原標(biāo)題:BAT入局,智能家居下半場(chǎng)迎來人與機(jī)器爭(zhēng)奪戰(zhàn)!
品途解讀:
當(dāng)下,誰最先憑借智能音箱產(chǎn)品展穩(wěn)腳跟,誰就將在“物聯(lián)網(wǎng)”上擁有絕對(duì)話語權(quán)。BAT搶奪的正是這樣的話語權(quán)。
作者/柴佳音
編輯/尹天琦
在微軟,曾有人這樣問比爾·蓋茨:“微軟公司那么成功,您還有什么遺憾?”
他一直的愿望是計(jì)算機(jī)有朝一日不僅是一個(gè)PC,而是一個(gè)能聽、能看、能說的機(jī)器。
蓋茨想了想說,他的創(chuàng)業(yè)是從計(jì)算機(jī)開始的,讓每個(gè)家庭都有一臺(tái)電腦。但是,
“可微軟發(fā)展了那么多年,我始終還沒有看到,有些遺憾。”蓋茨遺憾的落腳點(diǎn),在于家庭場(chǎng)景中的“智能”。
多年以后,雖然巨頭爭(zhēng)相入局智能家居,資本亦對(duì)其鼓吹火熱,但當(dāng)下,遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別、自然語言理解等各類技術(shù)遠(yuǎn)不及當(dāng)年iPhone問世時(shí)觸摸屏技術(shù)那般成熟。這在業(yè)內(nèi),早已是個(gè)人盡皆知的秘密。
因此,與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比,這條智能家居的F1賽車道,賽跑者需要更大的勇氣去定義世界。
從實(shí)驗(yàn)室出發(fā)
微軟出身的前百度少帥顧嘉唯便是這條賽車道上的一位玩家。
“與‘Bot’(機(jī)器人)打交道。”
在品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)的專訪中,他把紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品與技術(shù)概括為,
所有消費(fèi)電子都可以升級(jí)為有靈性的機(jī)器人產(chǎn)品,并將其定義成“AI消費(fèi)品”。
有趣的是,顧嘉唯創(chuàng)辦物靈科技的初衷與前老板蓋茨的“遺憾”不謀而合。“讓每個(gè)電子終端變成Bot,讓家庭中的每個(gè)終端都與人交互。” 顧嘉唯認(rèn)為,
“原來我是做高大上的技術(shù),在微軟研究院的很多工作的確在技術(shù)方向上走得很深,但卻在行業(yè)市場(chǎng)綜合環(huán)境成熟度把握方面有所缺失。”
從科研到創(chuàng)業(yè),商業(yè)化投入的時(shí)機(jī)和決心都非常重要。這一點(diǎn),中科院的陳孝良也同樣看得透徹。
“所有創(chuàng)業(yè)者都有夢(mèng)想,”陳孝良笑了笑,“可能比較俗套,但我們確實(shí)是想在年輕的末尾做一件讓我們自豪、未來想起來不后悔的事情。”
2016年,當(dāng)時(shí)正值人工智能浪潮的二落之尾、三起之初,顧嘉唯與陳孝良帶領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在這行業(yè)方興之際,嗅探到其廣闊的發(fā)展前景。
但開心的是,憑借好的產(chǎn)品,我這個(gè)科研人又能昂首挺胸了。”
但科研與創(chuàng)業(yè),兩條本來就南轅北轍的路徑,走起來談何容易。“做科研與創(chuàng)業(yè)最大的區(qū)別在于,做科研是仰著頭的,而創(chuàng)業(yè)要把臉貼在地上。
說到這,陳孝良的話語中有著藏也藏不住的驕傲。
走進(jìn)家庭場(chǎng)景
時(shí)代浪潮下,越來越多的科研人走出實(shí)驗(yàn)室,轉(zhuǎn)身走入人工智能的真實(shí)場(chǎng)景。
其本質(zhì)應(yīng)在于感知、理解與決策在場(chǎng)景中的落地。
因?yàn)椋櫦挝ê完愋⒘嫉葎?chuàng)業(yè)者想通了一件事:人工智能本不該只停留在一份份科研論文、一個(gè)個(gè)生僻詞匯,
