國辦首次公布政務服務平臺檢查結果

來源：人民網 2017-11-03 17:24:58

政務服務平臺服務信息不準確，想查的信息找不到，辦事功能不可用……國務院辦公廳近期對全國互聯(lián)網政務服務平臺進行了首次全面檢查，針對老百姓通過政務服務網站查詢辦事的多項“痛點”提出具體整改意見，為更好地建設“網上政府”保駕護航。

國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對全國31個省(區(qū)、市)及新疆生產建設兵團的互聯(lián)網政務服務平臺進行了檢查，共隨機抽查平臺201個，其中省級平臺30個、地市級平臺42個、區(qū)縣級平臺129個。檢查發(fā)現(xiàn),各地區(qū)互聯(lián)網政務服務平臺主要存在以下幾個方面的問題：

一是辦事入口不統(tǒng)一。26%的互聯(lián)網政務服務平臺未與本級政府門戶網站前端整合，不能提供統(tǒng)一服務入口;二是政務信息不共享。部分互聯(lián)網政務服務平臺未統(tǒng)一身份認證、一號登錄;三是事項上網不同步。68%的平臺存在部分欄目下無內容的問題;四是平臺功能不完善。存在回復不及時、平臺搜索功能不可用等情況;五是服務信息不準確。存在辦事環(huán)節(jié)、辦理材料不清晰等問題。

據(jù)了解，目前互聯(lián)網政務服務平臺存在的問題，受到各地經濟發(fā)展水平、工作進度等綜合因素的影響。各地區(qū)、各部門要認真清理整改，具體要求有以下幾個方面：

一是進一步完善平臺功能。各地區(qū)、各部門要盡快實現(xiàn)網站整合統(tǒng)一辦事入口，科學合理設置服務分類;二是準確細致公開辦事服務信息。進一步規(guī)劃和完善辦事指南;三是開展全面自查整改。各省(區(qū)、市)人民政府辦公廳、國務院各有關部門辦公廳(室)要對本地區(qū)、本部門的互聯(lián)網政務服務平臺進行梳理，并組織開展全面自查整改。

關鍵詞：服務平臺政務結果

圖片版權歸原作者所有，如有侵權請聯(lián)系我們，我們立刻刪除。
新化月報網報料熱線：886 2395@qq.com