90后、95后為代表的新置業(yè)力量崛起,5G等新基建產(chǎn)業(yè)的方興未艾。“用戶的購房認(rèn)知及行為鏈路正在改變,從過往的聚焦單點轉(zhuǎn)向更為關(guān)注體系化的保障與服務(wù)”,58同城副總裁趙彤陽8日在“58神奇日”發(fā)布會上表示。
她認(rèn)為,在全媒體傳播環(huán)境下,用戶需求得到全面升級,傳統(tǒng)的購房服務(wù)已失焦。
58也面臨需求升級的考驗,據(jù)介紹,在此背景下,58同城、安居客推出了臨感VR售樓處官方旗艦店,以此為代表的自營銷服務(wù)體系可以提供一體化的購房流程系統(tǒng)工具解決方案,把買房環(huán)節(jié)從線下復(fù)制到線上,并達(dá)到無差異化立體化展示的效果。
發(fā)布會上,趙彤陽表示,以臨感VR售樓處官方旗艦店為抓手,希望在構(gòu)建購房者與開發(fā)商之間無縫連接、高品質(zhì)服務(wù)的過程中,形成以購房者為核心,角色間分工明確、各司其職的良性行業(yè)關(guān)系“讓線下買房環(huán)節(jié)在線上重新搭建,進(jìn)而形成全生態(tài)的營銷場景。”
趙彤陽介紹,為保證能夠給用戶提供高品質(zhì)的新房找房服務(wù),58同城、安居客將幫助開發(fā)商持續(xù)提升營銷服務(wù)的產(chǎn)品功能和效率轉(zhuǎn)化,助力開發(fā)商構(gòu)建強效的自營銷能力,并通過數(shù)據(jù)和應(yīng)用工具系統(tǒng)進(jìn)一步強化營銷體系的全面賦能。
“58同城希望可以與開發(fā)商實現(xiàn)營銷共贏。”趙彤陽說。
58同城、安居客通過云聚客、房易通、樓盤洞察、品牌洞察、58安居客房產(chǎn)研究院等更多樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,讓開發(fā)商自己的白客運營能力更強。趙彤陽表示。“當(dāng)樓盤項目可以把購房者服務(wù)得更好,自然而然營銷效率也將隨之提升,同時降低綜合性的管理成本和營銷成本。”(彭婧如)
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