圖為北京王府井步行街一角。本報記者 楊學(xué)聰攝

在北京尋熱鬧繁華處，不少人會首推王府井。不久前，這條全國著名的商業(yè)街躋身“全國示范步行街”。現(xiàn)在的王府井什么樣？做示范的“好學(xué)生”是怎樣煉成的？未來又該怎樣進階？帶著一連串問題，記者走進王府井，一探究竟。

卸去濃妝轉(zhuǎn)型發(fā)展

出北京地鐵1號線王府井站向北踏上步行街，繁華熱鬧的商業(yè)氛圍撲面而來。這條素有“金街”美譽的街道上牌匾高懸、店鋪林立，從早到晚，人流熙來攘往。高大上的首店、旗艦店、購物中心齊齊整整分布在街道兩側(cè)，街頭雕塑旁花池座椅中，逛累的行人在歇腳納涼，一派濃濃的人間煙火氣。

幾年前，這條步行街可遠非如今這般清爽適意的模樣。王府井這張“金名片”雖然吸引外地游客云集，卻一度淡出了北京人的生活。街上水吧林立、門面雜亂、各種旅游紀念品充斥街頭巷尾。2016年的客流分析數(shù)據(jù)顯示，王府井的客群中，本地人只占20%。

“良性循環(huán)的商業(yè)街應(yīng)該讓本地人常來，外地人必來。這個數(shù)據(jù)恰恰暴露出當年的問題——高品質(zhì)商業(yè)設(shè)施被低質(zhì)量使用！”王府井地區(qū)管委會副主任毛向春告訴記者，2016年起啟動的第五次改造，從業(yè)態(tài)升級、景觀提質(zhì)、交通優(yōu)化、科技賦能、管理精細……一步步推動街區(qū)轉(zhuǎn)型升級。

此后，廣告牌匾動態(tài)管控機制建立，超大超高、色彩雜亂的巨幅廣告牌匾被拆除；開了多年的水吧沒有了；違建、臨建、占道經(jīng)營被清退，臨街小門臉、小檔口、偽老字號銷聲匿跡；步行街向北延伸，串聯(lián)起更多商業(yè)、文化設(shè)施，有了“垃圾不落地”嚴苛標準，街面整潔可席地而坐。

2018年，王府井步行街成為全國步行街改造提升試點。此后3年，街區(qū)品質(zhì)進一步提升?！拔覀円恢痹谔剿鳌疁p量發(fā)展’背景下傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)轉(zhuǎn)型升級的模式和路徑?！泵虼焊嬖V記者，未來王府井將成為獨具人文魅力的國際一流步行商業(yè)街區(qū)。

優(yōu)化提升宜游宜賞

卸去不合時宜的濃妝，王府井開始以結(jié)構(gòu)優(yōu)化作為重要抓手，向“北京人常來，外地人必來”的目標努力。堅持文化引領(lǐng)，實施“商業(yè)+”發(fā)展戰(zhàn)略，即“商業(yè)+文化，打造韻味王府井；商業(yè)+時尚，打造動感王府井；商業(yè)+生態(tài)，打造品質(zhì)王府井；商業(yè)+科技，打造智慧王府井”。

幾年來，百貨大樓音樂噴泉廣場升級了，成為主街最受歡迎的網(wǎng)紅打卡地；兒童藝術(shù)劇院前建了西街兒童主題廣場，“五?！背鞘械袼芤笋v足；花箱座椅分列大街兩旁，施工圍擋變成“綠植墻”……各具特色的精致空間，讓金街更宜人、宜游、宜賞。

環(huán)境好了，高端項目蜂擁而至。2018年，中高端零售旗艦項目——王府中環(huán)開業(yè)；不久后，嘉德藝術(shù)中心成為街區(qū)文化新地標；擁有百年歷史的吉祥戲院復(fù)建工程順利竣工。近3年，王府井累計新增高端商業(yè)文化設(shè)施21萬平方米。

新項目接連落地，老商業(yè)也在錯位發(fā)展中尋得機遇。東安市場定位“國際時尚買手制百貨”將于年底亮相，金街燕莎擬打造為“以北京人文精神為底蘊的體驗型時尚潮流新地標”。in88、淘匯新天等7處建筑單體、共計7.8萬平方米的商業(yè)設(shè)施整體改造已基本完成。