而他們共同選定的落地方向,就是蓋茨瞄準(zhǔn)的家庭場(chǎng)景。
顧嘉唯以Luka和Jibo兩款機(jī)器人產(chǎn)品搭載“人機(jī)共生”的理想主義愿景,并踐行了很長(zhǎng)一段時(shí)間。
在他看來,Jibo這個(gè)圓頭圓腦的社交機(jī)器人是一個(gè)好的方向。
Jibo
他要做的并非“大而全”,而是切入垂直場(chǎng)景,用靈性差異于那些冷冰冰的工具類智能終端。這樣,在如今的市場(chǎng)中才會(huì)有彎道超車的機(jī)會(huì)。
但與此同時(shí),“我們要找到智能機(jī)器人真正的殺手锏。”
不同于一波又一波的燒錢大戰(zhàn)或浮夸炫技,繪本閱讀機(jī)器人Luka,就是顧嘉唯無需大動(dòng)干戈卻能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的籌碼。
“這個(gè)長(zhǎng)得像貓頭鷹的Luka機(jī)器人,是有自己的IP的。它有獨(dú)立的世界觀和人格化形象。在很多文化背景里,貓頭鷹都是一個(gè)擁有淵博知識(shí)的角色。”
顧嘉唯摸摸Luka的頭,隨即Luka瞇起雙眼,咯咯咯地笑起來了。他繼續(xù)介紹道,“物靈科技希望給孩子建立一個(gè)有趣而完整的世界觀, Luka的身份設(shè)定是來自物靈星系501號(hào)星球的宇宙故事搜集員,開著一搜特別酷的飛船,來到地球收集繪本。”
“讓孩子從屏幕回歸書本”,便是物靈創(chuàng)造Luka的初衷。
然而,兵家混戰(zhàn)的當(dāng)下,智能機(jī)器人要如何留住初心,才是真正的難題。
但是,在Gowild狗尾草創(chuàng)始人兼CEO邱楠看來,這僅僅取決于各家公司對(duì)于“智能機(jī)器人”的定義。“如果是功能性產(chǎn)品,它的賽道會(huì)很窄;但如果是智能化產(chǎn)品,它所能達(dá)到的深度是超出想象的。”邱楠對(duì)品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)記者如是說道。
如今,大部分公司將智能機(jī)器人定義為功能性產(chǎn)品,機(jī)器人是在為某一項(xiàng)需求服務(wù)。“這有一項(xiàng)好處,那就是它們的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)比較成熟。”
但問題也隨之而來,即在同一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi),各家機(jī)器人的差異性很小,壁壘也比較弱,市場(chǎng)會(huì)立刻變?yōu)橐黄t海,引發(fā)“死傷無數(shù)”的廝殺。
“兩年前,我們就預(yù)測(cè)到了這一點(diǎn),并當(dāng)時(shí)決定不去湊這個(gè)熱鬧。”邱楠說到。
“我們既然定義自己為‘人工智能科技公司’,自然要在‘科技’上做出更多投入。”邱楠提到,Gowild狗尾草更多會(huì)把產(chǎn)品重心落在智能生活上。“因?yàn)椋?dāng)產(chǎn)品要和智能生活相結(jié)合,其后端的AI引擎便會(huì)變得很重要。”他的語氣溫和卻堅(jiān)定。
因此,邱楠要做的,是走近用戶的生活,進(jìn)而真正“懂”他們,而不是簡(jiǎn)單地幫他們做些機(jī)械的事情。
這與顧嘉唯提出的“萬物有靈”概念看似契合,實(shí)則相悖。
顧嘉唯提到,大眾普遍認(rèn)為 “萬物有靈”意味著機(jī)器人與人一樣,有情感、有同理心、有思考,這幾乎等同于超級(jí)AI或通用AI。
但是,“我不是這樣理解的。”顧嘉唯堅(jiān)定地說道,“我們對(duì)AI行業(yè)的現(xiàn)狀不會(huì)持這樣盲目樂觀的態(tài)度。”在他看來,今天AI的技術(shù)發(fā)展一定是要先解決垂類的行業(yè)問題,即收割低垂果實(shí)。
正如華創(chuàng)資本合伙人熊偉銘在篩選炫酷的AI項(xiàng)目時(shí)最看重的一點(diǎn),“(項(xiàng)目)有科技落地帶來的商業(yè)價(jià)值嗎?”
