“視頻通話”APP、“警力電子定位”、“巡邏軌跡記錄”平臺(tái)、微型消防站、居住登記卡辦理點(diǎn)、外語和治安志愿服務(wù)者……一個(gè)面積不足20平米的小小社區(qū)警務(wù)室與這些“黑科技”和安全便民功能匯聚在一起時(shí)，會(huì)是一種怎樣的存在?

近日，記者探訪北京市東城公安分局體育館路派出所“7×24小時(shí)”蔥店社區(qū)警務(wù)室為大家尋找答案。

北京市東城公安分局體育館路派出所緊扣警務(wù)實(shí)戰(zhàn)和便民需求，依托“兩隊(duì)一室”基層警務(wù)改革，通過充分運(yùn)用當(dāng)前現(xiàn)有科技手段，創(chuàng)新技術(shù)方法支撐基層警務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“大大”改進(jìn)了警務(wù)工作模式，“大大”提升了派出所指揮調(diào)度效能和水平，“大大”提升了轄區(qū)群眾的安全感和滿意度，讓社區(qū)警務(wù)室建在了大伙兒的心里，打造出了首都公安基層“科技警務(wù)”、“共治警務(wù)”的亮點(diǎn)工程。據(jù)記者了解，體育館路派出所“兩隊(duì)一室”和“7×24小時(shí)”社區(qū)警務(wù)工作機(jī)制運(yùn)行以來，轄區(qū)治安案件同比下降58%;入室盜同比下降25%，8月、9月實(shí)現(xiàn)了入室盜竊零發(fā)案。

小視頻警務(wù)：讓基層警務(wù)更具活力 更高效能

亮點(diǎn)1：“7×24”視頻巡控系統(tǒng)

蔥店社區(qū)警務(wù)室位于天雅珠寶城南側(cè)停車場(chǎng)內(nèi)，轄區(qū)社區(qū)面積0.5平方公里，轄區(qū)共有平房院408個(gè)。“為加強(qiáng)小胡同巷子安全防范，也考慮到現(xiàn)在市場(chǎng)上的同類移動(dòng)智能攝像頭投入少、選擇多、效果好，我們就有了以蔥店社區(qū)作為試點(diǎn)在社區(qū)胡同和一些重點(diǎn)部位合適點(diǎn)位安裝移動(dòng)智能攝像頭的想法。”體育館路派出所長譚大鵬向記者介紹到。

“群眾工作群眾支持是首位。有了這個(gè)工作思路得先聽聽胡同居民大爺大媽的想法，看看大家支不支持”。為此，派出所第三社區(qū)警務(wù)隊(duì)隊(duì)長張?jiān)ブ蛶е鐓^(qū)民警進(jìn)了社區(qū)。“一說這事兒，胡同里的居民們都紛紛舉雙手贊成，并且爭(zhēng)相要求使用自家WiFi支持智能攝像頭運(yùn)轉(zhuǎn)”。張?jiān)ブf起這事兒現(xiàn)在還很興奮，“很快，幾十個(gè)點(diǎn)位的移動(dòng)智能攝像頭的‘家’都有了著落”。

這下所領(lǐng)導(dǎo)心里有了底。早安裝群眾也就早踏實(shí)。派出所立即著手設(shè)計(jì)點(diǎn)位并實(shí)施安裝。派出所綜合指揮室內(nèi)指揮調(diào)度大屏幕與“7×24小時(shí)”蔥店社區(qū)警務(wù)室的視頻終端，均可通過胡同移動(dòng)智能攝像頭實(shí)時(shí)開展治安巡控和安全防范，而且，綜合指揮室也可以在大屏幕上實(shí)時(shí)掌握警務(wù)室內(nèi)民警工作情況及前來辦事群眾情況，派出所綜合指揮調(diào)度更加精準(zhǔn)，民警工作更加規(guī)范，大爺大媽們住在老胡同巷子心里也更踏實(shí)了。

就在今年10月5日，正在警務(wù)室定點(diǎn)?？恐凳氐?1巡邏車民警老和在蔥店社區(qū)警務(wù)室通過視頻巡控平臺(tái)，突然發(fā)現(xiàn)位于天壇東路某銀行天壇支行門口一老人長時(shí)間徘徊停留，銀行工作人員多次與其交談后仍未離開。有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的老和立刻意識(shí)到老人極有可能遭遇了電信詐騙。老和與同事立即趕到銀行。經(jīng)了解，老人今年已84歲，因在家中接到電話稱其外孫女要結(jié)婚，需要老人給匯款25萬，這才發(fā)生了剛才的那一幕。經(jīng)民警耐心勸解，老人終于意識(shí)到自己被騙……這25萬可是老人的養(yǎng)老錢。

亮點(diǎn)2：“7×24”視頻電話警務(wù)

體育館路派出所本著“投入最少、效能最好”的原則，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前手機(jī)上免費(fèi)下載的“視頻電話”APP完全可以運(yùn)用到日常警務(wù)工作中來。開通視頻電話功能后，社區(qū)群眾沒時(shí)間或不便去派出所咨詢問題的，或者是社區(qū)民警巡邏至社區(qū)大爺大媽不便去派出所或者足不出戶，就都可以通過視頻通話功能直接咨詢綜合指揮室戶籍等專業(yè)問題。

前幾天，50多歲的社區(qū)劉大媽看到社區(qū)民警老郭在家門口巡邏，就想咨詢咨詢給女婿如何遷戶口的問題，老郭怕給劉大媽解答不準(zhǔn)確，就想到通過手機(jī)上視頻通話功能幫劉大媽與所里綜合指揮室戶籍內(nèi)勤民警直接對(duì)話，獲得明確解答的劉大媽高興了也踏實(shí)多了，不用像以前那樣要咨詢得到派出所了。

