南昌新建區(qū)：疫情防控全方位線上服務(wù)“不打烊”

來源：江西日報(bào) 2022-03-29 08:34:11

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3月18日，市民戴先生撥打了南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時咨詢電話：“您好，我是一家生活超市負(fù)責(zé)人，超市已經(jīng)全部裝修好了，人員、設(shè)備全部到位，準(zhǔn)備營業(yè)但還沒有辦理《食品經(jīng)營許可證》，現(xiàn)在小區(qū)封閉出不去，怎么辦？”

生活超市涉及民生，在疫情防控期間保障食品供應(yīng)尤其重要。值班人員通過電話耐心指導(dǎo)戴先生一步一步完善網(wǎng)上申報(bào)資料。開辟審批綠色通道，對該企業(yè)網(wǎng)上提交的材料第一時間受理，并采取不予現(xiàn)場踏勘的容缺審批方式，僅用一個多小時，就為該企業(yè)發(fā)放了《食品經(jīng)營許可證》電子證書。戴先生在電話中激動不已，連聲稱贊：“沒想到這么快就幫我把證辦好，真的太感謝你們了！今天超市就可以開門營業(yè)，為疫情防控貢獻(xiàn)力量！”

為筑牢疫情防控安全防線，南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局大力推行線上辦事模式，實(shí)行容缺審批，做到疫情防控全方位、線上服務(wù)“不打烊”。截至目前，南昌市新建區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局通過“網(wǎng)上辦”“電話辦”“自助辦”等不見面審批已辦件十余件，對企業(yè)和群眾的咨詢解答到位，需求服務(wù)到位。（記者蔡穎輝）

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