本文轉(zhuǎn)自：文匯報

近期，上海出現(xiàn)本土病例反復(fù)，上海移動持續(xù)做好疫情防控通信與網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，重點盯防關(guān)鍵防疫服務(wù)，以數(shù)智力量為防疫工作開展注入動力，助力本市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

全力以赴，確保防疫場景網(wǎng)絡(luò)通暢

指揮中心加強重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)指標實時監(jiān)控，將醫(yī)院、疾控中心、核酸檢測點、中風(fēng)險地區(qū)納入重點監(jiān)測清單，優(yōu)化數(shù)據(jù)配置，制定一點位一應(yīng)急保障方案，進一步強化統(tǒng)一指揮調(diào)度能力。外勤部隊使命必達，上海移動19輛應(yīng)急保障車均處于待命狀態(tài)，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)狀況，根據(jù)疫情防控統(tǒng)一部署及時抵達指定場所，為緊張有序的防疫工作提供平穩(wěn)通暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

重點盯防，護航防疫服務(wù)平穩(wěn)運營

在市政府相關(guān)部門指導(dǎo)下，對市政務(wù)云平臺的計算資源、防火墻、負載均衡等設(shè)備進行優(yōu)化和擴容，保障隨申碼等業(yè)務(wù)極端并發(fā)訪問應(yīng)急需求。加強市教委空中課堂保障，確保在線教育順暢進行，制定互聯(lián)網(wǎng)電視、重要教育專線、視訊會議系統(tǒng)、IDC機房，CDN等重要業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)詳細保障方案，配合服務(wù)部門加強客服電話10086空中課堂的咨詢答疑工作；全面梳理教委學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)專線出口，提前做好應(yīng)急出口擴容和響應(yīng)支撐工作，全面配合疫情防控保障工作要求。

數(shù)智賦能，助力防疫工作效率提升

電子“工作證”支持流調(diào)工作，在市衛(wèi)建委的指導(dǎo)下，上海移動為“流調(diào)電話”開通企業(yè)彩印，配上電子“工作證”，使市民降低對陌生電話的疑慮，提高流調(diào)電話接通率。同時，推出云信精準防疫大數(shù)據(jù)服務(wù)，可提供轄區(qū)洞察、短信觸達、大屏展示一站式能力，提升各級政府精準防疫“硬實力”，奉賢區(qū)四團鎮(zhèn)已率先“裝備”精準防疫大數(shù)據(jù)“武器”。

云端加持，跨越距離架起溝通橋梁

上海移動云視訊提供高清會議服務(wù)，支持高清音視頻、高清雙流等功能，為企業(yè)、個人辦公架起云端橋梁。近日，上海移動依托云視訊產(chǎn)品打造全國衛(wèi)生醫(yī)療視頻會議平臺，助力疫情防控工作高效開展。更多云服務(wù)加入防疫力量，上海移動為上海“西大門”提供監(jiān)控云系統(tǒng)，快速完成安亭檢查站、曹安公路等主要交通干道測溫設(shè)備的安裝調(diào)試，助力阻斷疫情傳播。

溫暖互助，傳遞防疫工作城市溫度

作為服務(wù)窗口，營業(yè)廳也是本市疫情防控的一線陣地。上海移動營業(yè)廳疫情防控工作毫不松懈，營業(yè)廳工作人員會為每位進廳客戶進行體溫測量、健康碼查驗，并為有需要的客戶提供口罩，確保服務(wù)環(huán)境安全放心。上海移動還針對小區(qū)及村莊實施出入管制實際情況，為“包師傅”無法及時提供寬帶安裝及維修服務(wù)的客戶提供流量資源關(guān)愛，讓居家市民可以安心聯(lián)網(wǎng)，解決客戶實際困難。

作者：朱偉

編輯：周淵

責(zé)任編輯：唐瑋婕

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