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文旅部倡導(dǎo)預(yù)約旅游的消費(fèi)理念 培養(yǎng)游客預(yù)約出行習(xí)慣

隨著春暖花開,到公園踏青賞花的游客逐漸增多。近日,在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,北京玉淵潭公園開啟春季賞花文化活動(dòng)暨櫻花魯冰花花卉聯(lián)展?;顒?dòng)期間,公園實(shí)行實(shí)名制預(yù)約購票入園,游客通過網(wǎng)絡(luò),可預(yù)約購買7日內(nèi)的門票,到時(shí)直接刷身份證入園。北京其他公園也相繼推出了類似預(yù)約服務(wù)。

無預(yù)約,不出游。疫情防控期間,預(yù)約成為越來越多游客出游的“標(biāo)配”。為持續(xù)深入推進(jìn)旅游景區(qū)預(yù)約管理工作,近日,文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)通知,要求各地文化和旅游部門持續(xù)深入推動(dòng)落實(shí)旅游景區(qū)門票預(yù)約制度,落實(shí)落細(xì)旅游景區(qū)開放管理各項(xiàng)措施,鞏固旅游景區(qū)疫情防控成果,為旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ),推動(dòng)國有旅游景區(qū)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。

通知要求,各地推動(dòng)旅游景區(qū)按照“能約盡約”的要求,除老人等特殊群體外,要嚴(yán)格控制現(xiàn)場售票和領(lǐng)票數(shù)量,全面擴(kuò)大預(yù)約制度實(shí)施的覆蓋面;要求各地以春節(jié)、“五一”、端午、國慶等重要假期為節(jié)點(diǎn),通過在線巡查、現(xiàn)場督查等方式,加強(qiáng)對旅游景區(qū)預(yù)約工作的督導(dǎo)檢查。

業(yè)內(nèi)人士表示,景區(qū)門票預(yù)約是一種可以帶來共贏的機(jī)制。尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付技術(shù)日益成熟的今天,這一機(jī)制不僅方便了有關(guān)各方,而且對于旅游業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、疫情防控等很有幫助。當(dāng)前,絕大多數(shù)游客都了解景區(qū)預(yù)約制,并能主動(dòng)配合這一機(jī)制。絕大多數(shù)景區(qū)都能在景區(qū)客流限制“紅線”下嚴(yán)格實(shí)施預(yù)約制。不過,也有部分游客仍在未提前預(yù)約的情況下直接到景區(qū),面臨無法入園的尷尬,還需要進(jìn)一步引導(dǎo)。

專家建議,各地加快建設(shè)完善預(yù)約管理平臺,幫助旅游景區(qū)積極通過自建平臺、利用第三方平臺等方式,拓寬門票預(yù)約渠道。據(jù)悉,文旅部將指導(dǎo)各地組織開展形式多樣的預(yù)約旅游宣傳活動(dòng),加強(qiáng)對預(yù)約制度的宣傳和對游客的引導(dǎo),倡導(dǎo)預(yù)約旅游的消費(fèi)理念,培養(yǎng)游客預(yù)約出行習(xí)慣。

(記者 王珂)

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