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(抗擊新冠肺炎)李家超視察香港竹篙灣檢疫中心 指改善措施已落實(shí)執(zhí)行

中新社香港2月2日電 香港特區(qū)政府政務(wù)司司長李家超2日到竹篙灣檢疫中心視察最新的運(yùn)作情況。他隨后發(fā)表網(wǎng)志表示，一系列改善措施已落實(shí)執(zhí)行，檢疫中心運(yùn)作基本順暢，提醒有關(guān)部門要繼續(xù)強(qiáng)化措施。

李家超當(dāng)日發(fā)表《全力抗疫 戰(zhàn)勝疫情》的網(wǎng)志指出，自1月起，在竹篙灣檢疫中心接受檢疫的人數(shù)短時(shí)間內(nèi)大增，令中心運(yùn)作出現(xiàn)一些問題，如檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等，有立法會(huì)議員亦就有關(guān)問題向他表達(dá)關(guān)注。

李家超對(duì)此表示重視，于1月17日主持了跨局和跨部門會(huì)議，檢視各項(xiàng)運(yùn)作流程，確認(rèn)問題源于入住人數(shù)因短時(shí)間倍增，導(dǎo)致人手不足，而新增支援人員不熟悉程序，導(dǎo)致輸入電腦資料出錯(cuò)，造成一些程序?qū)友诱`。會(huì)議提出多方面的改善措施，包括增加檢疫中心人手、輸入電腦資料必須由可熟練操作的人員執(zhí)行、加強(qiáng)與接受檢疫人士的溝通，及強(qiáng)化中心內(nèi)各部門的流程對(duì)接等。

2日，李家超到竹篙灣檢疫中心實(shí)地視察，看到一系列改善措施已落實(shí)執(zhí)行，包括人手增加、支援加強(qiáng)；復(fù)核資料、確保準(zhǔn)確；加強(qiáng)資訊發(fā)放、新增熱線；成立跨部門協(xié)調(diào)小組、增設(shè)專人統(tǒng)籌等。他還提醒各部門要繼續(xù)強(qiáng)化措施，包括優(yōu)化不同級(jí)別的應(yīng)變計(jì)劃以及所需人手和資源，為應(yīng)對(duì)大量檢疫人士作充分準(zhǔn)備；引入智能管理方案，包括優(yōu)化電腦系統(tǒng)及利用資訊科技等，以處理檢疫人士的大量查詢及支援需求﹔為熱線服務(wù)制作常用問題集，加快回應(yīng)檢疫人士的查詢。

李家超說，香港抗疫兩年多，竹篙灣檢疫中心工作人員不辭勞苦，緊守崗位，勇敢面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，迎難而上。他感謝各位同事的工作和擔(dān)當(dāng)，并深信在各方共同努力下，香港必會(huì)戰(zhàn)勝疫情，走出陰霾。(完)