“無(wú)人零售”似乎一夜之間風(fēng)靡各大城市。很多人不知道的是，上海的第一家無(wú)人便利店“繽果盒子”，其原產(chǎn)地是廣東中山。科技感和時(shí)尚感滿(mǎn)滿(mǎn)的盒子在遭遇高溫停運(yùn)質(zhì)疑之后，已于12日恢復(fù)營(yíng)運(yùn)，給大眾帶來(lái)了一波快速消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　宣稱(chēng)一年落地5000家的“繽果盒子”上周剛拿到上億元融資，一時(shí)吸引眼球無(wú)數(shù)。

　　“無(wú)人零售”是風(fēng)口還是實(shí)驗(yàn)場(chǎng)？本報(bào)記者連線采訪了“繽果盒子”CEO陳子林。他篤定“無(wú)人零售店”不會(huì)成為下一個(gè)共享單車(chē)?！　∥模瘡V州日?qǐng)?bào)全媒體記者楊逸男

　　一年落地5000家算保守

　　廣州日?qǐng)?bào)：你們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有多少人，已落地運(yùn)行多少家？

　　陳子林：目前公司有200多人，除了北京總部，還有東北、西安、上海、佛山、中山六個(gè)分公司?，F(xiàn)在整體進(jìn)度比預(yù)想中要好，目前已落地10家。我們要找到一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)，能快速?gòu)?fù)制的模式，所以現(xiàn)在有10個(gè)還是50個(gè)，對(duì)我而言都是一樣的，計(jì)劃今年8月底在華南地區(qū)鋪設(shè)200家。

　　廣州日?qǐng)?bào)：宣布一年內(nèi)布局5000個(gè)無(wú)人便利店，是不是炒作？

　　陳子林：我們對(duì)未來(lái)的計(jì)劃做得比別人更好。從開(kāi)始做這件事開(kāi)始，我們就知道將來(lái)要做什么，哪些是重要的，哪些是關(guān)鍵的，這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和認(rèn)知的充分準(zhǔn)備。我們已做好大規(guī)模量產(chǎn)的準(zhǔn)備，一年5000家的目標(biāo)是根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況的合理規(guī)劃，現(xiàn)在看來(lái)還有點(diǎn)保守。

　　不是下一個(gè)共享單車(chē)

　　廣州日?qǐng)?bào)：“繽果盒子”完成A輪融資之后，您個(gè)人心態(tài)有何變化？現(xiàn)在阿里巴巴、Amazon等巨頭也參與進(jìn)來(lái)瓜分這塊未來(lái)市場(chǎng)的蛋糕，您會(huì)不會(huì)很發(fā)愁？

　　陳子林：A輪融資后，媒體及大眾對(duì)“繽果盒子”關(guān)注度暴漲。很高興阿里巴巴、Amazon等巨頭也參與進(jìn)來(lái)，這樣能讓大家看到無(wú)人便利店時(shí)代離我們不遠(yuǎn)了。我們剛做這件事的時(shí)候，很多人覺(jué)得不現(xiàn)實(shí)，有很多冷嘲熱諷。淘咖啡和Amazon Go的出現(xiàn)，利于大眾對(duì)無(wú)人零售的正確認(rèn)知。無(wú)人零售的市場(chǎng)很大，一定會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入會(huì)加速整個(gè)無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展。

　　廣州日?qǐng)?bào)：會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)共享單車(chē)的局面，從各家涌動(dòng)到巨頭兼并？

　　陳子林：無(wú)人便利店與共享單車(chē)的模式存在很大不同。“無(wú)人便利店”的綜合門(mén)檻很高，包括團(tuán)隊(duì)的拓展能力，后端供應(yīng)鏈的生產(chǎn)能力，后端貨品供應(yīng)鏈的管理能力、技術(shù)的投入等，屬于高起點(diǎn)、高門(mén)檻的項(xiàng)目。大家各自有發(fā)揮空間，兩三年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)共享單車(chē)那種局面。

　　不會(huì)顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)

　　廣州日?qǐng)?bào)：在中山市試運(yùn)行的10個(gè)月里，“繽果盒子”未發(fā)生一起盜竊案。您認(rèn)為無(wú)人便利店存不存在人性的考量，會(huì)不會(huì)存在被破壞、盜竊的可能？

　　陳子林：目前“繽果盒子”布置于封閉或半封閉的高端小區(qū)，過(guò)濾了風(fēng)險(xiǎn)人群。與共享單車(chē)不同，我們會(huì)通過(guò)技術(shù)手段等不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提升安全防護(hù)?，F(xiàn)在落地的幾家店，也證實(shí)了這個(gè)模式可行，不會(huì)有現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)和惡意偷盜破壞。

　　廣州日?qǐng)?bào)：大家比較擔(dān)心傳統(tǒng)便利店的營(yíng)業(yè)員可能面臨失業(yè)，無(wú)人便利店的發(fā)展會(huì)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)。

　　陳子林：無(wú)人便利店更多的是對(duì)零售業(yè)的補(bǔ)充和優(yōu)化，我認(rèn)為無(wú)人便利店是新零售浪潮下的一種新的表現(xiàn)形態(tài)，它在定位、商業(yè)模式上都與超市、便利店有所不同。

　　傳統(tǒng)便利店是刀尖上的生意，它靠的是流量，只要運(yùn)營(yíng)不慎，就會(huì)虧本。我們是在封閉區(qū)域，不完全靠流量來(lái)盈利，店址的布點(diǎn)會(huì)更靈活，也可以針對(duì)剛需驅(qū)動(dòng)的長(zhǎng)期固定用戶(hù)。

　　正如互聯(lián)網(wǎng)不可能取代實(shí)體店，任何零售形式都不會(huì)顛覆，而只會(huì)優(yōu)化行業(yè)，推動(dòng)商業(yè)不斷進(jìn)化。（楊逸男）