更像機(jī)器還是更像人?
幾個(gè)月前,福州的陳女士在一家兒童用品商店給孩子買了一個(gè)早教機(jī)器人。令她驚喜的是,這款機(jī)器人讓她的孩子愛不釋手,孩子除了和它進(jìn)行語音互動(dòng),讓它講故事、唱兒歌,還學(xué)著可以自行DIY編制機(jī)器人的舞蹈動(dòng)作。
“現(xiàn)在早教課程價(jià)格不低,許多早教課程一節(jié)要200元左右,全套下來價(jià)格要2萬元以上。”陳女士說,而早教機(jī)器人貴的不過幾千元,便宜的只要800到900元,價(jià)格上更好接受,而且加載了早教課程,可以在家實(shí)現(xiàn)一部分早教功能。
火熱的兒童經(jīng)濟(jì),龐大的早教市場(chǎng),正吸引著各路資本涌入兒童機(jī)器人賽道。各路資本對(duì)機(jī)器人市場(chǎng)入口的搶占,正在風(fēng)起云涌。
“從投資角度來看,我們看好在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域具備良好商業(yè)嗅覺、以產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)向、深入挖掘需求場(chǎng)景的企業(yè),例如優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)、未來伙伴等。”廣發(fā)證券分析師在品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)的采訪中說道。
品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)記者走訪發(fā)現(xiàn),大部分兒童機(jī)器人在外形和硬件設(shè)計(jì)上都大同小異:圓胖的身體、一個(gè)屏幕、一個(gè)攝像頭、一個(gè)安卓系統(tǒng)、高級(jí)一些的帶有聲音定位技術(shù)。
如此高的相似度影射出的是行業(yè)準(zhǔn)入的門檻之低。那么,如此同質(zhì)化的功能背后,機(jī)器人價(jià)格為什么會(huì)有幾十倍的差距?
品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)就此采訪了進(jìn)化者機(jī)器人CTO林賀,其公司推出的機(jī)器人小胖售價(jià)高達(dá)18,888元,堪稱業(yè)內(nèi)最高價(jià)。
當(dāng)被問及敏感的價(jià)格問題,林賀笑笑說,“機(jī)器人的含金量取決于它是更像機(jī)器還是更像人。”
“我認(rèn)為關(guān)鍵在于互動(dòng)性。當(dāng)下,小胖的智力水平和三到四歲孩子差不多,它可自建家中地圖,并根據(jù)語音指令避開障礙物、自由走動(dòng),在電量低于20%時(shí),它還可以自動(dòng)回到充電樁充電。此外,小胖可以通過用戶的語音來判斷其情緒狀態(tài),會(huì)通過表情、動(dòng)作、語言來表達(dá),哄小朋友開心。”
同時(shí),林賀提到,內(nèi)容質(zhì)量也決定了兒童機(jī)器人的價(jià)值。“小胖目前的課程教材內(nèi)容涵蓋了健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大體系,共有386套課件。課程中甚至包括情商課,這也讓它更像一個(gè)真正的‘人’。”
這便是邱楠反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“人性”。在品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)的采訪中,他提到,“我們希望消費(fèi)者可以時(shí)時(shí)刻刻牽掛著我們的機(jī)器人,把它當(dāng)作真正的玩伴,看不到就會(huì)想念,也會(huì)擔(dān)心它在家安不安全、有沒有遇到什么困難等等。”
