在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下，信息傳遞速率提高，信息空間得到延展，越來越多的行業(yè)開始深度挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”垂直應用場景落地。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”風潮漸起，賽道上不可謂不熱鬧。傳統(tǒng)教育平臺用互聯(lián)網(wǎng)賦能，學而思、新東方等平臺開始開網(wǎng)課、辦網(wǎng)校，讓知識獲取不僅限于課堂和教室;諸如VIPKID一類的目的性教育平臺迅速崛起，強大的用戶潛力，讓平臺收獲數(shù)輪融資，在線教育成為流行趨勢。

不僅如此，短視頻平臺也加入互聯(lián)網(wǎng)教育賽道，背靠用戶需求，擁抱知識獲取路徑帶來的變化，讓大眾在娛樂的同時，汲取營養(yǎng)。從快手課堂到布局教育生態(tài)，快手在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這個賽道上，不斷延伸人與知識的邊界，讓萬事萬物都能化為課堂里學習的知識。

知識是人類對物質(zhì)世界和精神世界探索的總和，沒有明確的界限。DAU(日活躍用戶數(shù)量)超2億的快手，是記錄和分享大家生活的平臺，每天海量的原創(chuàng)新鮮視頻，有趣而實用。這些具有實用性的信息，匯聚成知識的海洋，為大眾呈現(xiàn)更廣闊的世界。

半陌生人社交模式 搭建知識傳播新連接

以往談教育弊端，老師和學生的關系總是不對等。針對這個困局，快手著手布局教育生態(tài)，讓老師與學生互相陪伴成為現(xiàn)實。

布局教育生態(tài)，快手希望在“短視頻+直播”的生態(tài)基礎上做出人與知識的全新連接。其中涉及到兩個核心關鍵問題，一是快手“普惠”價值的觀落地，二是通過“短視頻+直播”建立起來新的社交關系，即“半陌生人社交關系”。

“短視頻+直播”生態(tài)能建立人與人之間信任關系。這種人與人之間的聯(lián)系方式是基于職業(yè)、興趣，以及生活經(jīng)歷建立起來的共同認知。在快手課堂，老師和學生通過“短視頻+直播”的形式，產(chǎn)生專業(yè)認可度。這種信任將重新定義知識的概念，以往被忽視的“知識”，正發(fā)揮著自己的價值。

快手課堂截圖

快手教育生態(tài)的基礎是社交，人員與內(nèi)容精準匹配，依靠短視頻產(chǎn)生信任關系。作為新型媒介，短視頻能點贊、評論，具有強邏輯性和信息有效性，可以加強社交屬性。短視頻能積攢初步信任感，通過直播，用戶和受眾產(chǎn)生互動信任。

快手賦予用戶記錄生活、分享生活的習慣。對于知識生產(chǎn)者而言，經(jīng)過不斷迭代和漸進的交流，快手幫助他們完善專業(yè)認可度?？焓殖恋頂?shù)萬門課程，沒有被網(wǎng)絡化傳播的各行業(yè)用戶人生經(jīng)驗，變得可被復制、可被傳授，各領域用戶發(fā)揮特長，形成生態(tài)。

基于這種生產(chǎn)關系，以往被排斥在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)以外的用戶，又被重新納入進來。2018年6月正式上線以來，快手課堂收獲知識生產(chǎn)者1萬+，超過160萬用戶在快手上購買課程，平均每天學習時間超過30分鐘。

新老師制造垂直內(nèi)容，是品牌，也是真實的人，擁有真實帳號。短視頻可以判斷內(nèi)容優(yōu)劣，直播可以判斷喜好?？焓肿屩R內(nèi)容生產(chǎn)者在建立品牌影響力的同時，和粉絲一起互動。

縮短教育路徑 創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式

與傳統(tǒng)教育資源不同，裝修粉刷、餃子包法、山羊養(yǎng)殖病后護理，這些“知識”作為經(jīng)驗或技能，或許不具備“學術(shù)性”。

快手創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)生模式，強調(diào)知識內(nèi)容的系統(tǒng)性和有效性。快手按現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)邏輯劃分垂直應用，比如聲樂、電商、生活、舞蹈。教學模式被分為實用性技術(shù)教學，比如農(nóng)技知識、技工知識;興趣類教學，比如手工制作;純知識性教學，比如歷史評書。

