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藝展中心宇淑群:情景化家居生活體驗(yàn)是未來(lái)銷售方向


(資料圖片)

7月8日下午,中國(guó)大家居建裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在廣州舉行,主題為“新格局、新發(fā)展、新形勢(shì)下大家居建裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路”。

藝展中心副總經(jīng)理宇淑群表示,藝展中心有一千多家商戶,受經(jīng)濟(jì)影響,這些商戶的轉(zhuǎn)型也很重要。所有的商場(chǎng)轉(zhuǎn)型都要跑過(guò)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,這樣可以和他們一起把行業(yè)做好。

宇淑群指出,疫情三年,藝展中心商家并不是完全沒有辦法做了,他們會(huì)找新的方向轉(zhuǎn)型,甚至將他們家飾領(lǐng)域擴(kuò)展到家居領(lǐng)域。因此,在疫情恢復(fù)期,他們比別人先恢復(fù)穩(wěn)定。2023年藝展中心整個(gè)家飾賣場(chǎng)是比較穩(wěn)地發(fā)展。但是受經(jīng)濟(jì)影響以及受消費(fèi)者變化影響,藝展中心在自己的經(jīng)營(yíng)思路上不同于以往。實(shí)體商場(chǎng)的紅利沒有了,C端的客流又是年輕化消費(fèi)群體,藝展中心以前是設(shè)計(jì)師引領(lǐng)消費(fèi)者采購(gòu),向消費(fèi)者傳遞家居生活,但是現(xiàn)在消費(fèi)者有自己的個(gè)性,他們的喜好影響了B端的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師也因?yàn)镃端消費(fèi)者的愛好和需求改變了自己的設(shè)計(jì)。

宇淑群認(rèn)為,家居賣場(chǎng)需要一種新模式去應(yīng)對(duì)商場(chǎng)存量問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)影響加快了我們轉(zhuǎn)型的想法。藝展中心是做生活美學(xué)的,所有的商戶,包括做家居,做燈飾,做布藝和飾品的,都會(huì)給消費(fèi)者打造一個(gè)情景化空間。很多消費(fèi)者被電商分流了,但是面對(duì)線上的問(wèn)題,不要把它當(dāng)做敵人,而要與它更好的共融。藝展中心做了家居直播的體驗(yàn)中心,是讓消費(fèi)者可以線上渠道拓展和獲客,線下可以體驗(yàn)。一些東西畢竟體驗(yàn)完了才可以采購(gòu)。情景化的家居生活體驗(yàn)是未來(lái)銷售的方向,也是企業(yè)和家居賣場(chǎng)值得思考的問(wèn)題。

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