“這大概和老母親們的蛙兒子差不多吧。”
戰(zhàn)火始從音箱起
在華強(qiáng)北步行街旁的多個(gè)數(shù)碼市場(chǎng)內(nèi),那些曾經(jīng)陳列在柜臺(tái)上的“主力”智能音箱產(chǎn)品,被不少商家放到了靠后的陳列架上,落上塵埃。
“沒辦法,沒牌子不好賣,賣出去也會(huì)找回來。”一家數(shù)碼店的負(fù)責(zé)人說,“市場(chǎng)里熱推的智能音箱,大多都是有品牌和知名度的。而不知名的‘便宜貨’基本無人問津。”
智能音箱本該是一場(chǎng)只屬于巨頭的游戲。
十大智能音箱產(chǎn)品盤點(diǎn)(制表:品途商業(yè)評(píng)論)
在智能音箱的戰(zhàn)場(chǎng)中,總有些逆天改命者,值得敬仰。
但商界競(jìng)技的看點(diǎn)往往源于未知,
“你這個(gè)東西為什么賣這么貴?”
被拿來與馬云倒貼十幾億砸出的“99元”天貓精靈作對(duì)比,大概是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)遭遇的尷尬。
“我沒有賣那么貴,研發(fā)和物料都是有成本的呀。”
阿拉的人工智能有限公司CEO黃海彥平靜地解釋道,創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅僅是沒有資本賣得便宜,而是即便賣得便宜也沒有品牌影響力讓用戶買單,這才是最頭疼的事。
然而,隨著眾多巨頭入局,毋庸置疑的是:智能語音是個(gè)特殊的時(shí)代,從第一開始就注定不凡?;仡欉^往,鍵盤時(shí)代最早只有當(dāng)時(shí)的“小公司”IBM,功能手機(jī)時(shí)代亦只有循序發(fā)展中的摩托羅拉和諾基亞。
即便是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的蘋果,最初也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不算是個(gè)巨無霸,只能說是一個(gè)潮品牌。換句話講,每個(gè)時(shí)代的萌發(fā)都是依靠小型創(chuàng)新企業(yè)做出技術(shù)或平臺(tái),經(jīng)歷了一片藍(lán)海再到紅海。唯獨(dú)是智能語音時(shí)代,一開始就是重磅大咖,是生態(tài)級(jí)企業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)公司和BAT的玩法一定是不一樣的。我并沒有想做高端,我們只是希望賣出合理的價(jià)格。”
然而,高端定位的挑戰(zhàn),總會(huì)有人欣然接下。
與天貓精靈等產(chǎn)品不同,Rokid從第一代產(chǎn)品誕生起,便瞄準(zhǔn)了高端的定位。
“這樣不僅是為了避免與小米等大廠商的競(jìng)爭(zhēng),更是為了追求卓越的品質(zhì)。要知道,剛起步的公司,如果把售價(jià)定在1000元以下,是一定做不出好產(chǎn)品的。我們要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控,把產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)做到極致。
這樣,“‘高品質(zhì)’才能融入到Rokid的品牌基因中。”Rokid產(chǎn)品及技術(shù)VP向文杰在品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)的專訪中介紹道。
Rokid Alien
“所以你看,雖然價(jià)錢上沒有優(yōu)勢(shì),但我們的Alien(Rokid第一代智能家庭機(jī)器人產(chǎn)品)和Pebble(Rokid第二代智能音箱產(chǎn)品)賣得其實(shí)還不錯(cuò)。”他難掩自豪地笑著說。
