近日,圓通速遞員工泄露消費者個人信息案件引發(fā)關(guān)注。受此影響,圓通速遞(600233.SH)今日股價下跌1.71%,收盤報12.68元,成交額2.23億元,換手率0.55%。
今年7月,圓通速遞有限公司河北省區(qū)內(nèi)部員工與外部不法分子勾結(jié),利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導(dǎo)致40萬條個人信息泄露,相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。
11月16日起,多家媒體刊載相關(guān)報道,“圓通內(nèi)鬼租售賬號導(dǎo)致40萬條個人信息泄露”等相關(guān)話題引發(fā)了熱議。
據(jù)上海市網(wǎng)信辦官方微信“網(wǎng)信上海”消息,11月19日下午,上海市網(wǎng)信辦網(wǎng)安處會同青浦區(qū)網(wǎng)信辦、青浦公安分局、區(qū)商務(wù)委、區(qū)郵政管理局約談了圓通公司,責(zé)令要求圓通公司認(rèn)真處理員工違法違紀(jì)事件,做到信息對稱、及時公開、正面應(yīng)對,加快建立快遞運單數(shù)據(jù)的管理制度。
對于“內(nèi)鬼”事件,圓通公司曾作出回應(yīng)稱圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為,此次案件再次敲響了信息安全的警鐘,感謝社會和媒體的監(jiān)督,并對此案件暴露的問題深表歉意。圓通表示,將完善信息安全風(fēng)控系統(tǒng),對內(nèi)部賬號進(jìn)行實時監(jiān)控,主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
《人民日報》刊文指出,在一些快遞公司,用戶信息遭大肆泄露,的確多與“內(nèi)鬼”有關(guān)。值得反思的是,既然每家快遞公司都聲稱對用戶信息有保護(hù)機制,為何總在“內(nèi)鬼”面前變得不堪一擊?一遇用戶信息泄露,快遞公司便諉過于“內(nèi)鬼”,是令人寒心的,更是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
對泄露買賣用戶信息者,必須依法嚴(yán)懲。懲處只是事后“救濟(jì)”,強化防范則是重中之重??爝f公司是信息泄露的源頭,有責(zé)任傾盡全力守護(hù)用戶信息。用戶信息被泄露,快遞公司逃脫不了干系,不能雙肩一聳、兩手一攤,作無奈狀,將責(zé)任焦點轉(zhuǎn)移到所謂“內(nèi)鬼”身上。
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