前段時間,重慶市民黃先生在江北惠全電器銷售部購買一臺空調,可準備安裝的時候,黃先生發(fā)現(xiàn),這臺空調不僅有大量的污垢,而且還有破損情況,他懷疑自己買到了二手貨。
(相關資料圖)
黃先生介紹,4月21號,他通過高德地圖發(fā)現(xiàn)住家附近有一家江北惠全電器銷售點,考慮到房子還沒有安裝空調,于是他聯(lián)系了商家,準備買一臺空調。
“他寫的是格力倉儲直銷,然后我就去現(xiàn)場看了一下,現(xiàn)場是倉庫庫房,跟老板聊了一下,他說他們是給重慶區(qū)域門店發(fā)貨?!秉S先生說。
多方比對后,對方提供了廠家授權。4月22號,黃先生支付了5000多元的貨款,當天就和空調一起運到了家里??傻诙?,安裝空調的師傅拆開外包裝后,黃先生卻發(fā)現(xiàn)了問題。
“拆開了就發(fā)現(xiàn)了,第一內機里面有很多灰塵,外面正面也有很多灰塵。而且這灰塵明顯是積攢了很久的,不是一天兩天,然后還有外機很多破損的地方。這里都有很多大片的痕跡,明顯不是正常的情況。這邊還有劃痕,這種劃痕不是正常出現(xiàn),老板說是全新,至少我覺得這個機子不是全新的,我有點懷疑是翻新機,或者是二手機?!秉S先生說。
發(fā)現(xiàn)問題后,黃先生當時就給銷售點的老板祝先生打去了電話,但對方的解釋卻讓黃先生無法接受。
“內機理灰塵老板說是靜電灰塵,但是顯示的出廠日期是2020年,如果包裝好了,經典灰塵不可能這么多,第二里面有膠帶,在空調膠帶里面。關于空調外機破損,老板說是搬運過程中磕碰,如果是的話,外機包裝殼應該有損壞,但是外籍包裝殼都是完好無損的。”黃先生說。
黃先生對老板的解釋不滿意,于是提出了退貨,但遭到了祝先生的拒絕。采訪中,記者來到了惠全電器銷售部,老板祝先生再次解釋了內積出現(xiàn)污垢,和外機出現(xiàn)損傷的原因。
“內積我們上門看了,肯定一定是靜電灰。我們在搬運的過程中有可能出現(xiàn)搬運不合理的情況,用腳頂一下,有可能就頂?shù)搅?。”祝先生說,其實判斷空調是不是二手機很簡單,他向記者出示了一份格力公司內部的查詢記錄。
“這事格力公司配送過來的,就是這臺機子。(記者:這個條碼可以確定是這臺機子)對,那位老師拍了照的。(你這個條碼能查到)這是格力公司查了發(fā)給我的呀,時間是3月20日早上提貨?!弊O壬硎?,這臺空調是3月20號才送到他們銷售部的,后臺也沒有空調啟用的記錄,因此不可能是二手機。
對于黃先生提出的退貨要求,祝先生認為,黃先生的情況并沒有打到退換貨的條件。
“他說外機有傷,我也覺得有損傷,我給他說了外籍損傷輕輕一梳,可能一分鐘就完事了,我覺得達不到退換機標準。他不同意要退,我們的貨確確實實都是格力公司來的原裝的貨,他不同意我們也沒辦法。我說把外機換一個,馬上拿一臺去就行了。”黃先生說。
盡管祝先生提出了更換外機的補償方案,但黃先生還是堅持退貨的要求,黃先生表示,他已經向市場監(jiān)管部門反映了此事。
來源: 重慶電視臺《天天630》欄目
(責任編輯:畢安吉)
新化月報網報料熱線:886 2395@qq.com
最近更新
- 切入GPT 第四范式還想上市2023-04-28
- 焦點要聞:新買格力空調有污垢損傷 商家:不是二手機2023-04-28
- 美安醫(yī)藥(836163):2022年歸母凈利3413.5萬元,同比增長1255.37%2023-04-28
- 2023天津五一寧河綠屏驛站最新消息 天天亮點2023-04-28
- 中國銀河:給予中金黃金買入評級2023-04-28
- 視訊!1.5億不買姆巴佩!皇馬醞釀王炸簽約,造新典禮中場全歐嗅到不安2023-04-28
- 熱點聚焦:boot設置啟動項_boot設置2023-04-28
- 中遠海特一季度凈利潤3.89億元同比增長23%2023-04-28
- 今日聚焦!一顆初心,兩次援藏,六年堅守2023-04-28
- 精選!新疆知識產權保護有力的背后2023-04-28
- 優(yōu)博訊(300531):技術指標出現(xiàn)看漲信號-KDJ 低位金叉(04-28)2023-04-28
- 亮劍AWE2023:MQ名氣電器發(fā)布“方舟計劃” 打造千縣百城經銷商聯(lián)合體2023-04-28
- “銀聯(lián)優(yōu)惠日”五一煥新亮相 多重優(yōu)惠促活精彩假日消費2023-04-28
- 星座守護神解析:它們如何保護你的人生道路? 全球速讀2023-04-28
- “云南黃褐斑研討會暨藝霏·黃褐斑臨床觀察啟動會”圓滿成功!2023-04-28
- 天力鋰能:子公司四川天力正在建設年產2萬噸磷酸鐵鋰項目2023-04-28
- 故宮、恭王府五一假日五天門票均已約滿2023-04-28
- 一分錢不交60歲能領養(yǎng)老金嗎 怎么交社保養(yǎng)老金更高2023-04-28
- 賓虛迅雷下載地址_賓虛迅雷下載2023-04-28
- 無懼發(fā)絲“水土不服”,與水之密語開啟假日水潤旅程2023-04-28
- 永定河森林公園哪個門進去景色好_永定河森林公園2023-04-28
- 5月還將有2至3次沙塵天氣 今日關注2023-04-28
- 友邦保險股東應占純利減少超9成,友邦人壽經營失色 | 年報季2023-04-28
- 分期樂多久不還會起訴?分期樂逾期怎么還款?2023-04-28
- 為什么春季更易感冒 家中是否需要備點連花清瘟2023-04-28
- 國鐵集團:4月28日全國鐵路預計發(fā)送旅客1595萬人次2023-04-28
- 我市5單位入選數(shù)量位居全省第一|世界微動態(tài)2023-04-28
- 時時聞鳥語 處處聽泉聲|天天快看2023-04-28
- 世界今亮點!寧晉簽約7個京津項目 總投資15.9億元2023-04-28
- 2023年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號名單公布我市3個集體3名個人上榜2023-04-28