向文杰相信,始終拿出好的產(chǎn)品,一方面能夠教育消費(fèi)者,為語音智能類產(chǎn)品營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)者認(rèn)知;另一方面,也為行業(yè)豎立一個(gè)足夠好的行業(yè)標(biāo)桿。
“我們希望可以給暫時(shí)還很混亂的人工智能行業(yè)一些方向,給迷茫的創(chuàng)業(yè)者一些指引,這是造福世界的大好事。”
BAT的推力
眾所周知,單純以一個(gè)低利潤(rùn)的硬件設(shè)備來講,音箱并不值得來做。BAT中的任何一家,一年賣出那么幾百萬臺(tái)音箱,都是沒有意義的。
但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的稀缺入口卻是無價(jià)的。
器人也好,智能家居其他產(chǎn)品也罷,其實(shí)都是智能音箱的拓展。”
“智能音箱是個(gè)很有意思的產(chǎn)品。它看似微不足道,但其架構(gòu)是未來所有人工智能產(chǎn)品的核心。機(jī)陳孝良解釋道。“比如給音箱加個(gè)屏,就成了智能電視;給它放到冰箱上,就是智能冰箱等等。所有看似炫酷的智能家居產(chǎn)品的技術(shù)內(nèi)核是固定的,就是與人的交互。”
因此,智能音箱是語音交互真正落地的第一款產(chǎn)品。同時(shí),它自帶控制中心屬性,必然將成為智能家居的核心。當(dāng)下,誰最先憑借智能音箱產(chǎn)品展穩(wěn)腳跟,誰就將在“物聯(lián)網(wǎng)”上擁有絕對(duì)話語權(quán)。
BAT搶奪的正是這樣的話語權(quán)。
而在BAT的“戰(zhàn)亂”中,創(chuàng)業(yè)公司依舊有著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。藍(lán)馳創(chuàng)投執(zhí)行董事曹巍在品途商業(yè)評(píng)論(ID:pintu360)的專訪中提到,“整個(gè)市場(chǎng)一定需要整個(gè)行業(yè)和生態(tài)一起推動(dòng),這不是一家公司可以解決的問題。BAT自己做不了。”
這些大的公司一旦到了一定規(guī)模,它對(duì)自己能力半徑的理解是越來越清晰的。
而對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司,選準(zhǔn)賽道仍是關(guān)鍵。“大家之前都在談?wù)?lsquo;騰訊沒有夢(mèng)想’那篇文章。它會(huì)把自己最擅長(zhǎng)的事情做好,用不同的心態(tài)來去對(duì)待和扶植這些有機(jī)會(huì)新的創(chuàng)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。所以,我是不太擔(dān)心BAT對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的威脅。”
同時(shí),若不踏入曹巍重點(diǎn)跟進(jìn)的人工智能硬件市場(chǎng),做“BAT背后的大佬”也是一條不錯(cuò)的路徑。
陳孝良創(chuàng)辦的聲智科技即發(fā)力于此。“非常重要的一點(diǎn)是,我們定位于和巨頭一起合作,一起開拓人工智能市場(chǎng),并不是賭公司的未來去和巨頭競(jìng)爭(zhēng)。”
陳孝良提到,大家競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的差異化,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)部門可能更關(guān)注對(duì)新興技術(shù)的理解和判斷,而創(chuàng)業(yè)公司更關(guān)注于技術(shù)在市場(chǎng)的快速落地和量產(chǎn)。
