美國波音公司12月23日宣布解除首席執(zhí)行官(CEO)丹尼斯·米倫伯格職務(wù),由董事會主席戴維·卡爾霍恩繼任。美國媒體對米倫伯格的質(zhì)疑與猜測終于告一段落。
回顧米倫伯格這一年,挑戰(zhàn)可謂艱巨:737MAX系列客機(jī)第二次失事,遭遇停飛后復(fù)飛預(yù)期一再推遲,企業(yè)“安全文化”和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)飽受質(zhì)疑。但米倫伯格的位置“穩(wěn)如泰山”,兩起空難后僅去職董事長,繼續(xù)領(lǐng)取豐厚薪水。
一些美國媒體質(zhì)疑,即使犯下的錯誤遠(yuǎn)沒有波音嚴(yán)重,不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人也會主動辭職或遭辭退。米倫伯格看似“不倒翁”,能規(guī)避重大問題追責(zé)且多次獲得董事會公開力挺。
米倫伯格10月接受國會質(zhì)詢,堅(jiān)稱“面對挑戰(zhàn)不應(yīng)當(dāng)逃兵”,而要勇于改正錯誤,解決問題。
只是,改正錯誤的期限變得遙遠(yuǎn)。737MAX系列客機(jī)短期復(fù)飛無望,被迫停產(chǎn);“星際客機(jī)”飛船不載人首飛任務(wù)失敗告終,再讓投資者失望。
美國國會聽證會呈現(xiàn)更多證據(jù)之前,波音一直就企業(yè)制度缺陷推諉責(zé)任;它曾寄希望借助新項(xiàng)目成功迅速恢復(fù)形象,但幻想最終破滅。
一系列危機(jī)應(yīng)對,沒有帶來形象及時“止損”和扭轉(zhuǎn)輿論的機(jī)會,反而令波音在時間推移中陷得更深。
即使換帥,波音也未能完全消除疑慮。業(yè)界認(rèn)為,由長期在董事會工作的卡爾霍恩繼任CEO,很難讓人感受到波音打造全新形象和實(shí)施全面變革的決心,能否挽回監(jiān)管部門、消費(fèi)者和股東信心,仍是未知數(shù)。(徐超)
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