2月25日，張朝陽帶領(lǐng)搜狐員工在奧森公園進(jìn)行20公里跑。受訪者供圖

搜狐創(chuàng)始人、董事局主席張朝陽。受訪者供圖

“sugar Molecule”、“蛋白質(zhì)糖化”，2018年大年初十，張朝陽帶領(lǐng)搜狐員工在奧森進(jìn)行20公里跑。張朝陽一邊跑步一邊跟身邊員工講述身體在跑步過程中的變化和原理，這樣才能更好地把握身體自身的節(jié)奏，調(diào)整步幅和頻率，以及蓄勢之后進(jìn)行加速度。

在搜狐20歲生日來臨之際，張朝陽處于緊張的工作狀態(tài)中，無論跑步、直播、做飯，他都會溯源找出這一領(lǐng)域的術(shù)語，就像他講人工智能時(shí)會脫口而出Feature engineering(特征構(gòu)建)一樣，他喜歡從源頭機(jī)理去分析事物。

就在搜狐20歲生日后的第三天，2月28日愛奇藝正式宣布在美IPO，百度持股近70%，融資目標(biāo)15億美元，略多于搜狐市值。截至3月7日，搜狐在美市值為14.51億美元。新浪市值為86.45億美元，網(wǎng)易的市值為394.7億美元。

多次表示要重新回到互聯(lián)網(wǎng)舞臺中央的張朝陽接受新京報(bào)記者專訪，復(fù)盤搜狐20年得失，并對管理進(jìn)行反思。他表示在下半場的競爭中將押注信息流業(yè)務(wù)，希望做超出今日頭條模式的創(chuàng)新，未來打通搜狐與搜狗的人工智能業(yè)務(wù)。周鴻祎曾說，張朝陽是個(gè)好人，太nice，沒打出戰(zhàn)斗力。這場仗，“好人”張朝陽能贏嗎?

搜狐的黃金十年埋下隱患

張朝陽說，搜狐成長史就是半部中國互聯(lián)網(wǎng)史。

1995年，張朝陽率先起跑，是最早一批國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)海歸創(chuàng)業(yè)者。1995年他創(chuàng)立了愛特信，1998年開始做門戶網(wǎng)站，取名搜狐。搜狐和網(wǎng)易、新浪一起開創(chuàng)了中國互聯(lián)網(wǎng)的門戶時(shí)代。

張朝陽是那個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)大佬，多家媒體報(bào)道稱，他曾招募過當(dāng)時(shí)還在硅谷打工的百度創(chuàng)始人李彥宏，后來未果。騰訊創(chuàng)始人馬化騰也是因?yàn)槁犃藦埑栄葜v，備受啟發(fā)而做了QQ的前身OICQ。與此同時(shí)，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云則在北京遭遇了兩次創(chuàng)業(yè)失敗。

創(chuàng)建門戶網(wǎng)站、做導(dǎo)航，加之早年的幾輪融資成功，這奠定了搜狐良好的開端。2002年，搜狐成立游戲事業(yè)部，這是后來暢游的前身。2003年，搜狐成為國內(nèi)第一家盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司。2004年8月，搜狐成立子公司搜狗，主營搜索、輸入法和瀏覽器業(yè)務(wù)。

2008年，搜狐成為北京奧運(yùn)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商，“看奧運(yùn)、上搜狐”使搜狐曝光度大增。也是在這一年，搜狐的業(yè)績超過了新浪。張朝陽由此迎來了搜狐的黃金時(shí)代。

不過在營銷、品牌上的成功，讓張朝陽忽視對于產(chǎn)品的專注，他沒有站在技術(shù)產(chǎn)品一線，錯(cuò)過了一些機(jī)會。

在張朝陽看來，他很早意識到導(dǎo)航的重要，搜狐最早做出互聯(lián)網(wǎng)廣告、門戶模式，但他始終是社區(qū)的信仰者，因此搜狐一上市就收購了ChinaRen，因?yàn)楣緦Ξa(chǎn)品和技術(shù)的重視不夠，導(dǎo)致ChinaRen在搜狐門下沒有發(fā)展好，那是中國最成功的第一個(gè)社區(qū)。

盡管張朝陽意識到搜索、導(dǎo)航的重要，并成立了搜狗從事搜索業(yè)務(wù)，但當(dāng)時(shí)搜狐門戶網(wǎng)站的首頁流量都給了百度。

“好人”張朝陽反思企業(yè)文化

張朝陽心頭有兩大遺憾：除了搜索外，他還是社交網(wǎng)絡(luò)的信仰者，但錯(cuò)失了社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會。這兩個(gè)機(jī)會的錯(cuò)失，給搜狐后來發(fā)展埋下隱患。

