北京時(shí)間1月10日午間消息，蘋果限制老款iPhone電池而導(dǎo)致手機(jī)變慢一事此前遭到了法國(guó)政府的調(diào)查。繼法國(guó)之后，美國(guó)政府也就此事向蘋果進(jìn)行問(wèn)詢。一位美國(guó)參議員向蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)發(fā)送了信件，要求對(duì)方詳細(xì)闡述其硬件政策。

據(jù)《華爾街時(shí)報(bào)》報(bào)道，美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì)主席約翰·圖恩(John Thune)致信庫(kù)克，并且詢問(wèn)了一些列有關(guān)該公司決定讓舊款iPhone變慢的政策。

蘋果與上個(gè)月承認(rèn)他們因?yàn)殡姵貑?wèn)題，會(huì)限制舊款iPhone的處理器速度，自此以后該公司就一直飽受來(lái)自各方的批評(píng)。

去年12月，國(guó)外以為用戶表示，他找到了蘋果對(duì)舊款iPhone的電池和處理器速度進(jìn)行了限制，導(dǎo)致手機(jī)變慢的證據(jù)。

2016年蘋果發(fā)布了iOS 10.2.1固件，該固件修復(fù)了iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE的意外關(guān)機(jī)問(wèn)題，但是蘋果并未對(duì)外披露修復(fù)該問(wèn)題的方法。

上個(gè)月蘋果發(fā)布了一個(gè)聲明，該公司在聲明中表示此舉是為了化解電池老化造成意外關(guān)機(jī)等問(wèn)題”采取的措施。另外這項(xiàng)技術(shù)也被用在了iOS 11.2固件中，以確保iPhone 7不會(huì)出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)情況。另外蘋果還表示將在未來(lái)的產(chǎn)品中繼續(xù)使用這個(gè)技術(shù)。

然而蘋果的這個(gè)決定卻最終惹惱了消費(fèi)者，一些消費(fèi)者開始與蘋果對(duì)簿公堂。截止到目前，美國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)30個(gè)消費(fèi)者將蘋果告上法庭。其中就包括消費(fèi)者權(quán)益法律機(jī)構(gòu)Hagens Berman，該機(jī)構(gòu)在2015年時(shí)曾因蘋果哄抬電子書價(jià)格而將其告上法庭，并且最終讓蘋果付出了4.5億美元的賠款。

面對(duì)消費(fèi)者的不滿，蘋果終于為此時(shí)間道歉，并且下調(diào)iPhone電池更換價(jià)格，從79美元下調(diào)到了29美元。

圖恩在信中寫到：“蘋果提供的解決方式使得他們?cè)獾搅藖?lái)自消費(fèi)者的進(jìn)一步批評(píng)，因?yàn)樗麄儾]有為消費(fèi)者提供免費(fèi)的電池更換服務(wù)。”

圖恩還問(wèn)詢蘋果是否正在關(guān)注消費(fèi)者提出的有關(guān)iPhone降速的問(wèn)題，以及蘋果是否將會(huì)為此前全價(jià)更換電池的用戶提供差額退還。