為人們清涼解暑的空調(diào)進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，空調(diào)企業(yè)們的火氣卻越來(lái)越大了。

一直走在“打假”最前線(xiàn)的格力近日被中移動(dòng)“官方打假”的事情過(guò)去沒(méi)幾天，事態(tài)已經(jīng)發(fā)酵成了格力、美的的兩大巨頭“互撕”。

當(dāng)“懟天懟地”的格力遇上“清者自清”的美的，這出隔空“掐架”，戰(zhàn)火逐漸升級(jí)。

4億大單引發(fā)的“大亂斗”

“清者自清，這是第一次也是最后一次就此事發(fā)聲。希望企業(yè)自律，行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展。”6日晚間，重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶美的”)的一則聲明，看似要單方面為這場(chǎng)“舉報(bào)門(mén)”畫(huà)上了句號(hào)。

美的的被動(dòng)上場(chǎng)、佛系回話(huà)，究其源頭，來(lái)自一項(xiàng)4億大單。

日前，中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)信息顯示，珠海格力電器股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“格力”)在中國(guó)移動(dòng)2020年至2021年高壓離心式冷水機(jī)組集中采購(gòu)項(xiàng)目中存在“弄虛作假”的情況，被取消中標(biāo)資格。

據(jù)了解，高壓離心式冷水機(jī)組是商用中央空調(diào)的重要組成部分，是格力的拳頭產(chǎn)品，也是其近年來(lái)的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品。

以“打假斗士”著稱(chēng)的格力被打假了，自然立即引發(fā)軒然大波。要知道，格力電器董事長(zhǎng)董明珠曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性。

4日凌晨，格力緊急發(fā)布聲明回應(yīng)稱(chēng)，經(jīng)內(nèi)部核查，該事件屬申報(bào)過(guò)程中的材料整理失誤，并非目前網(wǎng)絡(luò)所傳為達(dá)到中標(biāo)目的虛標(biāo)技術(shù)參數(shù)、虛標(biāo)能效參數(shù)的行為。

同時(shí)格力還提到，近期網(wǎng)絡(luò)上存在惡意誹謗、貶損格力商譽(yù)的虛假報(bào)道，系廣東某某同行企業(yè)所為?；貞?yīng)一出，不少人認(rèn)為格力所稱(chēng)“廣東某某同行企業(yè)”指的就是總部位于廣東順德的美的。

如果說(shuō)這份聲明還有些隱晦，格力6日又發(fā)布的一紙“檄文”則是直接宣告“開(kāi)撕”。

格力稱(chēng)，重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶美的”)在中國(guó)移動(dòng)招標(biāo)項(xiàng)目中存在發(fā)票信息不一致和技術(shù)參數(shù)不符合招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)兩大問(wèn)題。同時(shí)，從“弄虛作假、暗箱操作“等說(shuō)辭也不難看出，格力還在字里行間暗暗對(duì)中國(guó)移動(dòng)發(fā)難。

此前中國(guó)移動(dòng)的公告顯示，格力電器被取消中標(biāo)資格的項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)模約為4.08億元，本由重慶美的和格力分?jǐn)偢髡?0%、30%的兩個(gè)標(biāo)包，但最終結(jié)果是整個(gè)大單皆由重慶美的全力拿下。

對(duì)此，美的7日夜間的聲明中提到，格力所提及在中國(guó)移動(dòng)招標(biāo)項(xiàng)目中的發(fā)票信息及技術(shù)參數(shù)存疑，均不屬實(shí)，在招投標(biāo)過(guò)程中早已向中國(guó)移動(dòng)提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行澄清說(shuō)明，并被中國(guó)移動(dòng)認(rèn)可接受，整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程合法合規(guī)。

同行冤家，“相愛(ài)相殺”二十年

“恕我直言，這是一個(gè)失敗的回應(yīng)。”家電行業(yè)分析師劉步塵對(duì)中新網(wǎng)表示，“對(duì)美的來(lái)說(shuō)，可以低調(diào)，但回避對(duì)方的指責(zé)難免會(huì)引發(fā)公眾負(fù)面聯(lián)想，將自己置于‘心虛’的位置。”

“既然這件事已經(jīng)成了一個(gè)公眾事件了，就要公開(kāi)把來(lái)龍去脈講清楚，讓公眾去判斷這件事的是非曲直。”劉步塵認(rèn)為。

對(duì)于這場(chǎng)涉及到格力、美的、中國(guó)移動(dòng)的“三國(guó)殺”，劉步塵認(rèn)為，假如當(dāng)初是美的舉報(bào)的格力，也沒(méi)什么錯(cuò)：“因?yàn)檫@和當(dāng)初董明珠舉報(bào)奧克斯是一個(gè)邏輯，這種邏輯叫同行監(jiān)督。”

2019年，格力實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)能效虛標(biāo)，致使奧克斯空調(diào)被罰10萬(wàn)元人民幣。