張朝陽曾通過搜狐“白社會”來進(jìn)行社交領(lǐng)域的布局。因?yàn)閺埑柕那罢把酃?，搜狐在門戶中率先推出SNS產(chǎn)品。2008年12月，白社會確定為搜狐SNS內(nèi)部研發(fā)代號，2009年5月23日白社會開始內(nèi)測邀請。

然而，微博的崛起卻打得搜狐白社會措手不及。

競爭延續(xù)到2010年。新浪憑借微博先發(fā)制人，落后半拍的張朝陽以“第二次世界大戰(zhàn)就要爆發(fā)了”的宣言高調(diào)入場，親自出馬組建團(tuán)隊(duì)做對標(biāo)產(chǎn)品。

據(jù)門戶網(wǎng)站時(shí)期在搜狐和新浪兩家公司工作過的一名員工向新京報(bào)記者講述，新浪微博的拉人方式更加“野蠻生長”：直接幫名人注冊好微博，再將用戶名和密碼發(fā)給對方;而搜狐似乎偏溫和。最終，作為后來者的搜狐微博沒能實(shí)現(xiàn)逆襲。

“很遺憾搜狐的SNS沒做起來，只好借新浪微博發(fā)點(diǎn)聲音”，張朝陽在2015年1月注冊了新浪微博賬號，承認(rèn)搜狐的SNS失敗。

在上述員工看來，新浪實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理，獎(jiǎng)懲分明;搜狐雖然名義上也有同樣的制度，但基本沒有員工真的被罰。員工們都認(rèn)為，張朝陽是個(gè)“好人”。

激烈的市場競爭中，寬松的環(huán)境并不一定利于激發(fā)斗志。“這種文化往好說是寬容，說不好是松散，過去要求比較低。”張朝陽后來評價(jià)道。

2013年，北京互聯(lián)網(wǎng)大會上，360董事長周鴻祎表示，“張朝陽是海歸中最早回來創(chuàng)業(yè)的，比較善良”，周鴻祎認(rèn)為張朝陽在搜索大戰(zhàn)時(shí)打得太nice，沒有打出戰(zhàn)斗力和市場。

搜狐如何重返巔峰?

如今的互聯(lián)網(wǎng)格局已是BAT三巨頭的天下。李彥宏、馬化騰、馬云已從當(dāng)年的后輩成長為當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物。

與當(dāng)年不同，如今中國互聯(lián)網(wǎng)格局呈現(xiàn)技術(shù)與資本的雙寡頭之勢，在搜狐的新聞、游戲、視頻、搜狗四大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，要么有BAT重兵布陣，要么有BAT資本在后支撐。三巨頭已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)成長為參天巨樹。搜狐在這些領(lǐng)域與之競爭，往往會在“燒錢大戰(zhàn)”中落于下風(fēng)。

最明顯的是搜狐視頻。搜狐視頻靠最早推出美劇在視頻領(lǐng)域一騎絕塵，領(lǐng)先其他競爭者幾個(gè)身位。不過在隨后的視頻大戰(zhàn)中，張朝陽的原部下古永鏘、龔宇出走創(chuàng)辦優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝。到目前，愛奇藝背后站著百度，優(yōu)酷土豆背后是阿里巴巴，騰訊視頻更是不差錢。在水漲船高的版權(quán)大戰(zhàn)中，搜狐視頻逐步退出一線大劇的爭奪。

目前，BAT在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域均已經(jīng)布局大量生態(tài)系統(tǒng)，并依靠龐大的財(cái)力野蠻生長。在外界看來，搜狐已經(jīng)沒有了與之進(jìn)行系統(tǒng)性對抗的機(jī)會。

不過張朝陽有自己的倔強(qiáng)。他表示，無論搜狐視頻還是搜狐集團(tuán)，都會堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展。

雖然錯(cuò)過搜索引擎，錯(cuò)過社交網(wǎng)絡(luò)。所幸，張朝陽抓住了搜狗輸入法的機(jī)遇，輸入法也是最早的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。以前紫光、微軟輸入都是根植于獨(dú)立數(shù)據(jù)庫，PC端的輸入能不能跟搜索引擎結(jié)合，也就是用搜索引擎的數(shù)據(jù)來研究、計(jì)算用戶輸入拼音最可能指哪件事情。搜狗輸入法的成功是搜狐抓住的最大機(jī)會。

此外，張朝陽依然看好信息流，希望狐友在社交上能有爆發(fā)。下一步會把搜狐新聞、搜狐新聞資訊版、搜狗逐步打通，與內(nèi)容資源進(jìn)行整合。不過即便如張朝陽所料，搜狐完成了文化的革新、自身的突圍，在信息流領(lǐng)域難免與今日頭條、其他新聞客戶端有一場硬仗。

在張朝陽看來，隨著新一輪的技術(shù)進(jìn)步，AI、大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用，在信息流包括視頻和直播等方面，還是有很多機(jī)會。

熱衷于馬拉松的張朝陽，他信仰的是堅(jiān)持。

■ 對話

張朝陽：不只把競爭對手熬死，要真的爆發(fā)

活著活著競爭對手可能就沒了

新京報(bào)：你遺憾錯(cuò)過社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會，500多天來你堅(jiān)持每天做千帆直播，這和想做社交的戰(zhàn)略有關(guān)聯(lián)嗎?

