七八月之交的北京迎來(lái)一場(chǎng)持續(xù)暴雨，北京房山汛情尤其嚴(yán)重。

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7月31日8時(shí)19分，北京市氣象臺(tái)發(fā)布雨情：7月29日20時(shí)至31日08時(shí)，北京地區(qū)全市平均降雨量140.7毫米，最大降雨出現(xiàn)在房山新村，達(dá)500.4毫米。

北京西翠佳苑小區(qū)就坐落在房山區(qū)中部，四面環(huán)山，園區(qū)地勢(shì)較低，調(diào)任任期不滿1年的萬(wàn)科物業(yè)駐場(chǎng)經(jīng)理蔡兵也迎來(lái)了一場(chǎng)艱苦卓絕的考驗(yàn)。

未雨綢繆

進(jìn)入汛期，蔡兵就時(shí)刻關(guān)注著天氣預(yù)報(bào)。同時(shí)，還緊鑼密鼓地安排了兩次全員防汛演練，確保暴雨來(lái)臨時(shí)做到心中有數(shù)，臨危不亂。

7月28日，北京氣象臺(tái)發(fā)布暴雨預(yù)警，深知保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任重大，響應(yīng)北京萬(wàn)科物業(yè)的統(tǒng)一動(dòng)作指導(dǎo)，蔡兵當(dāng)天立即部署相應(yīng)防汛應(yīng)急處理預(yù)案準(zhǔn)備：

親自帶班值班，全員備勤，開啟“24小時(shí)待命”模式；同時(shí)，全面梳理防汛物資儲(chǔ)備情況，做好大市政飽和排不出去水的最壞打算，調(diào)整防汛方案，需緊急采購(gòu)的大麻袋+排水泵，立即聯(lián)系供貨商送貨；及時(shí)配備防布條、防洪擋板、雨衣、應(yīng)急照明設(shè)備、以保障防汛物資充足；嚴(yán)格防對(duì)車庫(kù)汛情，建議各項(xiàng)目地庫(kù)只留一個(gè)口可以進(jìn)出車的應(yīng)急處理，其他地庫(kù)出入口提前放下防洪閘、堵上沙袋，以備應(yīng)急。

與此同時(shí)，要求專人及時(shí)關(guān)注降雨量天氣預(yù)警等信息，并提前做好客戶宣傳與引導(dǎo)。此外，對(duì)一線作業(yè)人員的安全保障進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)部署，強(qiáng)調(diào)落實(shí)晚間作業(yè)全員對(duì)講點(diǎn)名制度，并做好員工的飲食及補(bǔ)給等保障。

艱苦迎戰(zhàn)

2023年7月31日早晨7:00周口店地區(qū)強(qiáng)降雨如期而至，蔡兵隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照之前的部署進(jìn)行防汛工作。

雖然已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備，極其兇猛的雨勢(shì)還是給萬(wàn)科物業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

下午13:30，房山雨勢(shì)已達(dá)到暴雨級(jí)別，小區(qū)內(nèi)雨水井內(nèi)水位急速飆升，市政管道已最大限度排水，然而依然有多處出現(xiàn)積水。

蔡兵當(dāng)機(jī)立斷要求緊急增加抽水泵排水，同時(shí)也沖在了第一線參與排水工作，由于20號(hào)樓地勢(shì)較低積水嚴(yán)重，工作人員用桶從小院內(nèi)向外舀水，但仍趕不上水勢(shì)上漲，眼看積水要涌入業(yè)主戶內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)投入4臺(tái)柴油泵及若干深水泵仍不能滿足排水要求，而此刻緊張的抗汛工作已持續(xù)7個(gè)小時(shí)。

情況緊急，蔡兵決定從雨水井內(nèi)部現(xiàn)挖一條排水管道，他二話不說(shuō)，拿起鐵鍬就帶領(lǐng)大家開挖，然而，井下電力、燃?xì)?、電信等管道密集，必須仔?xì)分辨才能下手，雨勢(shì)越來(lái)越緊，雨水和汗水交雜在一起打在蔡兵臉上模糊了視線，腳下也是屢屢打滑，一挖就是兩三個(gè)小時(shí)的蔡兵已經(jīng)非常疲憊，但情況危急，讓蔡兵不敢停下手來(lái)。最終，萬(wàn)科物業(yè)五六個(gè)同事，奮戰(zhàn)三個(gè)多小時(shí)，才終于挖出一條約深1米，長(zhǎng)15米的引水管道。

積水順著管道汩汩流走，雨勢(shì)也漸漸小下來(lái)，看著隱患排除，幾個(gè)人終于舒口氣，來(lái)不及休息，又繼續(xù)巡邏，尋找隱患了。

蔡兵（粉雨披）帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)深挖排水溝

齊心抗汛

這場(chǎng)暴雨雨量空前，西翠佳苑的萬(wàn)科物業(yè)團(tuán)隊(duì)在抗汛中也頻頻遇到挑戰(zhàn)。除了堅(jiān)守一線帶頭搶險(xiǎn)，想辦法激勵(lì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)齊心抗汛，同時(shí)積極尋求援助，也是蔡兵的一個(gè)重要職責(zé)。

例如，對(duì)一線作業(yè)人員的安全保障進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)部署，強(qiáng)調(diào)落實(shí)晚間作業(yè)全員對(duì)講點(diǎn)名制度，并做好員工的飲食及補(bǔ)給等保障，蔡兵說(shuō)：“安全抗汛，一個(gè)都不能少！”

再例如，水泵不夠用，第一時(shí)間向?qū)俚卣畬で髤f(xié)助，現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)也得到了屬地派出所的支援。

最終，雖然項(xiàng)目比較偏遠(yuǎn)，暴雨導(dǎo)致交通阻塞，但出現(xiàn)險(xiǎn)情后在大家齊心協(xié)力的努力下，保證了有條不紊的開展搶險(xiǎn)，得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)與對(duì)物業(yè)的肯定。

目前，西翠佳苑水勢(shì)已經(jīng)得到有效控制，排除了安全隱患。但汛情仍未結(jié)束，挑戰(zhàn)隨時(shí)會(huì)來(lái)，蔡兵帶領(lǐng)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)也將一直24小時(shí)備戰(zhàn)，持續(xù)巡查小區(qū)內(nèi)排水情況，及時(shí)排除隱患，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

“我們將拼盡100分的力量守護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，希望讓業(yè)主們感受到，萬(wàn)科物業(yè)在，安心就在！”蔡兵說(shuō)。