在市場里，教育路徑縮短了。傳統(tǒng)數(shù)字化教育存在過度營銷的可能性?？焓窒Ｍㄟ^“短視頻+直播”，鞏固雙方的關系。以前是單向輸出，保證預期目標，滿足現(xiàn)實性需求。新老師不是單向灌輸，而是平等溝通的關系，不需要去營銷。

溝通基于雙方關注和信任關系。除了新內(nèi)容，快手滿足“老鐵”需求，帶來收益和回饋，實現(xiàn)生態(tài)良性循環(huán)，拉近人與人之間的距離。

今年7月，快手推出“教育生態(tài)合伙人計劃”，邀請優(yōu)秀短視頻知識生產(chǎn)者進駐。聲琴合一、才情并茂的藝生歐巴是快手推出的“快手教育生態(tài)合伙人計劃”認證的優(yōu)質(zhì)老師，擁有189.6萬粉絲，收獲3萬付費學員，年收入達百萬級。

快手用戶：藝生歐巴的聲樂課

“喜歡歌唱就得讓別人聽見，在屋子里邊叫做練歌，在舞臺頂上演唱那叫演出，把窗戶打開才叫歌唱。”對于藝生歐巴來說，快手給他開窗育人、展示人生新精彩的機會。

快手課堂倡導人人可教、人人可學，每個人都能用知識改變命運。當生產(chǎn)關系能切實改變用戶自身生活的時候，會主動學習。

音樂教學作為快手教育的重要組成部分，已形成良好的知識教育環(huán)境，吸引有共鳴的人提升自我。知識生產(chǎn)者在音視頻識別和 AI 智能推薦技術(shù)的協(xié)同下，積累優(yōu)質(zhì)私域流量，能在快手社區(qū)將更快成長。

打破地域空間 深度挖掘用戶需求

在過去，高昂信息傳遞成本限制了學習動力，快手提供了更多人連接知識瞬間的可能性?？焓植粎⑴c流量分配，而是搭建產(chǎn)品功能，在算法的基礎上，正向引導和負向監(jiān)督知識內(nèi)容。

快手課堂運營總監(jiān)李卓說，“現(xiàn)今，教育的現(xiàn)實是資源多集中在北上廣深和江浙等一二線經(jīng)濟發(fā)展快速地區(qū)?？焓肿鳛橐粋€多元化、多層級滲透的互聯(lián)網(wǎng)平臺，有效搭建人與知識的鏈接，深掘中部地區(qū)，山東、河北、遼寧、河南等地區(qū)在線學習需求崛起。”新地區(qū)的價值不在于內(nèi)容擴充和獲得收入，而是發(fā)現(xiàn)更多人學習需求。

快手教育生態(tài)，突破地域邊界和傳輸范圍邊界。種果樹、訓狗、盆景制作、教八哥說話、犢牛保健、茄子用藥等非網(wǎng)絡化知識，在快手將實現(xiàn)真正流通。

快手教育生態(tài)的核心理念是倡導平等社交關系?？焓之a(chǎn)品搭建平臺，讓人與人之間自己去發(fā)生新連接和認可度提升。在教育生態(tài)里，不僅要以用戶需求為核心，也需要建立人際交往關系。

快手是從下往上的服務態(tài)度，而非從上往下的“上帝視角”?？焓珠_發(fā)出用戶自主選擇的功能，最核心的AI和DA能力，深挖用戶數(shù)據(jù)。

李卓說，“這個過程中不是因為我們的流量更多，或者現(xiàn)金流更大，快手做教育并沒有通過教育生態(tài)獲取資本。本質(zhì)上推動我們做這件事的只有用戶需求。”

快手教育生態(tài)愿意和優(yōu)秀的知識生產(chǎn)者和機構(gòu)建立全新教育業(yè)態(tài)，一是挖掘新用戶人群、新內(nèi)容;二是通過更好的內(nèi)容去發(fā)掘新傳輸方式。最終挖掘出來新型教育模式，從單向傳輸變成陪伴式、互動式學習模式。

知識無窮無盡，每個人都會有知識庫，值得被他人學習?？焓置鞔_要把產(chǎn)品流量還給用戶自身，形成更好的循環(huán)體系。這種知識學習方式，具有黏著性，通過高效篩選信息，可以更高效地幫助更多人尋求更大價值，不斷延伸知識的邊界。(文/谷雨)