張朝陽：直播是我個(gè)人興趣愛好，跟公司無關(guān)。起初做千帆直播是因?yàn)槲蚁Ｍ嵘业挠⑽?，我也希望每天早晨跟人說話，我有一種告知的欲望。這是我個(gè)人的興趣。經(jīng)過500天，進(jìn)步確實(shí)不錯(cuò)，做著做著，提升了搜狐國際新聞的質(zhì)量，對千帆直播也有好處。

我們已經(jīng)進(jìn)入個(gè)人直播時(shí)代。朋友圈曬跑步、直播，并不是虛榮心驅(qū)使，我們已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化表達(dá)時(shí)代。

新京報(bào)：那你覺得搜狐的直播在眾多直播中是什么樣的位置?

張朝陽：他是一個(gè)中不溜。早年是YY做起來，然后映客起來，搜狐千帆直播也起來，后來西瓜視頻突然崛起，用答題方式。千帆直播也在創(chuàng)新，準(zhǔn)備打造24小時(shí)直播電視臺。千帆直播要繼續(xù)做下去。只要我們不死，熬也要把競爭對手熬下去。搜狐，包括千帆直播都要熬下去，同時(shí)不斷創(chuàng)新。

新京報(bào)：熬下去，是一種怎樣的狀態(tài)?

張朝陽：首先，公司不要死去，公司要活著，活著活著你就發(fā)現(xiàn)你的競爭對手可能已經(jīng)沒有了。就像搜狗，那么多搜索引擎突然走著走著發(fā)現(xiàn)最后就只剩下百度和搜狗了，別人都好像不怎么做了。所以，我覺得活下去很重要，董事會、現(xiàn)金流、業(yè)務(wù)模式不會陷入一些不好的事件，不會像樂視或者其他公司那樣陷入危機(jī)。

其次我們盡力改革，要強(qiáng)調(diào)工程師文化和創(chuàng)新，來產(chǎn)生爆發(fā)力。活著還不行，不只是要把競爭對手熬死，而且你真的要爆發(fā)。爆發(fā)要有執(zhí)行力。接下來要有產(chǎn)品的創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新在遠(yuǎn)觀者看來往往是突然有個(gè)特牛特酷的應(yīng)用爆發(fā)了，但不是的，實(shí)際是一個(gè)打磨再打磨、真的把產(chǎn)品做到極致的過程，讓用戶真的用到心里面去了，最后突然某一天用戶突然爆發(fā)了。

社交領(lǐng)域搜狐還有機(jī)會

新京報(bào)：搜狐這么多的產(chǎn)品里你覺得哪一個(gè)有望成為爆款?

張朝陽：其實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)到位之后，我們的兩款新聞客戶端都還不錯(cuò)，一個(gè)是搜狐新聞，一個(gè)是搜狐新聞資訊版。包括狐友也希望打造成爆款。

新京報(bào)：現(xiàn)在用戶很多時(shí)間都被今日頭條等APP所占據(jù)，后者也會砸錢做視頻，占據(jù)用戶時(shí)長。怎樣做一個(gè)不同的產(chǎn)品，把大家的注意力重新爭奪過來?

張朝陽：中國還有大量的人需要資訊，競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，所以我們還是有機(jī)會的。APP跟社交網(wǎng)絡(luò)不太一樣，不是贏家通吃，而且社交網(wǎng)絡(luò)后來我發(fā)現(xiàn)也不是贏家通吃。大家用微信用一段時(shí)間會有點(diǎn)煩，很多人也會需要?jiǎng)e的東西，所以我覺得還是有機(jī)會的。

新京報(bào)：在你看來社交網(wǎng)絡(luò)還有哪些機(jī)會?

張朝陽：我們重視C端，還在醞釀中。仔細(xì)打磨狐友。還在閉門造車。

確保搜狐新聞可信、靠譜

新京報(bào)：現(xiàn)在搜狐的視頻、新聞客戶端在排名上不太靠前，你怎么評價(jià)這些產(chǎn)品?

張朝陽：做得不夠好，我們2018年發(fā)力讓它朝前跑。比如我們期待信息流做得更好，現(xiàn)在有向好的苗頭了，比較有信心。還有希望狐友社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有所爆發(fā)。

新京報(bào)：無論信息流還是廣告行業(yè)都在發(fā)生裂變，比如今日頭條拿走百度很多廣告，你們的獲客方式是怎么樣的?

