市場(chǎng)監(jiān)管缺位和不足等問(wèn)題。

有網(wǎng)民認(rèn)為，預(yù)付卡消費(fèi)亂象屢禁不絕，亟須進(jìn)一步加強(qiáng)立法工作，創(chuàng)新監(jiān)管手段，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加大處罰力度，積極推進(jìn)公益訴訟幫助消費(fèi)者維權(quán)。

網(wǎng)民“許輝”認(rèn)為，有必要加大對(duì)跑路商家的懲治力度。一方面，有以預(yù)付式消費(fèi)之名，行騙取消費(fèi)者錢財(cái)或吸收公眾存款之實(shí)的，只要構(gòu)成犯罪，都應(yīng)追究法律責(zé)任;另一方面，用足信用懲戒手段，凡是跑路的商家，一律納入失信黑名單，實(shí)行信用聯(lián)合懲戒，全面擠壓其生存空間。

有網(wǎng)民表示，商家要恪守經(jīng)商之道，強(qiáng)化主體責(zé)任，嚴(yán)格履行合同義務(wù)，以誠(chéng)信取信顧客、以品質(zhì)贏得市場(chǎng)。消費(fèi)者也要學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，提高警惕，注意識(shí)別各類消費(fèi)陷阱，增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

“現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的規(guī)定不嚴(yán)不細(xì)，是預(yù)付卡亂象久治不愈的重要原因。”網(wǎng)民“浦江潮”建議，填平預(yù)付式消費(fèi)陷阱，唯有從立法層面入手，明確發(fā)售單位資格、責(zé)任義務(wù)、違約責(zé)任、監(jiān)管部門、消費(fèi)者救濟(jì)途徑等種種細(xì)則，拓寬消費(fèi)者舉報(bào)渠道，才能最終依法促進(jìn)其健康發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(記者 明航 整理)