同時(shí)，民警在處警現(xiàn)場(chǎng)遇到問題，綜合指揮室也可直接通過視頻通話系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)民警溝通，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，派出所綜合指揮室也可第一時(shí)間高效指揮調(diào)度，大大提升指揮調(diào)度的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

亮點(diǎn)3：“7×24小時(shí)”警力調(diào)控管理系統(tǒng)

為確保警力科學(xué)布控、提升基層警務(wù)快速處置能力，體育館路派出所創(chuàng)建了派出所“7×24小時(shí)”警力調(diào)控管理系統(tǒng)。第三社區(qū)警務(wù)隊(duì)副隊(duì)長鄧標(biāo)給我們一一講解了具體的系統(tǒng)功能。

報(bào)備簽到功能：民警下社區(qū)開展工作或是輔警在固定點(diǎn)位簽到時(shí)，通過派出所統(tǒng)一發(fā)送的網(wǎng)址鏈接即可點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)備、簽到，并可申報(bào)位置，提高了工作效率。

定位調(diào)度功能：民警、輔警在系統(tǒng)報(bào)備、簽到后，系統(tǒng)則將位置系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳回后臺(tái)，并在平臺(tái)上顯示。記者從平臺(tái)可直觀看出巡邏警車、民警和輔警的現(xiàn)場(chǎng)位置，平臺(tái)上“民警”顯示為姓名，“輔警”顯示為手機(jī)號(hào)和簽到時(shí)間，警車則為卡通警車圖標(biāo)加車牌號(hào)，形象生動(dòng)。“通過此系統(tǒng)，派出所不必像以前一樣通過電臺(tái)或手機(jī)呼叫民警并報(bào)告位置，有助于派出所綜合指揮室實(shí)時(shí)掌控轄區(qū)內(nèi)警力信息，監(jiān)督民警開展警務(wù)工作。并在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，迅速調(diào)集警力，進(jìn)一步提升了快速處置能力”。鄧標(biāo)指著系統(tǒng)顯示屏幕介紹到。

軌跡記錄平臺(tái)：民警社區(qū)內(nèi)開展巡邏工作時(shí)，進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊“開始巡邏”，系統(tǒng)則自動(dòng)刷新記錄巡邏軌跡并在后臺(tái)完成自動(dòng)備份，管理員可通過路線信息及發(fā)案情況更加有針對(duì)性開展防控工作。也可以掌握民警日常工作情況，強(qiáng)化工作指導(dǎo)。“不統(tǒng)計(jì)以前沒注意過，據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，每名社區(qū)民警每天巡邏、下社區(qū)工作時(shí)長大概6-8小時(shí)，行走約6公里，一年下來，就是大約兩千公里”，鄧標(biāo)說。

3D地圖功能：為切實(shí)加強(qiáng)民警對(duì)轄區(qū)各社區(qū)點(diǎn)位掌控能力，有效處置各類突發(fā)警情，體育館路派出所還在該系統(tǒng)以蔥店某社區(qū)為試點(diǎn)，設(shè)置了3D地圖功能，便于民警對(duì)社區(qū)情況和警情現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確掌控，進(jìn)一步提升基層警務(wù)處置能力。

共治警務(wù)：讓便民和安全“觸手可及”

記者看到，在蔥店社區(qū)警務(wù)室的另一間房，是綜治辦公室。面積只有幾平米辦公室，卻擔(dān)負(fù)著諸多便民服務(wù)和安全防范功能。

微型消防站

據(jù)張?jiān)ブ榻B，派出所以警務(wù)室為依托，全面強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理，設(shè)立社區(qū)消防車定點(diǎn)?？奎c(diǎn)，并將紅橋商圈微型消防站納入警務(wù)室日常管理。民警定期對(duì)消防站內(nèi)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)開展消防檢查、消防演練工作。同時(shí)，消防站與警務(wù)室建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系，及時(shí)將各類信息與民警共享，全面提升防火、滅火能力，進(jìn)一步升級(jí)警務(wù)室工作效能。

居住登記卡辦理點(diǎn)

社區(qū)警務(wù)室民警張連義說：“警務(wù)站處于紅橋、天雅商圈，商戶多為外地人居民，白天忙于生意，沒有時(shí)間前往派出所辦理居住證。為此，蔥店社區(qū)警務(wù)站增設(shè)居住登記卡辦理點(diǎn)，方便商戶等部分群眾就近辦理，也方便了與群眾的溝通”。

外語及治安警務(wù)工作志愿者

轄區(qū)商市場(chǎng)常有外國友人光顧，對(duì)此，紅橋商場(chǎng)有專門成立的外語服務(wù)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)轄區(qū)商市場(chǎng)有時(shí)發(fā)生的涉及外國友人的警情，蔥店社區(qū)警務(wù)站牽動(dòng)紅橋、天雅商場(chǎng)的外語、治安服務(wù)力量幫助開展警務(wù)工作，組成外語及治安警務(wù)工作志愿者團(tuán)隊(duì)，豐富警務(wù)工作方式方法，大大提升了涉外糾紛等警情的快速高效處置能力。

此外，由派出所牽頭，蔥店社區(qū)警務(wù)室還與交通、城管及工商等部門建立聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤機(jī)制，合成作戰(zhàn)，全面凈化轄區(qū)治安環(huán)境。自落實(shí)“7×24小時(shí)”工作機(jī)制以來，蔥店社區(qū)警務(wù)室共接待群眾302人，就近處警278起，調(diào)處糾紛矛盾135件，發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患102處。(張雨 實(shí)習(xí)生 朱紫陽)