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近日，歷城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（以下簡稱“歷城區(qū)住建局”）到東風街道金融特色服務工作站進行代表建議回復。

會上，對歷城區(qū)人大代表提出的“關(guān)于提升物業(yè)企業(yè)影響力的建議”，歷城區(qū)住建局高度重視，組織相關(guān)人員進行研究落實，加強物業(yè)企業(yè)正面影響力，協(xié)同轄區(qū)街道動員物業(yè)服務企業(yè)建立“紅色物業(yè)”志愿服務隊，通過多種渠道，開展形式多樣的文明實踐志愿服務活動；搭建物業(yè)服務企業(yè)與區(qū)級部門、街道科室、駐地單位、“兩新”組織等不同主體的聯(lián)動平臺，共同組成物業(yè)服務隊，依托部門資源、職能，協(xié)助解決物業(yè)領(lǐng)域涉及的矛盾調(diào)解、場地維護、政策宣講等工作，滿足群眾多元需求。

歷城區(qū)住建局在各街道考核評價的基礎(chǔ)上，對全區(qū)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作進行綜合評價和現(xiàn)場考核檢查。同時對于理順協(xié)調(diào)機構(gòu)、化解矛盾糾紛的建議落實情況、加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管、落實屬地物業(yè)管理責任等，組建區(qū)、街道、社區(qū)三級環(huán)境和物業(yè)管理委員會，明確工作職責，及時處理社區(qū)矛盾糾紛和12345市民服務熱線矛盾糾紛類工單等涉及社區(qū)公共利益的問題，并在物業(yè)專業(yè)化服務小區(qū)全部建立了業(yè)主懇談室、矛盾調(diào)解室。

會上，東風街道人大工作室主任段維峰說，各位人大代表要通過充分發(fā)揮企業(yè)家人大代表的資源優(yōu)勢、榜樣作用，積極履行社會責任，與歷城區(qū)住建局及轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)加強聯(lián)系、溝通，切實解決小區(qū)的物業(yè)服務突出問題，推動全區(qū)物業(yè)服務能力和物業(yè)管理水平總體提升。（濟南時報·新黃河客戶端記者牛偉密）