韓國統(tǒng)計廳日前發(fā)布的報告顯示，韓國去年網(wǎng)上購物交易額達到134.583萬億韓元(1美元約合1192韓元)，同比增長18.3%，創(chuàng)下自有相關(guān)統(tǒng)計以來的最高紀錄。

按交易商品類別來看，餐飲服務(wù)業(yè)的網(wǎng)上交易額漲幅最高，同比增長84.6%。此外，食品、化妝品以及家電和電子通信等領(lǐng)域的交易額也有顯著增長。

餐飲服務(wù)業(yè)網(wǎng)上交易額的大幅增加，體現(xiàn)出韓國社會結(jié)構(gòu)變化帶來的消費趨勢變動。隨著韓國“一人戶”家庭數(shù)量不斷增加，比起外出就餐，許多人更青睞于在家獨自用餐，各類外賣應(yīng)用也隨之增多并日益成熟，甚至出現(xiàn)專門為“一人戶”家庭送餐的外賣平臺。去年，韓國外賣服務(wù)交易額在整體餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額中的占比達到93.5%。

利用手機等移動終端進行網(wǎng)絡(luò)交易的比例大幅提升。韓國統(tǒng)計廳的報告顯示，去年在移動終端進行的網(wǎng)絡(luò)交易額占比增至64.4%。統(tǒng)計廳方面表示，韓國移動支付技術(shù)日益發(fā)達，已形成用智能手機結(jié)算的環(huán)境，移動支付購物的金額和比重正不斷提升。

有兩個孩子的媽媽宋敏孝是一名上班族，她對本報記者表示，自己家里所需的各類商品基本都是利用手機來購買。“平時要工作，周末還要陪孩子，基本沒有時間去超市或者商場，需要的東西幾乎都是通勤時手機下單購買，非常方便。”

韓國各大門戶網(wǎng)站及電商平臺也持續(xù)發(fā)力，推出各類便捷支付方式以吸引用戶。為滿足用戶對于配送時間的需求，各類快速配送服務(wù)不斷涌現(xiàn)。例如，針對新鮮食品推出的“凌晨配送”，只要用戶在當(dāng)天某一時間節(jié)點之前下單，第二天早7時之前即可收到商品，此類服務(wù)廣受用戶歡迎。

2019年，韓國通過網(wǎng)絡(luò)進行海外購物的交易額也同比增加22.3%，約為3.64萬億韓元。近些年來，受美國“黑色星期五”和中國“雙11”購物節(jié)的影響，韓國國內(nèi)的電商企業(yè)也將11月打造為購物季，展開促銷活動。僅去年11月一個月，韓國網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到12.8萬億韓元，同比增加20.2%，單月網(wǎng)購交易額首次超過12萬億韓元。

在電商的沖擊下，韓國各類實體商店通過人員重組、提升購物體驗和營業(yè)效率、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、擴大配送服務(wù)以及進軍海外市場等方式，強化自身競爭力。(記者 馬菲)