所以,很重要的一點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)公司更注重用戶體驗(yàn),而非展示自己的新興技術(shù)。
這種差異化是決定未來技術(shù)能否真正落地的關(guān)鍵。
智能家居的下半場(chǎng)
“智能家居未來最理想的交互控制會(huì)是語音和視覺。”
向文杰說道,“這樣,智能家居不再需要搭載手機(jī)APP,因而解決了硬件不夠智能以及使用者不會(huì)操作硬件的問題,降低了人們的學(xué)習(xí)成本。”
當(dāng)下,智能家居應(yīng)用程序搭載智能手機(jī)依舊是業(yè)內(nèi)操作的核心模式,而其隱患也在不斷顯現(xiàn)。
一方面,如果手機(jī)成了智能家居的產(chǎn)業(yè)鏈上游,智能家居的發(fā)展將會(huì)受到手機(jī)產(chǎn)業(yè)的限制而發(fā)揮不出其應(yīng)有的潛力;另一方面,當(dāng)下低頭族已有很多,如果再把智能家居控制端嵌入手機(jī),只會(huì)使家居成為手機(jī)的附屬產(chǎn)品,有悖初衷。
除此之外,智能家居會(huì)變得更加包容。“比如,Rokid已經(jīng)在智能音箱產(chǎn)品中錄入了老人和孩子的語言數(shù)據(jù)庫(kù),畢竟我們不能要求每個(gè)人都講普通話。”迎合了家庭場(chǎng)景,智能家居才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
“最重要的是,智能家居產(chǎn)品會(huì)擁有更強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力。”在向文杰看來,未來的智能家居會(huì)了解主人的生活習(xí)慣,并進(jìn)行自動(dòng)提醒、應(yīng)答及信息推送。“就像QQ音樂一樣,現(xiàn)在我們已經(jīng)不太需要自己去下載音樂,幾個(gè)月下來他們會(huì)充分熟悉我們的聽歌習(xí)慣,并做出精準(zhǔn)的定制。”
未來的智能家居也是如此。它知道你平日什么時(shí)間出門,早餐吃什么,幾點(diǎn)該開好空調(diào)等你回家;知道你周末幾點(diǎn)起床,什么時(shí)間看電視,什么時(shí)間可能要和它聊天,以及要聊點(diǎn)什么才能讓你開心。
但是,正如蘋果前高管提出的“復(fù)雜守恒定律”:對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品,表面和用戶的交互越簡(jiǎn)單,實(shí)際上它的內(nèi)在系統(tǒng)越復(fù)雜。
這樣的變革聽起來就讓人血脈噴張。
“我們正在利用非常復(fù)雜的人工智能技術(shù),去創(chuàng)造更多簡(jiǎn)單的語音交互場(chǎng)景。這是我們?cè)谧龅摹?rdquo;向文杰如是說道。
但是,對(duì)于智能家居的未來,陳孝良卻也有著一些擔(dān)憂。“以后,一個(gè)屋子里有那么多的智能設(shè)備,那如何才能解決機(jī)器之間誰才是‘老大’的問題呢?一方面,如果我發(fā)出指令,可能與多個(gè)設(shè)備同時(shí)相關(guān),那么哪個(gè)機(jī)器該主動(dòng)或優(yōu)先響應(yīng)?”
他笑了笑,繼續(xù)說道,“另一方面,如果設(shè)備間互發(fā)響應(yīng),比如冰箱要求洗衣機(jī)開始洗衣服,洗衣機(jī)又要求冰箱降低溫度,那么誰說得算?萬一冰箱‘不服管’、洗衣機(jī)‘不聽話’,那人類的生活豈不是更糟糕?”,再發(fā)散一下思維,我們能不能利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決這些機(jī)器之間的“共識(shí)”問題呢?”
這樣有趣的未來,值得期待。
芯片之“殤”
在中興事件中,為什么美國(guó)人可以輕易掐住我們的脖子?
