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工信部:規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資費營銷行為 提升網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量

在19日舉行的國務(wù)院政策例行吹風會上,工業(yè)和信息化部副部長劉烈宏表示,自2015年網(wǎng)絡(luò)提速降費實施以來,固定寬帶單位帶寬和移動網(wǎng)絡(luò)單位流量平均資費降幅超過了95%。企業(yè)寬帶和專線單位帶寬平均資費降幅超過了70%,各項降費舉措年均惠及用戶逾10億人次,累計讓利超過7000億元。其中,2020年下半年以來,隨著5G建設(shè)發(fā)展進程加快,移動網(wǎng)絡(luò)單位流量平均資費又下降了10%以上。網(wǎng)絡(luò)提速降費不僅讓利群眾和企業(yè),也通過“薄利多銷”促進了流量消費。

“十三五”以來,我國建成了全球規(guī)模最大的信息通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)能力顯著提升,用戶速率大幅躍升。劉烈宏表示,光纖寬帶用戶占比從2015年底的56%提升至現(xiàn)在的94%,千兆光網(wǎng)覆蓋家庭超過了1.2億戶,4G基站規(guī)模占到了全球總量的一半以上,開通5G基站79.2萬個,5G手機終端連接數(shù)達2.6億。行政村通光纖和4G的比例均超過了99%,城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”明顯縮小。目前,我國固定寬帶和移動網(wǎng)絡(luò)端到端用戶體驗速度分別達到51.2Mbps和33.8Mbps,較5年前增長了約7倍。根據(jù)國際測速機構(gòu)數(shù)據(jù),我國固定寬帶速率在全球176個國家和地區(qū)中排名第18位,移動網(wǎng)絡(luò)速率在全球139個國家和地區(qū)中排名第4位。

在提速的同時,資費水平也大幅降低。劉烈宏表示,工業(yè)和信息化部推動基礎(chǔ)電信企業(yè)推出多種優(yōu)惠資費方案。比如,取消了手機國內(nèi)長途漫游費、流量“漫游”費,推出了“流量當月不清零”“提速不提價”等舉措。據(jù)全球移動通信協(xié)會監(jiān)測,我國移動通信用戶月均支出5.94美元,低于全球11.36美元的平均水平。

劉烈宏表示,今年工業(yè)和信息化部將推動工作重心從網(wǎng)絡(luò)“覆蓋普及”向“提速提質(zhì)”轉(zhuǎn)變,從“普惠降費”向“精準降費”轉(zhuǎn)變。一是推進“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展。開展更大范圍的千兆光網(wǎng)升級和入戶改造,有序推動5G網(wǎng)絡(luò)按需建設(shè)和深度覆蓋,加快形成“雙千兆”互補互促的發(fā)展格局。二是繼續(xù)實施精準降費。面向中小企業(yè)用戶,寬帶和專線平均資費再降低10%;推動基礎(chǔ)電信企業(yè)面向農(nóng)村脫貧戶,繼續(xù)給予5折基礎(chǔ)通信服務(wù)資費折扣;面向老年人、殘疾人等特殊群體,推出低于公眾市場資費的具體優(yōu)惠政策。三是提升網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資費營銷行為,嚴查“強推5G套餐”“新老用戶不同權(quán)”“套餐夸大宣傳”等行為。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)強化5G和4G協(xié)同發(fā)展,保障城市熱點區(qū)域、覆蓋薄弱地區(qū)用戶對不同制式網(wǎng)絡(luò)的覆蓋需求。

(記者 劉春沐陽)

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