北京時間1月10日午間消息,蘋果限制老款iPhone電池而導(dǎo)致手機(jī)變慢一事此前遭到了法國政府的調(diào)查。繼法國之后,美國政府也就此事向蘋果進(jìn)行問詢。一位美國參議員向蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)發(fā)送了信件,要求對方詳細(xì)闡述其硬件政策。
據(jù)《華爾街時報》報道,美國參議院商務(wù)委員會主席約翰·圖恩(John Thune)致信庫克,并且詢問了一些列有關(guān)該公司決定讓舊款iPhone變慢的政策。
蘋果與上個月承認(rèn)他們因?yàn)殡姵貑栴},會限制舊款iPhone的處理器速度,自此以后該公司就一直飽受來自各方的批評。
去年12月,國外以為用戶表示,他找到了蘋果對舊款iPhone的電池和處理器速度進(jìn)行了限制,導(dǎo)致手機(jī)變慢的證據(jù)。
2016年蘋果發(fā)布了iOS 10.2.1固件,該固件修復(fù)了iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE的意外關(guān)機(jī)問題,但是蘋果并未對外披露修復(fù)該問題的方法。
上個月蘋果發(fā)布了一個聲明,該公司在聲明中表示此舉是為了化解電池老化造成意外關(guān)機(jī)等問題”采取的措施。另外這項(xiàng)技術(shù)也被用在了iOS 11.2固件中,以確保iPhone 7不會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)情況。另外蘋果還表示將在未來的產(chǎn)品中繼續(xù)使用這個技術(shù)。
然而蘋果的這個決定卻最終惹惱了消費(fèi)者,一些消費(fèi)者開始與蘋果對簿公堂。截止到目前,美國范圍內(nèi)已經(jīng)有超過30個消費(fèi)者將蘋果告上法庭。其中就包括消費(fèi)者權(quán)益法律機(jī)構(gòu)Hagens Berman,該機(jī)構(gòu)在2015年時曾因蘋果哄抬電子書價格而將其告上法庭,并且最終讓蘋果付出了4.5億美元的賠款。
面對消費(fèi)者的不滿,蘋果終于為此時間道歉,并且下調(diào)iPhone電池更換價格,從79美元下調(diào)到了29美元。
圖恩在信中寫到:“蘋果提供的解決方式使得他們遭到了來自消費(fèi)者的進(jìn)一步批評,因?yàn)樗麄儾]有為消費(fèi)者提供免費(fèi)的電池更換服務(wù)。”
圖恩還問詢蘋果是否正在關(guān)注消費(fèi)者提出的有關(guān)iPhone降速的問題,以及蘋果是否將會為此前全價更換電池的用戶提供差額退還。
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