參觀者與Buddy機(jī)器人互動(dòng)。本報(bào)記者 馮衛(wèi)東攝

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日，2018年國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)舉辦首個(gè)媒體日，美國(guó)消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)(CTA)向與會(huì)媒體介紹了消費(fèi)電子行業(yè)在2018年的七大發(fā)展趨勢(shì)，智能已融入新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的方方面面。

5G技術(shù)引人矚目

5G技術(shù)是此次CES展會(huì)和2018年消費(fèi)電子行業(yè)最大的發(fā)展趨勢(shì)，一旦全面部署，5G技術(shù)帶來(lái)的更高無(wú)線速度、更大容量以及更低延遲時(shí)間，將導(dǎo)致電信、汽車、醫(yī)療和混合現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的巨大擴(kuò)張。

蓋特納咨詢公司預(yù)計(jì)，到2020年全球?qū)⒂?04億個(gè)物體實(shí)時(shí)在線。隨著越來(lái)越多的設(shè)備依賴人工智能，它們將需要更快的帶寬速度。5G時(shí)代將是令人難以置信的快速通信時(shí)代，智能手機(jī)用戶可在不到5秒的時(shí)間內(nèi)下載一部電影，速度比目前的4G通信網(wǎng)絡(luò)快約100倍。5G技術(shù)之所以如此引人矚目，是因?yàn)樗鼘⒋蟠鬁p少延遲時(shí)間。智能城市、無(wú)人駕駛汽車都將需要極快的響應(yīng)時(shí)間，以提高設(shè)備可靠性，如無(wú)人駕駛汽車想要避免碰撞，就必須實(shí)現(xiàn)幾乎實(shí)時(shí)的通信。無(wú)線行業(yè)預(yù)計(jì)將在2020年之前推出5G，目前電信設(shè)備制造商和技術(shù)公司仍在為何種技術(shù)應(yīng)成為全球標(biāo)準(zhǔn)而戰(zhàn)。

人工智能成最熱詞匯

目前，人工智能領(lǐng)域最受關(guān)注的數(shù)字個(gè)人助理在智能家居中發(fā)揮著重要作用。機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)則有助于識(shí)別用戶的偏好和行為模式。如智能音箱被CTA《消費(fèi)技術(shù)行業(yè)展望報(bào)告》寄予厚望，預(yù)計(jì)2018年的營(yíng)收將達(dá)38億美元，設(shè)備銷量達(dá)4360萬(wàn)臺(tái)。

人工智能在無(wú)人駕駛中也扮演著重要角色，尤其是在感知(如識(shí)別車輛行進(jìn)途中的物體)、數(shù)據(jù)處理和行動(dòng)方面。人工智能技術(shù)的下一步有兩件關(guān)鍵的事情要做：一是上下文交談，讓機(jī)器用更加自然的語(yǔ)言與人類進(jìn)行對(duì)話，使它更像人類相互交談的方式;二是建立信任和減少用戶偏見(jiàn)，從而對(duì)用戶的行為或問(wèn)題作出更好的預(yù)測(cè)和建議。

機(jī)器人扮演著重要角色

只要看看CES展出的最新產(chǎn)品目錄，就會(huì)知道這樣的評(píng)價(jià)一點(diǎn)也不為過(guò)。如被描述為“家庭之友”的機(jī)器人Kuri，可使用人臉識(shí)別自動(dòng)捕捉用戶生活的瞬間;獲CES2018最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)的家庭陪伴型機(jī)器人Buddy，可與每一位家庭成員互動(dòng);而圍繞所謂的“3E哲學(xué)”設(shè)計(jì)的本田概念機(jī)器人，建立在激勵(lì)、體驗(yàn)和同情三大支柱之上，反映了一種將更多同情心融入機(jī)器人的工作模式，最終使其成為有感情、會(huì)說(shuō)話的機(jī)器人。

語(yǔ)音產(chǎn)品成為品牌身份

CTA的調(diào)查顯示，美國(guó)近四分之一的購(gòu)物者在2017年節(jié)假日購(gòu)物熱潮中使用了語(yǔ)音助手。語(yǔ)音助手及其技術(shù)正在成為品牌身份的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)用戶將自己的品牌與語(yǔ)音助手進(jìn)行充分融合，將極大地提升品牌的價(jià)值。亞馬遜的智能語(yǔ)音助手Alexa在CES上幾乎無(wú)處不在，眾多小型科技公司已聯(lián)手亞馬遜，將語(yǔ)音控制嵌入其產(chǎn)品中，燈泡、汽車音響配件、吸塵器、家用安保系統(tǒng)甚至咖啡機(jī)都可配合Alexa進(jìn)行語(yǔ)音控制。未來(lái)，用戶只需對(duì)著語(yǔ)音助手說(shuō)出“我要買”，它馬上就會(huì)給你列出你想要的購(gòu)物清單，并從網(wǎng)上進(jìn)行訂購(gòu)。

面部識(shí)別技術(shù)飛速發(fā)展

從iPhoneX的辨臉技術(shù)到未來(lái)能識(shí)別用戶眼睛和鼻子的汽車，人臉在幫助設(shè)備識(shí)別用戶并隨時(shí)隨地捕捉用戶的偏好方面扮演著越來(lái)越重要的角色。CTA的研究認(rèn)為，用戶對(duì)使用醫(yī)療信息等個(gè)人數(shù)據(jù)的技術(shù)信任度已越來(lái)越高。面部識(shí)別技術(shù)也將給用戶帶來(lái)更多的便利性，智能汽車將使用面部識(shí)別技術(shù)來(lái)識(shí)別車主并打開車門。所有這些模式都反映在車載技術(shù)的預(yù)期增長(zhǎng)中——預(yù)計(jì)2018年的收入將達(dá)到159億美元，增長(zhǎng)率高達(dá)6%。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)依然強(qiáng)勁

有關(guān)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)的內(nèi)容是最引人注目的變化和發(fā)展之處，特別是在創(chuàng)造品牌意識(shí)的沉浸式體驗(yàn)時(shí)。VR既可被用于娛樂(lè)，企業(yè)也將有機(jī)會(huì)利用VR技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的，例如通過(guò)購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)幫助企業(yè)創(chuàng)建或提升其產(chǎn)品或服務(wù)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)則正在從B2B領(lǐng)域進(jìn)入B2C領(lǐng)域，并已有了一些面向消費(fèi)者的使用案例，如宜家已將AR技術(shù)用于家居裝飾。

智慧城市將更健康、安全、節(jié)能

消費(fèi)者已很容易買到高質(zhì)量的聯(lián)網(wǎng)家電，科技公司如今正尋求將互聯(lián)網(wǎng)連接推向家門之外的產(chǎn)品。如智能停車位，可感知車位是否被占用，當(dāng)其空閑時(shí)可以提醒用戶;智能垃圾桶，裝滿時(shí)即可通知廢物收集人員前來(lái)清理;遍布城市各個(gè)角落的智能街燈，能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量。

致力推動(dòng)智慧城市的咨詢公司德勤預(yù)測(cè)，未來(lái)眾多的傳感器一起工作，將會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)更健康、更安全、更節(jié)能的城市。眾多公司在CES上展示的嵌入這些傳感器的設(shè)備原型, 未來(lái)將會(huì)在城市基礎(chǔ)設(shè)施中大顯身手。