5 月 13 日，華為終端 BG CTO 李小龍在微博上表示， “懇請各位用戶千萬不要在折疊屏幕上再粘貼一層保護(hù)膜，也千萬不要撕除原廠的保護(hù)膜?！?/strong>

(資料圖片)

李小龍表示，“網(wǎng)上有不少銷售折疊屏手機(jī)保護(hù)膜的，但折疊屏幕的每一層的材質(zhì)、厚度和受力都是經(jīng)過精心計算和驗證得出的最優(yōu)結(jié)果，如果改變了受力模型，會使屏幕的壽命大幅縮短，并且可能喪失免費(fèi)保修資格。

如果原廠的保護(hù)膜損壞，可以到售后服務(wù)中心更換，每臺手機(jī)都有兩次免費(fèi)更換保護(hù)膜的機(jī)會?！?/p>

華為終端客服稱，“折疊屏手機(jī)采用柔性屏幕，出廠自帶特殊設(shè)計的專用保護(hù)膜，請勿自行撕除或粘貼其他保護(hù)膜，否則會導(dǎo)致屏幕出保。

我們在產(chǎn)品使用指南、華為官網(wǎng)、產(chǎn)品包裝盒內(nèi)溫馨提示卡和手機(jī)初次開機(jī)等界面都有相關(guān)提示說明?！?/p>

根據(jù)IT之家 App 用戶在評論區(qū)曬出的圖片顯示，華為折疊屏手機(jī) Mate X3 的包裝盒中含有“請勿自行撕除內(nèi)屏保護(hù)膜”的提醒。

并且官方就折疊屏手機(jī)的特質(zhì)，告知了用戶四個注意事項：

本產(chǎn)品是采用柔性屏幕的折疊手機(jī)請您注意以下事項:

內(nèi)屏出廠自帶特殊設(shè)計的專用保護(hù)膜是屏幕重要疊層，私自撕除或更換會損壞屏幕從而影響保修，如需更換，請前往華為授權(quán)服務(wù)中心現(xiàn)場處理。

請避免筆、鑰匙等尖銳物體按壓內(nèi)屏；折疊手機(jī)時，請勿在內(nèi)屏夾放異物，如卡片、硬幣等，避免損壞屏幕。

內(nèi)屏前置攝像頭為精密部件，請勿用力按壓該區(qū)域，避免造成損傷，影響保修。

內(nèi)屏彎折區(qū)域存在輕微折痕、手機(jī)開合過程中有輕微聲音，均為正?，F(xiàn)象，請放心使用。

考慮到折疊屏手機(jī)的特殊性和較高的售價，請任何品牌的折疊屏用戶一定銘記：

不要在折疊屏幕上再粘貼一層保護(hù)膜，也千萬不要撕除原廠的保護(hù)膜。

如果有更換需求，請前往官方售后。

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折疊屏用戶請注意了！↓↓↓