(資料圖片)

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-浙江頻道

7月18日上午，吳阿姨到衢州江山市行政服務(wù)中心公安窗口辦理省外戶口遷入手續(xù)，沒想到自己僅在自助服務(wù)區(qū)政務(wù)2.0上提交了一下材料，短短幾分鐘就拿到了準遷證。“更沒想到的是，窗口還通過跨省通辦平臺聯(lián)系了我娘家的公安機關(guān)，同時辦好了遷移證和落戶手續(xù)，真是太方便太惠民了！”吳阿姨開心地說。

這是江山市公安局創(chuàng)新打造政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)辦中心”應(yīng)用的場景之一。2022年以來，江山公安依托“公安大腦”建設(shè)，試點先行“網(wǎng)辦中心”打造，以浙江政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)為基礎(chǔ)，全面打通戶籍、治安、交警、出入境、禁毒、網(wǎng)警6大警種業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、業(yè)務(wù)集成、機制融合，重塑公安政務(wù)服務(wù)全流程、一體化、閉環(huán)管理模式。

“我們堅持黨建引領(lǐng)，推動黨建與公安政務(wù)服務(wù)工作深度融合?！毙姓徟?wù)科負責(zé)人介紹，6大警種入駐“網(wǎng)辦中心”后，派駐人員的黨組織關(guān)系也一并轉(zhuǎn)入網(wǎng)辦中心，建立黨建統(tǒng)領(lǐng)、業(yè)務(wù)統(tǒng)管、隊伍統(tǒng)抓、考核統(tǒng)一等“四統(tǒng)一”工作機制，實現(xiàn)“黨務(wù)+業(yè)務(wù)+勤務(wù)”融合管理，通過發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，有效提升“網(wǎng)辦中心”隊伍素質(zhì)和工作效率。

為進一步提升群眾辦事體驗感，公安窗口進行了硬件提升改造，設(shè)立有自助區(qū)、受理區(qū)、審批區(qū)、研判區(qū)，群眾分流辦理各項公安業(yè)務(wù)。同時，該局還組建了“小警888”全科話務(wù)員團隊，工作時間人工接聽，非工作時間網(wǎng)上接單，進一步拓展“網(wǎng)辦中心”服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)公安窗口24小時服務(wù)不打烊。

“網(wǎng)辦中心”的設(shè)立，創(chuàng)新打造了“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”公安政務(wù)服務(wù)辦事新生態(tài)。截至目前，江山市通過“網(wǎng)辦中心”辦理各類公安業(yè)務(wù)1500余件，群眾滿意率達100%。（鄭璐、張秀榮）