“真沒想到，現(xiàn)在開戶這么簡單，只要取得電子營業(yè)執(zhí)照，掃一下建行的二維碼，就可輕松開戶，原以為要跑好幾天才能辦好，現(xiàn)在一下就辦完了，真的很方便！”說起開戶的過程，贛州市某通訊器材服務(wù)商負(fù)責(zé)人張先生對(duì)建行快捷高效的開戶服務(wù)印象深刻。

這是建行創(chuàng)新金融服務(wù)，簡化服務(wù)流程，助推優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。近年來，建行江西省分行認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，通過優(yōu)化金融服務(wù)“硬舉措”，助力提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”，為全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

(資料圖片)

初心為民 賬戶服務(wù)提效能

“以前進(jìn)口信用證交單要等收到全套紙質(zhì)單據(jù)之后才能辦理，單據(jù)寄送存在問題?！苯魇∧炒笮丸F礦石貿(mào)易商財(cái)務(wù)人員表示，“現(xiàn)在使用ESS電子交單，單據(jù)秒到，真是太便捷了?！?/p>

前不久，建行江西省分行成功為該國際業(yè)務(wù)客戶辦理了全省首筆ESS平臺(tái)進(jìn)口信用證項(xiàng)下電子交單業(yè)務(wù)，金額1800余萬美元，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口信用證項(xiàng)下紙質(zhì)化交單向電子化交單的突破，大大縮短了單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)間，使貿(mào)易結(jié)算更加便利，獲得了客戶的高度認(rèn)可。

ESS是essDOCS公司開發(fā)的跨境區(qū)塊鏈系統(tǒng)，主要針對(duì)金屬及礦物、農(nóng)產(chǎn)品、能源和化學(xué)制品等大宗商品貿(mào)易，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子單證的傳遞。

客戶通過ESS電子交單平臺(tái)進(jìn)行電子單據(jù)傳遞，一方面能通過實(shí)現(xiàn)貿(mào)易信息的全程電子化，降低成本、加速貿(mào)易進(jìn)程；另一方面通過單據(jù)信息的電子化傳遞，降低了貿(mào)易欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。

不僅如此，為解決小微企業(yè)開戶難問題，建行江西省分行在小微企業(yè)自愿選擇、知悉賬戶功能受限的前提下，為客戶提供“三精簡”開戶服務(wù)，對(duì)精簡開戶資料要求、精簡盡職調(diào)查程序的賬戶，精簡其賬戶功能，為廣大小微企業(yè)提供便利的開戶服務(wù)。

在提升開戶服務(wù)透明度方面，該行積極向社會(huì)公開開設(shè)企業(yè)賬戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，區(qū)分賬戶開戶費(fèi)用和其他服務(wù)費(fèi)用，積極落實(shí)小微企業(yè)賬戶服務(wù)費(fèi)減免規(guī)定，確保銀行賬戶“應(yīng)開盡開”、支付服務(wù)“應(yīng)享盡享”。

除此之外，該行還積極與政府有關(guān)部門聯(lián)合打造“江西政務(wù)自助渠道管理平臺(tái)”，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分布廣、自主終端成熟的優(yōu)勢，打造政務(wù)渠道服務(wù)管理平臺(tái)，助力政府政務(wù)服務(wù)就近辦、馬上辦、隨時(shí)辦。

老百姓可以在建行網(wǎng)點(diǎn)的自助設(shè)備上查詢社保、醫(yī)保、養(yǎng)老金、社保繳費(fèi)證明、醫(yī)保異地就醫(yī)備案等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，同步實(shí)現(xiàn)多個(gè)政務(wù)事項(xiàng)的“省內(nèi)通辦”與“全國通辦”，把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)變成為百姓身邊的政務(wù)服務(wù)大廳，把金融服務(wù)的神經(jīng)末梢融入千家萬戶。

助企紓困 金融活水潤民生

“多虧了建行的及時(shí)貸款，在特殊時(shí)期幫助我們渡過難關(guān)。只要在手機(jī)上點(diǎn)幾下，建行十多萬元的貸款就到賬了！”近日，南昌市西山鎮(zhèn)石嶺村的種糧大戶熊先生的臉上終于露出了久違的笑容。