2017年排名全球前十大的半導(dǎo)體企業(yè),沒有一家是中國(guó)的。
“中國(guó)整個(gè)芯片產(chǎn)業(yè)都極度依賴于進(jìn)口,2017年我國(guó)集成電路進(jìn)口金額高達(dá)2600億美元,貿(mào)易逆差高達(dá)1932億美元,集成電路早已超過石油成為中國(guó)的第一大進(jìn)口商品。”海通證券姜超在長(zhǎng)文中寫道。
此般窘境下,多家獨(dú)角獸企業(yè)以“自主研發(fā)AI芯片”為己任,打響中美貿(mào)易反擊戰(zhàn)。6月20日,寒武紀(jì)宣布完成B輪融資。本輪融資后,其整體估值達(dá)到25億美元。
然而,獨(dú)角獸紛紛入局之時(shí),云知聲卻被認(rèn)定為“最不該做芯片的團(tuán)隊(duì)”。
“但是我們做了。”創(chuàng)始人兼CEO黃偉說,“因?yàn)槲覀冊(cè)谛袠I(yè)的最前沿,我們不是在研究室,我們知道客戶需要什么。我們知道,這個(gè)技術(shù)如果要滿足場(chǎng)景化需要的話,我們必須做什么。”
智能家居,是黃偉的首要發(fā)力點(diǎn)。
他相信,當(dāng)AIoT時(shí)代來臨,人們上網(wǎng)將不再只通過手機(jī)或電腦,家里的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào),它們都將成為上網(wǎng)的“媒介”。
但是,最開始時(shí),大多數(shù)用戶并不理解“設(shè)備端”的含義。比如說,一個(gè)人和音箱進(jìn)行自然的多人對(duì)話,以前一定是做不到的。因此,云知聲便結(jié)合自己的能力,結(jié)合產(chǎn)品對(duì)場(chǎng)景的理解,來形成一個(gè)完整的方案,把它交付給客戶。
“我怎么去喚醒這個(gè)設(shè)備?我可以把喚醒能力放在這個(gè)芯片里面。我怎么樣實(shí)現(xiàn)人和設(shè)備的一個(gè)基本的語音識(shí)別能力?我可以把語音識(shí)別放在這個(gè)芯片里面去。”黃偉介紹道,“甚至包括一部分基本的自然語言理解能力,我也可以放到芯片里面去。這樣的話,我的這個(gè)芯片已經(jīng)80%甚至90%完成了人機(jī)基本的功能。”
除此之外,云知聲把終端交互做到了極致。他們開放代碼,并把它提供給合作伙伴。
“我們專注于做云端芯。我們不可能每個(gè)端都自己做,我們必須把我們的能力開放出來,交給我們的合作伙伴。只有這樣,我們才能滿足更多產(chǎn)業(yè)的需求。”
寫在最后
追風(fēng)的華強(qiáng)北“極客商人”、精明的深圳中小制造業(yè)主,都想在智能家居時(shí)代來臨的時(shí)候抓取一波紅利,成就一番事業(yè)。
但是當(dāng)他們用廉價(jià)解決方案造出了可以“賺快錢”的智能音箱后,卻發(fā)現(xiàn)無法承擔(dān)智能硬件“服務(wù)”之重。
據(jù)Canalys預(yù)測(cè)報(bào)告,預(yù)計(jì)到今年年底全球智能音箱銷量將增長(zhǎng)到5630萬臺(tái)。然而產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),前有谷歌Home Max出現(xiàn)宕機(jī)故障,竟讓路由器背鍋;后有亞馬遜echo的Alexa突然喚醒大笑,令人毛骨悚然。
用戶體驗(yàn)的打磨到底進(jìn)行到哪一個(gè)階段?在諸多科幻電影、小說、無限暢想的影響下,挑剔的消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品的高期怎樣實(shí)現(xiàn),價(jià)格、性能相較如何得到平衡?
我們尚且不得而知。
但是,在這個(gè)“朋友圈里沒有朋友,生活空間沒有生活”的時(shí)代,產(chǎn)品所謂的“智能”到底是為了什么,或許值得每一個(gè)人思考。
希望在未來,一句“Hi”換來的不僅僅是全屋智能設(shè)備亮起的屏幕,還有在客廳自顧自玩耍的孩子的一次問候、亦或是一個(gè)擁抱。
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