連“卷款跑路”的負(fù)責(zé)人都找不到……這樣的無奈經(jīng)歷，家長們有沒有遇到過?

近日，教育部、中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作的通知》?！锻ㄖ芬?，各地需做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)先收取的學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管，預(yù)收費(fèi)全部進(jìn)入本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶，嚴(yán)防妥處“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問題。

現(xiàn)狀 家長遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”

近年來，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門歇業(yè)、“卷款跑路”的情況屢有發(fā)生，很多家長憂心忡忡。

今年6月，錢女士報料稱其女兒所在的培訓(xùn)班突然通知關(guān)門。在這家位于繽格匯二樓的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，她前后繳納了20000元培訓(xùn)費(fèi)，而該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中集店同樣關(guān)門歇業(yè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，公司正在走破產(chǎn)程序，將想盡辦法維護(hù)學(xué)員利益。10月，網(wǎng)友“冰”報料稱位于萬達(dá)金街的某外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門，導(dǎo)致大量學(xué)員無法正常上課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師通知稱準(zhǔn)備將孩子們轉(zhuǎn)至其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這讓她十分無奈。

除了突然歇業(yè)，家長們還會遭遇“退費(fèi)難”的問題。7月，市民王先生報料稱市區(qū)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在向消費(fèi)者退費(fèi)時，存在退費(fèi)時間過長問題。王先生說，由于對小孩的培養(yǎng)方向另有打算，他們向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請，對方卻稱需要三個月的時間完成退費(fèi)程序。最終，經(jīng)協(xié)調(diào)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答應(yīng)8月底前完成退費(fèi)程序。

探訪 我市已啟動資金監(jiān)管試點

為加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，今年以來，我市已開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作。4月1日上午，廣陵區(qū)教體局與中國銀行股份有限公司揚(yáng)州分行廣陵支行簽訂區(qū)級《資金監(jiān)管合作框架協(xié)議》,率先在揚(yáng)州市啟動校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作。

廣陵區(qū)試點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在中行廣陵支行開立專門賬戶，培訓(xùn)對象繳納的學(xué)費(fèi)放在專門賬戶里，中行廣陵支行對這筆費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管，根據(jù)協(xié)議規(guī)定分批支付給校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。若該機(jī)構(gòu)沒有按照約定完成教學(xué)計劃，或教學(xué)期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)對象之間發(fā)生某種爭議，經(jīng)教育監(jiān)管部門“認(rèn)定”后，可向中行廣陵支行申請退回一定比例的費(fèi)用。“今年,我市在廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū)試點推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金監(jiān)管。”市教育局職社處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，邗江區(qū)、江都區(qū)也將陸續(xù)完成相關(guān)工作。

培訓(xùn)對象繳納的學(xué)費(fèi)進(jìn)入銀行監(jiān)管賬戶，無疑讓媽媽們放心不少。“我們在外面給孩子報了數(shù)學(xué)、英語、作文、唱歌、畫畫的培訓(xùn)班，一年繳納給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用近3萬元。如今培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的學(xué)費(fèi)進(jìn)入銀行監(jiān)管賬戶，這讓我們家長放心不少。”市民李女士坦言，再也不用擔(dān)心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門或“跑路”，這些錢就打水漂了。

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的學(xué)費(fèi)進(jìn)入銀行監(jiān)管賬戶，能進(jìn)一步緩解家長與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)矛盾，促進(jìn)教培行業(yè)更加規(guī)范有序發(fā)展。”揚(yáng)城某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人趙女士表示。(金鑫)