張朝陽：在競爭中，以前可能大家會覺得，競爭對手做到極致了，做得很好了，我們已經(jīng)做得夠好了，怎么還拿不到廣告?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是的。其實(shí)大家都做得不夠好，只不過有一家做得稍微好一些就拿到很大的市場份額。所以有很大的空間可改善。

新京報(bào)：搜狐的算法和今日頭條有什么區(qū)別?

張朝陽：大家都有算法，但算法是不同的。我們可能不追求讓用戶在這里花多長時(shí)間，我們還是靠搜狐新聞背書，提供有質(zhì)量、靠譜的新聞。確保搜狐上的新聞是可信、靠譜、高質(zhì)量，加上對AI技術(shù)的應(yīng)用，讓機(jī)器越來越聰明，去做特征構(gòu)建，我們對一篇文章的難易程度、可信度、觀點(diǎn)以及其他緯度上進(jìn)行智能識別，突出搜狐新聞的屬性。

管理就是撕破臉皮別不好意思

新京報(bào)：外界都說“好人張朝陽”，你自己怎么看?

張朝陽：我以前可能要求的不太高，現(xiàn)在要求高了。

新京報(bào)：要求高體現(xiàn)在哪里?KPI考評還是你對業(yè)務(wù)極致的追求?

張朝陽：兩個(gè)都是。產(chǎn)品開發(fā)上的低級錯(cuò)誤不能容忍，會有懲罰。比如說沒有進(jìn)取、沒有新的想法，一些重要的措施想不到。我自己首先要做得smart，我要變聰明，我要在第一線想很多細(xì)致的問題，要求團(tuán)隊(duì)也必須去理解，要smart(聰明)，不能stupid(愚蠢)。要認(rèn)識到工作是很重要的，工作是很認(rèn)真的事情，完成不了或者沒有好的想法是一種恥辱，要建立這樣一種文化，而不是干好干壞都一樣。

新京報(bào)：怎么去落實(shí)?

張朝陽：以前都是正向獎(jiǎng)勵(lì)，干好了提升，給獎(jiǎng)金、期權(quán)，以前不注重懲罰，現(xiàn)在注重懲罰。對于干不好的人進(jìn)行懲罰實(shí)際是對干得好的人的一種獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在干不好的人就得走人，比較嚴(yán)厲。

絕不后悔打擊盜版

新京報(bào)：視頻領(lǐng)域當(dāng)年你呼吁打擊盜版，現(xiàn)在版權(quán)價(jià)格這么高，你怎么看?

張朝陽：我們絕對不后悔打擊盜版，中國因?yàn)榇驌舯I版才有現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)的基石。很多國家因?yàn)楸I版而導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)無法發(fā)展。

版權(quán)價(jià)格高是市場競爭激烈的一個(gè)結(jié)果，BAT在電商等其他行業(yè)賺錢，愿意補(bǔ)貼視頻行業(yè)，那也可以。演員、主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都賺了很多錢。這是正常的市場競爭。我之前說天價(jià)網(wǎng)絡(luò)劇版權(quán)我們不玩了，去做自制劇，但并沒有說版權(quán)價(jià)格高不好，我沒有批評天價(jià)版權(quán)。

我要批評的是中國的演員明星精致利己主義比較重，有的明星從搜狐宣傳出名，片酬特別高，但后來不跟我們玩了，現(xiàn)在躲著走，怕我們要他幫忙。

新京報(bào)：BAT三巨頭之外的互聯(lián)網(wǎng)公司怎么找準(zhǔn)自己的站位?

張朝陽：其實(shí)改寫歷史的公司有很多。以蘋果為例，蘋果公司在1996年、1997年已經(jīng)快被歷史洗掉了，但誰也不知道它后來變得如此之偉大。所以說歷史上有很多公司的發(fā)展都是一條曲線，都是在突然某一點(diǎn)(爆發(fā))。最重要的還是從公司自身的角度進(jìn)行變革，包括管理的變革、文化的變革。競爭當(dāng)中最大的競爭力來自于自己。

新京報(bào)：沒有收購騰訊，是你的遺憾嗎?

張朝陽：如果收購，QQ可能也發(fā)展不起來。還是馬化騰的風(fēng)格讓他們團(tuán)隊(duì)做大了，收購了也許是另外的格局。

新京報(bào)：方便分享下當(dāng)時(shí)騰訊入股搜狗的時(shí)候持股比例是怎樣確立的?

張朝陽：持股比例的話，我當(dāng)時(shí)確實(shí)狀態(tài)不太好。如果是現(xiàn)在的話，回過頭來看，我可能不會讓搜狗釋放那么多股份給騰訊。但是目前基本上搜狗我們還是控股的，包括投票權(quán)各個(gè)方面。搜狗還是搜狐的公司。