百貨大樓拿掉200個專柜，引進全球單體面積最大的哈姆雷斯兒童玩具旗艦店；銀泰引進樂高，年銷售額過億元；亞洲最大ZARA全球旗艦店、Adidas國際品牌中心、“京味”沉浸式空間和平菓局等，成功吸引本地客群回流。

“從賣場變成秀場，鼓勵大街商業(yè)從零售空間向體驗中心轉(zhuǎn)變。”毛向春說，王府井側(cè)重內(nèi)容升級，沉浸式、體驗式、場景式的業(yè)態(tài)越來越多。在商業(yè)空間轉(zhuǎn)型提升的過程中，近3年就有95家首店、旗艦店、網(wǎng)紅特色店落地王府井。

截至2020年10月，步行街本地客群占比由20%提高到30%以上，客單價居全國11條試點街區(qū)之首。今年“五一”假期，本地客群占比達到五成以上。

四位一體同頻共振

街區(qū)更新離不開硬基礎(chǔ)的改造，更少不了軟實力的提升。

隨著王府井商會不斷壯大，原本互不相識的商家建起異業(yè)聯(lián)盟，抱團推出行銷互惠項目，滿足全客層需要。同時，街區(qū)運營管理平臺搭建完成，王府井地區(qū)建設(shè)管理辦公室轉(zhuǎn)型王府井地區(qū)管委會，強化政府優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)保障職能，街區(qū)逐步形成政府、商會、運營公司、商家“四位一體”的治理格局。

針對王府井步行街經(jīng)營主體多元、構(gòu)成復(fù)雜，各家在經(jīng)營理念、改造方向、實施節(jié)奏方面存在巨大差異。幾方合力搭建起政府、產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營單位多方溝通協(xié)調(diào)平臺，引導(dǎo)推動業(yè)主和經(jīng)營方調(diào)整升級，最終實現(xiàn)“同頻共振”。

而今的王府井，早已不僅僅是一條街，擁有“一核四區(qū)”功能布局。即以步行街區(qū)域為核心區(qū)，在強化商業(yè)功能的同時，向四周輻射拓展：向南實現(xiàn)商業(yè)商務(wù)融合發(fā)展，打造高端商業(yè)商務(wù)區(qū)；向北銜接美術(shù)館、新隆福，以嘉德藝術(shù)中心和首都劇場東擴為帶動，打造文化藝術(shù)體驗區(qū)；向東與金寶街聯(lián)動，打造高端商務(wù)區(qū)；向西承接故宮文化外溢，打造文化旅游與文化生活示范區(qū)。

這里是新場景的集合地。通過全量、即時、動態(tài)、精準地分析街區(qū)客流、運行、管理等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)引導(dǎo)街區(qū)消費升級?！镑攘ν醺毙〕绦驗橄M者提供“一站式”全方位購物服務(wù)體驗。實現(xiàn)5G全覆蓋后，智能觸屏、AR導(dǎo)購、AR試衣鏡等越來越多出現(xiàn)在商家應(yīng)用中。

這里是商業(yè)活動的首選地。每年舉辦金秋購物季、金街過大年等促消費活動，開展北京時裝周、“故宮以東”、“藝術(shù)+”超級街區(qū)、深山集市等活動。3年來累計舉辦文化、藝術(shù)、商業(yè)、旅游、運動休閑、展覽展示等活動142場次。

不久的將來，隨著地鐵8號線三期貫通，王府井地區(qū)將迎來新的發(fā)展機遇。這片被給予厚望的區(qū)域?qū)⒗^續(xù)擁抱新消費、吸引新流量，打造擴大開放的窗口、首都最亮麗的名片。

王府井大街南起長安街、北至五四大街，全長1818米，其中，東單三條至燈市口大街段長892米為現(xiàn)狀步行街。自20世紀90年代以來，歷經(jīng)5次改造，這里已形成集購物、商務(wù)、餐飲、文化、娛樂、旅游、休閑于一體，以步行街為核心、“金十字”為骨干、輻射1.66平方公里的街區(qū)式發(fā)展格局。王府井大街有753年建成史和117年商業(yè)街史，在長期發(fā)展中形成了“厚重多元包容創(chuàng)新”的街區(qū)文化。這里擁有東堂、協(xié)和醫(yī)院舊址等文物31處，首都劇場、中國兒童藝術(shù)劇院、王府井書店等文化設(shè)施10余處，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)17項，東來順、吳裕泰、盛錫福等老字號品牌35個。（楊學(xué)聰）