據(jù)路透社報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月10日,歐盟宣布,經(jīng)調(diào)查初步認(rèn)定,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜破壞歐洲主要市場(chǎng)的零售業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),涉嫌利用其規(guī)模、權(quán)力和“大數(shù)據(jù)”牟取對(duì)其平臺(tái)第三方賣(mài)家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
報(bào)道稱,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查了亞馬遜收集數(shù)據(jù)的行為,這些數(shù)據(jù)顯示了亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)。銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品、玩具、食品和廚具等等。與此同時(shí),亞馬遜利用這些敏感信息來(lái)更好地瞄準(zhǔn)自己的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些敏感信息可以顯示出哪些產(chǎn)品受歡迎,而哪些不受歡迎。
歐盟委員會(huì)執(zhí)行副主席瑪格麗特·韋斯塔格在新聞發(fā)布會(huì)上表示:“使用這些數(shù)據(jù)使亞馬遜能夠?qū)W⒂阡N(xiāo)售最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而使第三方賣(mài)家邊緣化,并且限制他們的增長(zhǎng)能力。”針對(duì)歐盟的指控,亞馬遜10日發(fā)表聲明表示明確反對(duì),稱“亞馬遜占全球零售市場(chǎng)的份額不到1%,在其開(kāi)展業(yè)務(wù)的所有國(guó)家中都有規(guī)模更大的零售商”。
調(diào)查顯示,亞馬遜作為一個(gè)電商平臺(tái)扮演著“雙重”角色。一方面,它是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,為第三方零售商賣(mài)東西提供了一個(gè)市場(chǎng)。亞馬遜在許多歐洲國(guó)家占有最重要或市場(chǎng)支配性地位,過(guò)去一年內(nèi),超過(guò)70%的法國(guó)消費(fèi)者和80%的德國(guó)消費(fèi)者曾在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物。另一方面,亞馬遜也是自己平臺(tái)上的零售商,它直接與第三方賣(mài)家開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),而第三方賣(mài)家通常是中小企業(yè)。
韋斯塔格表示,“我們必須確保像亞馬遜這樣擁有市場(chǎng)力量的、有雙重角色的電商巨頭不會(huì)濫用市場(chǎng)地位和技術(shù)優(yōu)勢(shì)去破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”歐盟表示,接下來(lái)將對(duì)亞馬遜開(kāi)展第二階段調(diào)查,主要圍繞其有關(guān)“黃金購(gòu)物車(chē)”和“Prime”標(biāo)簽的做法是否違規(guī)。調(diào)查人員認(rèn)為,亞馬遜通過(guò)制定一系列規(guī)則,為自有零售業(yè)和使用其服務(wù)的賣(mài)家提供優(yōu)惠,從而使第三方賣(mài)家對(duì)該平臺(tái)產(chǎn)生過(guò)度依賴,無(wú)法自由選擇交易平臺(tái)。
報(bào)道稱,歐盟可能在明年做出最終決定。如果違反反壟斷法,亞馬遜將面臨高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額10%的罰款。不過(guò),亞馬遜可以通過(guò)做出讓步來(lái)達(dá)成和解,從而避免巨額罰款和不當(dāng)行為的裁定。
盡管新冠肺炎疫情導(dǎo)致許多實(shí)體店被迫關(guān)門(mén),然而疫情期間,亞馬遜的在線銷(xiāo)售額大幅飆升。但它也成為全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要打擊對(duì)象之一。此前,美國(guó)和德國(guó)政府針對(duì)這家電子商務(wù)巨頭的商業(yè)行為已經(jīng)展開(kāi)了一系列的調(diào)查和監(jiān)管舉措,來(lái)自歐盟的聲明只是其中最新的一次指控。
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