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貴陽機(jī)場失物招領(lǐng)電子平臺正式上線
來源：天眼新聞     2022-03-05 12:22:13     

本文轉(zhuǎn)自：天眼新聞

“在手機(jī)或平板電腦上就能完成遺失物的移交和領(lǐng)取，真的很方便。”這是近期旅客對貴陽機(jī)場失物招領(lǐng)服務(wù)最大的感受。

據(jù)介紹，為提升貴陽機(jī)場失物招領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量，航站區(qū)管理部顧客服務(wù)中心通過“安服云”平臺，“零投入”搭建失物招領(lǐng)電子平臺。該平臺已于3月起正式上線運行。

“通過電子流程能更快地分析和查看失物招領(lǐng)運行數(shù)據(jù)，不僅能提升管理效能，也能減少紙質(zhì)臺賬的使用，降低貴陽機(jī)場失物招領(lǐng)運行成本?！辟F陽機(jī)場航管部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

失物招領(lǐng)是機(jī)場旅客服務(wù)中一項重要的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在工作人員在移交遺失物時，只需使用手機(jī)掃描二維碼，填寫遺失物相關(guān)信息便可完成移交；旅客在領(lǐng)取遺失物時，只需在失物招領(lǐng)電子平臺配套的平板電腦上填寫個人信息后，便可領(lǐng)回遺失物，極大提升了失物招領(lǐng)工作效率。

旅客通過失物招領(lǐng)電子平臺領(lǐng)回遺失物

貴州日報天眼新聞記者 馮晨陽

編輯 陳鵬 徐然

編審 趙宏斌 劉鋼 施昱凌

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