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“(2月3日)在百合婚戀網(wǎng)站，我交了3600多元辦理了一個(gè)會(huì)員，工作人員又跟我聯(lián)系，讓我再交6600元辦成一年的服務(wù)，之后紅娘就發(fā)了一張男士的照片，我覺(jué)得這個(gè)男士挺有眼緣的。紅娘說(shuō)男士是高級(jí)會(huì)員，要跟這位男士聯(lián)系的話必須申請(qǐng)走婚保，要我交8800元。(記者：婚保是什么)就是保證我一年之內(nèi)跟這位男士領(lǐng)到結(jié)婚證。這個(gè)紅娘對(duì)我說(shuō)他對(duì)我也挺滿意的。紅娘承諾我交完這個(gè)婚保之后，這位先生就會(huì)加我的微信，所以我就交了8800元。過(guò)了兩天之后，她說(shuō)那位先生沒(méi)有看上我。(記者：不是前兩天還說(shuō)看上你了嗎)對(duì)，我說(shuō)不是辦了婚保了嗎，她說(shuō)目前那個(gè)男士不考慮，婚保也沒(méi)有保住我這段姻緣。打電話給她也不接，所以我找小莉幫忙，讓他們給我一個(gè)說(shuō)法?！毙锣l(xiāng)市民李女士(化名)說(shuō)。

李女士說(shuō)，本來(lái)買(mǎi)婚保是想讓這份感情更有保證，沒(méi)想到非常讓她失望。事情是否像李女士所說(shuō)這樣呢？百合佳緣客服回應(yīng)稱，“接線客服確實(shí)不太了解，我這邊馬上幫您反饋?！?/p>

李女士說(shuō)，她都是通過(guò)線上跟紅娘聯(lián)系，現(xiàn)在也聯(lián)系不到人。目前記者查了一下，離李女士最近的線下門(mén)店是在鄭州文化路店，我們現(xiàn)在也從新鄉(xiāng)趕往鄭州。

“(記者：你這邊跟她交錢(qián)的屬于同一個(gè)公司嗎)隸屬于一個(gè)總部，我們是線下的，她屬于線上的，他們辦公地點(diǎn)上可能是在北京吧。(李女士：我覺(jué)得我交這個(gè)錢(qián)是被紅娘騙了)你這樣的情況我也是第一次遇到。”百合網(wǎng)VIP會(huì)員服務(wù)中心鄭州文化路店工作人員回應(yīng)稱。

“(李女士：到現(xiàn)在我也沒(méi)有加到先生的微信)對(duì)方也不是完全滿意，我這邊還在進(jìn)行溝通中。(李女士：但是你讓我交錢(qián)之前，咱倆微信聊了，你可是都說(shuō)...)當(dāng)時(shí)他真的是同意了，后期他這邊又變卦了。(記者：跟男士接觸或者想要到他的聯(lián)系方式，還必須交8000多塊錢(qián)的婚保，有這個(gè)說(shuō)法嗎)沒(méi)有，男士這邊就是用的婚保服務(wù)，這個(gè)婚保是有返現(xiàn)的，男士這邊接觸的也是要一年左右有結(jié)婚想法的。(記者：等于男士要接觸對(duì)方也得有婚保，如果沒(méi)有婚保的話，他不愿意接觸)不是?！崩钆康募t娘還沒(méi)等記者說(shuō)完，就掛斷了電話。

“(李女士：不做婚保這個(gè)男的就說(shuō)不交往，我做完婚保以后，這個(gè)男的又說(shuō)看不上我。記者：交了這個(gè)錢(qián)才能認(rèn)識(shí)這位男生，有這樣的說(shuō)法嗎)我跟您說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題不是在我的職責(zé)范圍內(nèi)的。(記者：是必須交婚保的錢(qián)，我才能認(rèn)識(shí)心儀的男生嗎，難道我沒(méi)有交這個(gè)錢(qián)我就沒(méi)有資格認(rèn)識(shí)她嗎)我打斷你一下，您要說(shuō)的這些問(wèn)題，我這邊有法務(wù)部門(mén)，然后讓這邊的工作人員可以直接跟您對(duì)接。(李女士：我的訴求就是把那8800元的婚保費(fèi)用退了)我們這邊會(huì)給她走流程的?！?李女士的紅娘說(shuō)。

“在小莉幫忙的介入和協(xié)調(diào)下，百合網(wǎng)已經(jīng)同意退還并承諾在7個(gè)工作日打款到賬。謝謝小莉幫忙。”李女士說(shuō)。

來(lái)源： 河南電視臺(tái)《小莉幫忙》欄目

(責(zé)任編輯：畢安吉)