原標(biāo)題:2018之后 二手車江湖再無(wú)直賣
如果從10年之后再追溯,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)二手車電商行業(yè)來(lái)說(shuō),2018年其實(shí)是一個(gè)特殊的年份。
這一年初,二手車直賣平臺(tái)瓜子二手車和人人車先后宣布了巨額融資,資本加碼了。而年中,二手車拍賣平臺(tái)天天拍車也宣布了新一輪融資——汽車之家戰(zhàn)略投資1億美元,對(duì)天天拍車給予產(chǎn)業(yè)資源和資本雙重支持。乍一看,二手車直賣VS二手車拍賣的模式之爭(zhēng),似乎還要呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)。
但,我并不這么看。基于對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期觀察,可能2018年之后,二手車直賣模式就要退出歷史舞臺(tái)了。2018第一個(gè)重大變化是,今后二手車江湖再無(wú)直賣。
其實(shí),二手車直賣一直都有,個(gè)人與個(gè)人的買賣,從人類發(fā)明汽車那一天就存在了。但長(zhǎng)久以來(lái),它都不是一個(gè)規(guī)?;狻kS著汽車產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)和逐步進(jìn)化,在汽車產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的美國(guó),要出售手中舊車,并不是賣給個(gè)人,相反主要是前往大型車商,或者二手車拍賣平臺(tái)例如美翰,因?yàn)榕馁u模式速度快效率更高、競(jìng)價(jià)充分賣價(jià)也更高。專業(yè)車商會(huì)對(duì)舊車進(jìn)行整備,提升二手車性能和品質(zhì),再進(jìn)行售出。實(shí)際上,車商在流通、整備、零售的環(huán)節(jié)都是有很大價(jià)值的,甚至是無(wú)可取代的。
當(dāng)然,一直都有人不信邪的。為什么要讓二手車商賺差價(jià),為什么不是個(gè)人賣給個(gè)人?特別是有了互聯(lián)網(wǎng),信息溝通更順暢。所以2014年美國(guó)加州開出了一個(gè)Beepi,全球二手車直賣行業(yè)的鼻祖,結(jié)果Beepi交易量極低,嚴(yán)重虧損,2017年3月宣布慘淡關(guān)門。究其原因,在于直賣的效率非常低,售后問(wèn)題多,很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化。
說(shuō)回國(guó)內(nèi),國(guó)內(nèi)二手車直賣這幾年在資本推動(dòng)下,廣告大戰(zhàn)風(fēng)起云涌。但是二手車直賣的問(wèn)題并沒(méi)有得到妥善的解決——流通效率。二手車是非標(biāo)準(zhǔn)化商品,開在路上事關(guān)生死,哪個(gè)個(gè)人買家不得多看幾眼多思考幾天,所以成交效率非常慢,對(duì)賣家來(lái)說(shuō)需要重復(fù)接待反復(fù)砍價(jià),賣車體驗(yàn)非常差。直賣平臺(tái)號(hào)稱是個(gè)人賣給個(gè)人,少了中間商,但并不像拍賣模式那樣大量買家同時(shí)充分競(jìng)價(jià),而傭金倒是沒(méi)少收,所以價(jià)格上并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?!皼](méi)有中間商賺差價(jià)”其實(shí)并不等于“賣家多賺錢”(此處應(yīng)有重點(diǎn)符號(hào))。至于售后等問(wèn)題,更是見于各大媒體,比比皆是。
說(shuō)到底,“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”是一個(gè)烏托邦式的口號(hào)。當(dāng)然,烏托邦式有時(shí)候更能吸引眼球??梢院茇?fù)責(zé)任地說(shuō),二手車行業(yè)幾個(gè)大玩家的營(yíng)銷能力倒是不差的。
當(dāng)然,大家看各大直賣平臺(tái)宣稱成交量不少,因?yàn)楹芏嗪芏嗪芏嗟亩周嚿堂俺鋫€(gè)人在買車。
但是,光靠車商冒充個(gè)人買家是不夠的。大家都是聰明人,一條路走不通,就會(huì)選擇走得通的路,個(gè)人賣給個(gè)人效率低,那就推出保賣業(yè)務(wù)。2017年以來(lái),二手車直賣平臺(tái)開始推出二手車保賣業(yè)務(wù),現(xiàn)在大張旗鼓低推向了全國(guó)——實(shí)際上就是平臺(tái)自己把個(gè)人的二手車先拿下來(lái),然后再通過(guò)自己的保賣平臺(tái)、車商進(jìn)行銷售。這樣的探索絕對(duì)是好事情,提高了個(gè)人賣車的效率。而二手車直賣平臺(tái)自己也成為了真正意義上的二手車商,號(hào)稱要做CARMAX(全美最大的汽車零售巨頭)。曾經(jīng),直賣平臺(tái)要消滅中間商,結(jié)果他們自己成為中間商。但是不丟人,服務(wù)好用戶才最重要。當(dāng)然,保賣模式下的資金鏈也是一個(gè)巨大的問(wèn)題。
為了更好地幫個(gè)人賣車,“二手車直賣”這種空有營(yíng)銷噱頭的服務(wù),正在被更為行之有效的保賣服務(wù)所升級(jí)替代。二手車直賣模式已經(jīng)名存實(shí)亡。
只是,這些二手車平臺(tái)的烏托邦宣傳攻勢(shì)并沒(méi)有停止,還有無(wú)數(shù)的消費(fèi)者,依然被壓根不存在的“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”——吸引來(lái)賣車。嗯,這樣的廣告真的好嗎?
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