吾易購票軟件公布的購買充值卡價目。其中最高包月充值卡為550元。 網(wǎng)絡截圖

春運臨近，能否搶到回家的車票成為很多人的心頭病。近幾年，網(wǎng)上搶票已經(jīng)成為許多人買票的首選。

網(wǎng)絡搶票軟件也滋生了很多網(wǎng)絡黃牛的出現(xiàn)，他們利用搶票工具，號稱用成功率更高的方式拿票從而牟利。某款搶票軟件管理員坦言，搶票軟件成為很多黃牛新的渠道，加之黃牛的組織性強，搶票活動分工明確，搶票工具也成為黃牛的“必備工具”。

軟件眾多，原理相同。業(yè)內人士介紹，旅客在12306買票時，每一次操作都是在請求一個接口。查詢、下單、支付構成一次完整的購票操作。而目前市面上的第三方搶票平臺就是用服務器定時對這些接口發(fā)送申請，以達到刷票搶票的目的。

從形式來看，可以分為收費與免費。記者通過體驗發(fā)現(xiàn)，無論以何種方式搶票，均無法保證一定可以成功搶票，即使“多花錢也未必搶來火車票”。對此，鐵路部門表示，從未對其他平臺進行過授權進行所謂“搶票”服務。從法律層面，搶票軟件的行為界限和監(jiān)管也尚不明確。

體驗1

免費搶票軟件 使用不當IP被封

作為小程序，搶票軟件的程序制作方法可以很容易在網(wǎng)上找到。“分流搶票”就是一款由網(wǎng)友自主開發(fā)的搶票軟件，與其他“大平臺”旗下的搶票軟件不同，免費是其頗受網(wǎng)友歡迎的原因。

記者注意到，在這個軟件的26個用戶交流QQ群中，多數(shù)為2000人的大群，全部接近滿員。

該軟件通過個人的12306用戶名和密碼登錄，進入主界面后只需填寫乘客信息和車票信息，并在軟件右下側設置“定時搶票”、“刷新間隔”等參數(shù)，然后點擊開始搶票即可。

記者選擇了2月10日從北京到西安的車票，12306官網(wǎng)上顯示該日期從北京西到西安北無余票，持續(xù)搶票四個小時后，未能搶到車票。

“用12306分流搶票成功率最高時間是早上剛放票和晚上11點前快結束時”，群成員小王告訴記者，自己刷票的成功率大概是有五成，“那個搶票設置，你改成整點刷票，提前兩秒，間隔刷票速度設置100毫秒”這樣的成功率會更高一些。

不過，一旦搶票速度設置過快，很有可能被12306檢測出刷票，會暫時封鎖購票機器的IP。記者將刷票速度設置為200毫秒，開始刷票15分鐘后顯示IP被封。

據(jù)分流搶票的開發(fā)者小風介紹，分流搶票是自己上大學時制作的一款軟件，當時只是自己在用，后來提供給周邊的人。“分流絕大多數(shù)的用戶都是打工者、白領等等，需要自己為自己搶票。因為不收取任何費用，所以很多人都在用。”

律師說法

“搶票軟件是對正常購票的不公平”

對于搶票軟件，12306客服人員回應新京報記者稱，鐵路部門與第三方搶票軟件之間并無任何合作。

對此，北京百瑞事務所執(zhí)行主任張志偉律師認為，搶票軟件實質上涉嫌違法倒賣車船票。搶票軟件在本質上和傳統(tǒng)的倒賣車票的行為沒有什么區(qū)別，只不過是利用了互聯(lián)網(wǎng)的手段。“傳統(tǒng)方式可能是通過管理上的漏洞進行倒賣，而隨著管理的完善，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)手段搶票，應該是鐵路部門明令禁止的行為。”

然而，“分流搶票”的制作人小風告訴記者，分流搶票是自己上大學時制作的一款軟件，當時只是自己在用，后來提供給周邊的人。而制作這款軟件的初衷就是為了抵制黃牛倒票，解決買票難的問題。

這個軟件的使用，是完全免費的，只是在軟件界面中設立了一個“贊助與注冊VIP”并附上支付的二維碼，用戶可以直接掃碼支付20元以上的贊助。

“這個贊助是完全出于自愿，贊助的多少和使用功能沒有任何關系，分流是不賺錢的，我看到別人用我軟件，很開心。”小風說自己做“分流”已經(jīng)做了好多年了，也幫到了很多朋友，有一些人經(jīng)常給他發(fā)一些感謝信，他自己也有一份正式工作。

對此，遼寧健業(yè)律師事務所的范榮律師表示，目前的搶票軟件確實造成對正常購票消費者的不公平。好比正常買票隊伍中突然有人插隊，但因相關立法監(jiān)管滯后，目前此行為尚屬道德爭議范疇。

“借搶票之機搞搭售涉嫌不正當競爭”

根據(jù)《最高人民法院關于審理倒賣車票刑事案件有關問題的解釋》的規(guī)定，高價、變相加價倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號及訂購車票憑證，票面數(shù)額在五千元以上，或者非法獲利數(shù)額在二千元以上的，即屬情節(jié)嚴重。

北京市京潤律師事務所韓驍律師認為，如果搶票軟件只是提供一種方式而沒有收取相關的手續(xù)費用，則不會構成相關犯罪，但如果收取了相關費用并且數(shù)額過大，則很可能涉嫌犯罪。

此外，搶票軟件也很可能侵犯消費者的自主選擇權。部分網(wǎng)站在下載搶票軟件的同時，借機搞搭售，進行捆綁式銷售行為，比如在系統(tǒng)默認選項中增加“搶票套餐”等額外有償服務，有時消費者購票時間倉促的情況下，也很容易就在不知情的情況下進行了消費，這樣的銷售行為已經(jīng)侵犯了消費者的自主選擇權，涉嫌不正當競爭。