“你們還在做購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接嗎?疫情原因，我有好多蔬菜賣(mài)不出去了，要爛到土里了，你們可以再幫幫我嗎?”2月初，中國(guó)移動(dòng)12582熱線接到一個(gè)特殊的電話。

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，重慶部分地區(qū)大批量的農(nóng)產(chǎn)品因供貨商不上門(mén)、物流停運(yùn)、實(shí)體渠道關(guān)閉等問(wèn)題面臨滯銷(xiāo)。12582是中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村信息網(wǎng)，為全國(guó)31省、8700萬(wàn)客戶(hù)提供服務(wù), 包括公益服務(wù)、便民服務(wù)、電商服務(wù)和培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù)四類(lèi)服務(wù)，線上線下累計(jì)服務(wù)村民超過(guò)800萬(wàn)人次。此次疫情防控期間，中國(guó)移動(dòng)12582農(nóng)村信息網(wǎng)當(dāng)起“推銷(xiāo)員”，幫助農(nóng)村貧困戶(hù)找銷(xiāo)路，將損失降到最低。

圖為配貨現(xiàn)場(chǎng)

為快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，中國(guó)移動(dòng)12582農(nóng)村信息網(wǎng)發(fā)動(dòng)服務(wù)商與農(nóng)戶(hù)對(duì)接，2月8日接通第一個(gè)批量求購(gòu)電話;2月11日忠縣新立村謝老師家生產(chǎn)的4000多只鮮雞蛋順利銷(xiāo)售至江北區(qū)東方港灣小區(qū);2月12日，重慶保得利盛科技有限公司與大足方舟合作社達(dá)成合作，購(gòu)買(mǎi)8000斤油菜苔;2月14日，4萬(wàn)斤蘿卜在潼南曹家村清洗裝車(chē);2月21日-27日，長(zhǎng)壽880多斤血橙等陸續(xù)順利銷(xiāo)售至46名來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心人士;2月27日，城口雞鳴鄉(xiāng)(深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn))的木耳、香腸、黨參疫情期間首次通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外銜接與銷(xiāo)售;3月3日，銷(xiāo)售滯銷(xiāo)奉節(jié)臍橙，截至當(dāng)日下午4點(diǎn)銷(xiāo)售約2萬(wàn)斤…

疫情期間，中國(guó)移動(dòng)12582農(nóng)村信息網(wǎng)從通過(guò)益農(nóng)信息社信息員線下收集滯銷(xiāo)信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下/線上共同推進(jìn)，通過(guò)公益短信群發(fā)、微信朋友圈地毯式傳播、視頻彩鈴、12582服務(wù)熱線等宣傳渠道與方式對(duì)外收集和發(fā)布滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品信息、就業(yè)崗位信息，共促成就業(yè)返崗360多人，促成400多個(gè)散戶(hù)與農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品超147噸。

2020年，是我國(guó)決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力克服疫情帶來(lái)的影響，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)扶貧和信息惠民等活動(dòng)，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。在陜西，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)“尋秦集”特色農(nóng)產(chǎn)品扶貧平臺(tái)等渠道對(duì)滯銷(xiāo)米、面、油、蔬菜、鮮果農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推介;對(duì)接陜西省農(nóng)業(yè)局，將大規(guī)模滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品集中納入消費(fèi)扶貧列表，合力促成各企業(yè)集采，線上線下方式累計(jì)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品18.9萬(wàn)元。在海南，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)海南愛(ài)心扶貧網(wǎng)、愛(ài)心集市、面向貧困戶(hù)等線上線下方式為幫扶對(duì)象滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品牽線搭橋，直接購(gòu)買(mǎi)扶貧農(nóng)產(chǎn)品3.7萬(wàn)元，幫助銷(xiāo)售19.7萬(wàn)元，降低疫情對(duì)貧困群眾收入帶來(lái)的影響。在河南，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接供銷(xiāo)兩端商機(jī)，幫助范縣扶貧農(nóng)產(chǎn)品合作社銷(xiāo)售積壓蓮藕5000余斤，河南濮陽(yáng)、遼寧阜新等地實(shí)現(xiàn)了扶貧干部與貧困戶(hù)在疫情期間遠(yuǎn)程對(duì)接，扶貧干部足不出戶(hù)也能精確掌握貧困戶(hù)信息。中國(guó)移動(dòng)部分干部員工自發(fā)捐款購(gòu)買(mǎi)了江西南豐縣貧困戶(hù)滯銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)蜜桔16000斤，多方協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)至湖北并全部捐贈(zèng)給湖北黃岡市中心醫(yī)院、麻城市人民醫(yī)院和英山縣人民醫(yī)院，為疫情防控一線“守護(hù)者”加油。

在抗擊疫情的特殊時(shí)期， 2月21日晚中國(guó)移動(dòng)App扶貧商城等渠道正式上線“抗擊疫情、愛(ài)心助農(nóng)”幫扶活動(dòng)，集中推廣各地滯銷(xiāo)扶貧農(nóng)產(chǎn)品，短短一周時(shí)間內(nèi)累計(jì)PV 35.6萬(wàn)(頁(yè)面瀏覽量)，UV33萬(wàn)(訪問(wèn)用戶(hù)數(shù));2月28日進(jìn)行了全量用戶(hù)消息推送，共觸達(dá)6000萬(wàn)用戶(hù)，產(chǎn)生近10萬(wàn)點(diǎn)擊量，一周內(nèi)扶貧商城共產(chǎn)生442筆訂單。

2020年，中國(guó)移動(dòng)將嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)要求，進(jìn)一步加大扶貧工作投入力度，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)扶貧和信息惠民，積極推進(jìn)資金扶貧、人才扶貧、教育扶貧、健康扶貧、消費(fèi)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧，保持扶貧工作力度不減、目標(biāo)不變，高質(zhì)量完成各項(xiàng)扶貧任務(wù)，為決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面建成小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。