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東臺市稅務局負責人向江蘇磊達股份有限公司董事長湯廣宏介紹規(guī)上企業(yè)定制服務手冊。東臺市稅務局供圖

中新網(wǎng)鹽城12月23日電(顧名篩 朱輝峰)“稅務局‘一對一’服務的政策解讀，及時又精準，讓我們不僅詳細了解了稅收政策，更收獲了真金白銀的退稅‘大禮包’，增添了發(fā)展信心。”近日，百通達科技(東臺)有限公司財務負責人徐梅說。作為江蘇東臺市一家規(guī)上企業(yè)，該公司今年已收到留抵退稅98.3萬元，“真金白銀”的稅收政策優(yōu)惠為企業(yè)高質量發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

今年以來，東臺市稅務局聚焦?jié)M足規(guī)上企業(yè)“千人千面”需求，將服務從“供給側”向“需求側”轉移，創(chuàng)新推行規(guī)上企業(yè)定制服務，提供個性化政策輔導、稅費需求采集、復雜稅費事項會商、稅收風險提示、納稅信用預警、稅務金融支持6項服務，護航規(guī)上企業(yè)健康發(fā)展、加速發(fā)展，推動稅收營商環(huán)境和納稅人繳費人滿意度“雙提升”。

東臺市稅務局稅費服務團隊服務走進江蘇領勝城科技有限公司車間了解涉稅涉費業(yè)務需求。東臺市稅務局供圖

“‘一企一策’團隊非常給力，我們企業(yè)在申請辦理出口退稅時遇到了操作難題，通過電子稅務局反映后，稅務干部第一時間與我們聯(lián)系，細致講解，有呼必應，為我們在線輔導政策、答疑反饋、指引辦稅，從申報到退稅款到賬，僅僅用了不到24個小時。今年我們在‘一企一策’團隊的幫助下，累計辦理退稅193萬元，為企業(yè)帶來了可觀的現(xiàn)金流?！苯K華東造紙機械(東臺)有限公司的財務負責人陳龍所表示。

“我們創(chuàng)新打造了‘東稅·進萬企’服務品牌，為全市641戶規(guī)上企業(yè)逐一編制專屬服務指引手冊，推行‘一企一策’個性化定制服務，讓企業(yè)交明白稅、放心稅、滿意稅?！睋?jù)東臺市稅務局納稅服務股相關負責人介紹，該市稅務部門構建“需求收集、優(yōu)化解決、效果驗證、跟蹤反饋”全鏈條、閉環(huán)式需求管理辦法，分行業(yè)建立“百戶納稅人”需求標本庫，精準對照磊達股份、領勝城科技等重點規(guī)上企業(yè)所需所盼和行業(yè)類別，賦予個性化、差異化需求“標簽”，創(chuàng)新推行規(guī)上企業(yè)個性定制服務，逐企訂制“一企一策”服務指引。

東臺市稅務局稅費服務團隊走進東臺市天地經緯織品有限公司宣傳稅收優(yōu)惠政策。東臺市稅務局供圖

在規(guī)上企業(yè)個性定制服務團隊中，東臺稅務部門還設置了政策確定性專家團隊，為規(guī)上企業(yè)增資擴產、重組并購、技改升級等復雜稅費事項提供聯(lián)席會商、提級處理等專屬服務，更好滿足規(guī)上企業(yè)發(fā)展和重大項目建設。今年以來，他們?yōu)槿A源醫(yī)療、富樂華半導體等26家企業(yè)的上市孵化提供稅務意見，為上海電氣等區(qū)域投資集團企業(yè)提能擴產提出稅務方案。

東臺市稅務局大力推進稅費優(yōu)惠“一賬辦”，對規(guī)上企業(yè)應享稅費政策紅利進行分類標簽“畫像”，創(chuàng)新建立新的組合式稅費支持政策落實“一本賬”，實現(xiàn)稅費政策的精準推送、政策享受情況的及時提醒、疑難問題的跟蹤解決，兌現(xiàn)紅利為企業(yè)紓困。

東臺市稅務局黨委書記、局長顧仁群表示：“下一步，稅務部門以持續(xù)打造‘東稅·進萬企’納稅服務品牌為契機，進一步聚焦規(guī)模以上企業(yè)稅費服務需求，靶向施策、精準發(fā)力，有力有序有效推進‘一企一策’工作開展，切實提高服務質效，為經濟社會高質量發(fā)展貢獻‘稅力量’?！?/p>