本文轉自：淄博行政審批服務

為統籌做好疫情防控和企業(yè)復工復產 ，臨淄區(qū)行政審批服務局本著既要把好疫情防控“安全門”，也要當好服務企業(yè)群眾“店小二”的原則，在確保管控措施有效落實的前提下，全面推行開辦企業(yè)網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦、云幫代“四辦一幫”服務，一手抓疫情防控，一手抓政務服務，贏得了企業(yè)群眾一致好評。

非接觸式“網上辦”。依托山東省企業(yè)開辦“一窗通”服務平臺（入口http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/），企業(yè)可以在線辦理設立、變更、備案、注銷等全流程業(yè)務，設立時同步一鏈辦理營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、稅務登記、社保登記、醫(yī)保登記、公積金登記和銀行預約開戶等多項業(yè)務，也可分時分次申請辦理。愛山東App具有相同功能，亦可隨時隨地“掌上辦”。

即來即辦“自助辦”。在區(qū)政務服務中心一樓東側24小時自助服務廳內，設有商事登記自助服務終端，能夠實現個體工商戶、個人獨資企業(yè)、自然人股東有限公司設立登記以及企業(yè)簡易注銷“自助辦”，申請人可自行持有身份證操作辦理，進行身份核驗、簡單勾選填寫信息、拍照上傳材料、電子簽名確認等幾步后，系統后臺就會自動審核，自助打證。

高效有序“預約辦”。對于確需現場辦理的事項，實施預約服務，企業(yè)群眾可通過電話預約等方式同所需辦理事項的工作人員提前預約，準備好辦理所需提交材料并確定現場辦理時間。按照疫情防控相關要求，即辦即走，減少聚集和停留時間。

暖心服務“云幫代”。在區(qū)政務服務中心內部，即便沒有了往日熙熙攘攘的人群，工作人員也是全員在崗，充分利用“數字店小二”四云服務平臺、幫辦代辦微信群、QQ群、電話等多種途徑，為企業(yè)群眾提供咨詢、指導、幫辦代辦服務，確保審批速度不減、服務質量不降。

此次疫情以來，通過“四辦一幫”服務共辦結企業(yè)開辦業(yè)務238筆，提供幫辦代辦179人次。下一步，臨淄區(qū)行政審批服務局將積極破解疫情防控期間業(yè)務辦理難題，讓數據多跑路、群眾少跑腿，最大程度滿足企業(yè)群眾政務服務需求。