日前，三大運(yùn)營商同時(shí)宣布將于9月1日全面取消手機(jī)國內(nèi)長途、漫游費(fèi)，這比原定的計(jì)劃提前了1個(gè)月。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，取消手機(jī)國內(nèi)長漫費(fèi)，對于推進(jìn)信息消費(fèi)具有重要意義，廣大消費(fèi)者也真正獲得實(shí)惠。

然而也要看到，當(dāng)“長途、短信額度用不完，網(wǎng)絡(luò)流量根本不夠用”成為不少人的焦慮，取消手機(jī)長途漫游費(fèi)，只是達(dá)成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的一個(gè)小目標(biāo)。那么消費(fèi)者對于提速降費(fèi)還有哪些具體的訴求呢?請看人民網(wǎng)通信頻道的調(diào)查。

推出真正的無限流量包 本地流量可以全國通用

8月3日，記者采訪了一位衣食住行都十分依賴手機(jī)的年輕人小潘，她對三大運(yùn)營商的無限流量套餐很有研究，“所謂無限流量套餐，其實(shí)并不真的可以無限地使用流量。”她介紹了三大運(yùn)營商推出的“無限流量套餐”，基本都是有流量額度的，當(dāng)消耗的流量達(dá)到這個(gè)額度，網(wǎng)速大幅下降，甚至直接關(guān)停上網(wǎng)功能。什么時(shí)候才能毫無顧忌地使用流量，已經(jīng)成為小潘最大的夢想。

此外，有消費(fèi)者指出，流量目前分本地、國內(nèi)，在全面取消長途漫游費(fèi)之際，又讓“網(wǎng)絡(luò)漫游費(fèi)”成為了新的“包袱”。

取消捆綁銷售以及強(qiáng)制消費(fèi)性套餐

小李是一家銀行的培訓(xùn)師，剛剛搬入新家，在裝寬帶的時(shí)候被告知，報(bào)裝號碼為北京移動已辦理實(shí)名制或?qū)嵜怯浱柎a的，默認(rèn)開通手機(jī)號綁定寬帶賬號業(yè)務(wù)。“如果我的手機(jī)欠費(fèi)了，那我家里寬帶的使用也會受到影響，我每個(gè)月都要到各地銀行去做培訓(xùn)，如果一個(gè)疏忽手機(jī)停機(jī)，那么家里就斷網(wǎng)了。”小李說到。

此外，強(qiáng)制預(yù)存話費(fèi)，也讓運(yùn)營商一些所謂的優(yōu)惠套餐變了味，只有達(dá)到一定星級的客戶才能免預(yù)存，部分消費(fèi)者雖然希望享受該優(yōu)惠，但并不情愿被強(qiáng)制埋單。

還有消費(fèi)者反映，很多流量多的套餐里面，搭配的通話時(shí)間也很長，而這些通話時(shí)間根本是消費(fèi)者不需要的，但是為了流量也只能辦理這個(gè)檔位的套餐。

開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 加強(qiáng)市場競爭

有不少消費(fèi)者表示，應(yīng)該開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。對消費(fèi)者而言，號碼攜帶可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本，對國家而言，號碼攜帶能節(jié)約號碼資源，對運(yùn)營商而言，號碼攜帶可以促進(jìn)市場競爭，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。實(shí)施號碼攜帶后，號碼資源通常由第三方集中管理，也節(jié)約了社會資源。