在這秋糧豐收的關(guān)鍵時(shí)期，建行的“金融活水”不僅為他解了資金的“燃眉之急”，也為稻田解了“渴”?！斑@筆貸款有效解決了我的后顧之憂，現(xiàn)在可以全力抓生產(chǎn)了！”熊先生說出了廣大小微企業(yè)主的心聲，也道出了實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)金融支持的熱切渴望。

熊先生所說的在手機(jī)上點(diǎn)幾下，指的是建行“惠懂你”移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)通過整合數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品提供“一站式”服務(wù)，掌上指尖便捷辦理實(shí)現(xiàn)“一分鐘”融資，降息減費(fèi)隨借隨還實(shí)行“一價(jià)式”收費(fèi)，切實(shí)打通金融活水流向小微企業(yè)“最后一公里”。

為提升助企紓困實(shí)效，加大金融服務(wù)力度，助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，建行江西省分行堅(jiān)決落實(shí)央行“23條”和省政府“28條”，專門出臺(tái)23條措施，強(qiáng)化金融服務(wù)保障。先后創(chuàng)新推出“善擔(dān)貸”“農(nóng)機(jī)云貸”“收支流水云貸”“商戶云貸”等優(yōu)勢產(chǎn)品，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)解決“首貸”難題。加快與各地就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)接，利用系統(tǒng)直連的政府貼息優(yōu)勢，著力提升普惠金融市場競爭力。截至9月末，普惠金融貸款較年初新增83億元，增速21.6%，貸款客戶7.95萬戶，較年初新增1.46萬戶。

同時(shí)，堅(jiān)決落實(shí)減費(fèi)讓利政策，通過深化貸款LPR應(yīng)用，主動(dòng)下調(diào)貸款利率，降低企業(yè)融資成本，減輕小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營負(fù)擔(dān)，全力支持企業(yè)共克時(shí)艱，以實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶信賴和社會(huì)贊譽(yù)。

靠前發(fā)力 建行速度顯擔(dān)當(dāng)

金秋十月，贛南大地上一批批“大塊頭”“高精尖”的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)正酣，成為了一道道蘇區(qū)振興的亮麗風(fēng)景。

位于贛州（龍南）電子信息產(chǎn)業(yè)科技城的江西嘉元科技有限公司，是全國首批科創(chuàng)板上市企業(yè)嘉元科技的全資子公司，也是“粵企入贛”的典型代表。該公司投資新建的“年產(chǎn)2萬噸電解銅箔項(xiàng)目”，首期投資人民幣20億元，用地243.5畝，總建筑面積約15萬平方米，預(yù)計(jì)2024年底全面投產(chǎn)，創(chuàng)造就業(yè)崗位1000多個(gè)。

建行贛州市分行在獲悉該項(xiàng)目融資需求后，第一時(shí)間向省分行匯報(bào)項(xiàng)目情況，專門組建由省、市、縣支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力對(duì)接企業(yè)融資需求。

在項(xiàng)目跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)多次往返母公司所在地，與當(dāng)?shù)亟ㄐ新?lián)合制定綜合金融服務(wù)方案，很快江西嘉元科技有限公司8億元信用額度獲得批復(fù)，建行專業(yè)高效的服務(wù)也贏得了客戶的高度認(rèn)可。

窺一斑而知全豹，類似這樣特事特辦、開通綠色通道的故事全省建行還有很多。近日，為了做好發(fā)改委中長期貸款及人民銀行設(shè)備更新改造貸款的申報(bào)、審批和投放工作，全省建行各級(jí)機(jī)構(gòu)上下高效聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化審批流程，全力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的融資需求。10月1日-10月11日，該行共審批信貸項(xiàng)目121筆，金額98億元，完成項(xiàng)目評(píng)估154 筆，金額132億元。

今年以來，建行江西省分行積極優(yōu)化信貸流程，簡化多余環(huán)節(jié)，提高審批效率，切實(shí)做好金融服務(wù)支持保障工作，生動(dòng)詮釋了江西建行人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。截至9月末，全行各項(xiàng)貸款余額4062億元，比年初新增470億元，增幅達(dá)到13%。（余翰辰）