新年伊始，東城區(qū)東直門(mén)中醫(yī)院東塔樓的高齡電梯終于要換新的了!不過(guò)，居民們卻喜憂參半：因?yàn)闃莾?nèi)只有這一部電梯，換一部新梯工期要20多天，換梯期間，老人們?nèi)绾蜗聵?在接到該樓居民向本報(bào)反映的問(wèn)題后，記者多方走訪、聯(lián)絡(luò)，相關(guān)各方均承諾全力保障老人們的生活。2019年12月30日凌晨，隨著東直門(mén)中醫(yī)院東塔樓的高齡電梯正式停運(yùn)，同步啟動(dòng)的多項(xiàng)保障措施，為老人們解除了后顧之憂。

電梯停運(yùn)老人擔(dān)心下樓難

東直門(mén)中醫(yī)院東塔樓位于海運(yùn)倉(cāng)胡同北側(cè)，這棟16層高的老樓是東直門(mén)中醫(yī)院的宿舍樓。上世紀(jì)80年代初便搬進(jìn)來(lái)的醫(yī)院職工們，如今大多白發(fā)蒼蒼了。樓內(nèi)唯一的一部電梯用了多年，雖然中間經(jīng)歷過(guò)一次大修，但也終于走到了結(jié)束使命的時(shí)候。

“您買(mǎi)菜去呀?我下樓開(kāi)點(diǎn)藥去。”隨著轎廂緩慢降至一樓，電梯里的話語(yǔ)聲越聽(tīng)越清楚。電梯門(mén)一開(kāi)，提著垃圾袋、拎著菜籃子的，基本都是頭發(fā)花白的老人。“我去買(mǎi)兩棵白菜。等換新梯的時(shí)候，咱們下來(lái)可就沒(méi)這么方便嘍!”這是2019年12月初，記者第一次探訪時(shí)兩位老人間的對(duì)話。那時(shí)，他們剛剛得知更換電梯的消息，喜出望外之余，開(kāi)始擔(dān)心20多天的工期，樓里唯一的電梯停了，他們這些老人上下樓可怎么辦。

沒(méi)過(guò)幾天，一張通知單貼到了各家各戶的門(mén)上。這是一張更換電梯意見(jiàn)征求表，大致內(nèi)容說(shuō)，因電梯已經(jīng)到達(dá)使用年限，為了消除安全隱患，需強(qiáng)制報(bào)廢更新。整張通知的落款是后勤保障處、保衛(wèi)處。拿到這張表，很多老人都毫不猶豫地寫(xiě)下了“同意”兩個(gè)字。但是，換梯期間的各種擔(dān)心也讓老人們心憂。他們的憂慮主要來(lái)自3個(gè)方面。首先，擔(dān)心的是飲食，下樓買(mǎi)菜不方便是最主要的問(wèn)題。另外，有老人提到，冬季易發(fā)心血管、呼吸道疾病，電梯無(wú)法使用，萬(wàn)一遇到突發(fā)情況怎么辦?而且，日常生活垃圾該如何處理?

多項(xiàng)保障措施為老人寬心

在得知老人們的難處后，記者向東直門(mén)中醫(yī)院后勤保障處了解了相關(guān)情況。工作人員說(shuō)，樓里的老舊電梯運(yùn)行將近20年了，已經(jīng)沒(méi)有維修的價(jià)值，此次換新工作，除了電梯鋼纜、轎廂等內(nèi)部設(shè)施，每層樓的電梯門(mén)都要一并換掉，目的就是要徹底排除安全隱患，讓老人們用得放心。從加固到拆除再到換新，最初的方案需要45天，考慮到老人們的難處，方案一改再改，壓縮到了30天以內(nèi)。

“請(qǐng)老人們放心，大家的意見(jiàn)和建議我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。”工作人員說(shuō)，從征集到的意見(jiàn)和建議來(lái)看，樓里95%的居民都同意更換電梯，但也提出了不少問(wèn)題，字里行間能看出來(lái)，老人們寫(xiě)得非常用心，院方一定會(huì)認(rèn)真研究。

見(jiàn)此情況，記者也聯(lián)系到屬地北新橋街道辦事處。北新橋街道辦事處工作人員當(dāng)即表示，如醫(yī)院有需要，屬地街道也會(huì)給予幫助和支持。“無(wú)論是不是醫(yī)院自管樓，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)，老人們就是咱們的社區(qū)居民，老人們有需求，我們一定得幫忙。”

1月2日記者回訪時(shí)看到，東直門(mén)中醫(yī)院東塔樓的老舊電梯已經(jīng)因?yàn)閾Q新而正式停運(yùn)，樓里貼上了一封居民告知書(shū)，上面列出了多項(xiàng)措施。其中包括承諾在不影響居民休息的前提下，盡量縮短工期，爭(zhēng)取在春節(jié)前完成施工任務(wù);每日收取住戶垃圾兩次，住戶可將垃圾放置在樓道黑色塑料袋中;東直門(mén)中醫(yī)院綜合管理科已安排餐飲公司配送中心每日為老人們送菜，記者看到，預(yù)訂菜品的具體辦法寫(xiě)得十分詳細(xì)。

這封居民告知書(shū)的第二頁(yè)特別標(biāo)注，東直門(mén)中醫(yī)院保衛(wèi)處已指派保安公司由專(zhuān)人24小時(shí)接聽(tīng)電話，遇突發(fā)情況，安保人員隨時(shí)攙扶、護(hù)送老人下樓就醫(yī)。

記者看到，東直門(mén)中醫(yī)院東塔樓的樓梯間內(nèi)，增加了臨時(shí)座椅，老人們有出行需求時(shí)，爬樓梯累了，在樓道內(nèi)也可以歇歇腳。老人們對(duì)于以上措施表示滿意，他們告訴記者，少了憂慮，現(xiàn)在就盼著能盡快用上新電梯了。(景一鳴)