“在中央空調(diào)項(xiàng)目的招標(biāo)中有一個(gè)特別的情況，就是非常在乎候選人的應(yīng)用案例，在招標(biāo)過(guò)程中需要列舉出這款產(chǎn)品此前在哪里使用過(guò)。而同行之間對(duì)于對(duì)方客戶(hù)的使用情況是非常清楚的。”劉步塵指出，“格力想證明美的在招標(biāo)過(guò)程中可能也有問(wèn)題，但這并不能證明中國(guó)移動(dòng)關(guān)于取消格力中標(biāo)資格的決定有問(wèn)題。”

“現(xiàn)在格力把這件事往另一個(gè)方向引了，它不說(shuō)移動(dòng)這件事了，改說(shuō)美的發(fā)票造假、能效虛標(biāo)。假如格力指責(zé)美的成立，只能說(shuō)你們都有錯(cuò)，而不能證明格力就是對(duì)的。”劉步塵稱(chēng)。

事實(shí)上，格力美的之間向來(lái)“商戰(zhàn)”不斷。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2007年以來(lái)，雙方圍繞技術(shù)專(zhuān)利、商標(biāo)等發(fā)起的互訴案超過(guò)10余件，聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，累計(jì)索賠金額近億元，互有勝負(fù)。

在面對(duì)共同的敵人之時(shí)，雙方也能化干戈為玉帛，盡管合作并不理想。董明珠就稱(chēng)曾跟美的、海爾約好一起舉報(bào)奧克斯，結(jié)果等格力舉報(bào)時(shí)他們?nèi)s回去了。

格力對(duì)于美的的評(píng)價(jià)從“沒(méi)誠(chéng)信”到“小偷”，鮮有正面。至于兩者間大家最耳熟能詳?shù)募m紛，或許是因?yàn)槊赖哪蔷渲膹V告詞：“一晚只需1度電”。

這句話(huà)惹惱了董明珠，她數(shù)次炮轟美的，直指這是欺騙消費(fèi)者。最終，美的不得已改為“一晚低至1度電”。

斗劍不斷，皆想當(dāng)空調(diào)江湖老大

在中國(guó)空調(diào)行業(yè)，美的和格力占有的市場(chǎng)份額總計(jì)高達(dá)70%。中央空調(diào)方面，更是依據(jù)不同機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)打架，雙方都自稱(chēng)行業(yè)第一。

格力電器在其2019年年報(bào)中稱(chēng)，根據(jù)《暖通空調(diào)資訊》發(fā)布的數(shù)據(jù)，格力中央空調(diào)以14.7%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)坐行業(yè)龍頭地位，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)八連冠;美的則在其2019年年報(bào)中表示，據(jù)產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)和《機(jī)電信息·中央空調(diào)市場(chǎng)》監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，美的中央空調(diào)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持第一。

“互掐”近二十年的背后，是對(duì)于空調(diào)行業(yè)“老大”位置的爭(zhēng)奪。

劉步塵指出，對(duì)于兩者而言，打敗對(duì)方就意味著成功，因此相互盯得很緊。“在今年國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)非常艱難的情況下，企業(yè)可能會(huì)采取非常態(tài)的動(dòng)作，如舉報(bào)對(duì)方的問(wèn)題、價(jià)格戰(zhàn)等，這其實(shí)反映了企業(yè)自身的焦慮。”

家電企業(yè)財(cái)報(bào)顯示，2020年以來(lái)，整個(gè)空調(diào)行業(yè)“壓力山大”。一季度，格力電器、美的集團(tuán)、海爾家電、海信家電、長(zhǎng)虹美菱、康佳集團(tuán)和奧馬電器等旗下有空調(diào)業(yè)務(wù)的家電企業(yè)營(yíng)收均大幅度下降。

其中，格力電器營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比下降49.70%和72.53%，美的集團(tuán)營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比下降22.86%和21.51%。格力一季度的營(yíng)收、利潤(rùn)跌幅都遠(yuǎn)大于美的。

行業(yè)整體艱難，“老大”競(jìng)爭(zhēng)你追我趕。惡斗之下，難免擦槍走火。

在劉步塵看來(lái)，無(wú)論是格力美的相互舉報(bào)，還是早前的格力舉報(bào)奧克斯，都應(yīng)該被給予正面評(píng)價(jià)，“家電行業(yè)存在很多潛規(guī)則，影響行業(yè)健康發(fā)展。但如果總被對(duì)手盯著，每個(gè)企業(yè)就不敢做不利于公眾利益的事情，這是一種凈化市場(chǎng)行為。”

“不宜把精力耗在相互揭短上，為行業(yè)樹(shù)立健康發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)的榜樣。”中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)張劍鋒則對(duì)媒體表示，希望行業(yè)龍頭企業(yè)回歸到高質(zhì)量發(fā)展的軌道，更注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升用戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平，這才是行業(yè)發(fā)展的未來(lái)。

對(duì)于，格力和美的“互撕”，你怎么看?(記者左宇坤)