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還原真實獵頭:一個職位找20個候選人 怕親友求找工作

Henry 重慶北斗星辰人力資源顧問有限公司獵頭 從業(yè)近四年 26歲

衣著光鮮,經(jīng)常出入高檔場所談業(yè)務(wù),接觸的都是高學(xué)歷高智商的行業(yè)精英……剛剛播完的電視劇《獵場》,讓不少觀眾對獵頭這個職業(yè)產(chǎn)生了興趣。近日,北京晨報記者采訪多名獵頭,還原他們的真實工作經(jīng)歷。兩名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獵頭表示,獵頭職業(yè)其實并沒有那么“高大上”,操作職位也并非都是高端。

獵頭人物

Carol

創(chuàng)業(yè)酵母投后管理顧問

從業(yè)三年 25歲

Henry

重慶北斗星辰人力資源顧問有限公司獵頭

從業(yè)近四年 26歲

李鳴

地產(chǎn)行業(yè)獵頭

從業(yè)近5年 30歲

入行門檻:不限專業(yè)不求科班出身

獵頭需要把最好的人才放在最合適的位置上,那么獵頭是否都是學(xué)人力資源專業(yè)出身?北京晨報記者采訪的獵頭所學(xué)專業(yè)各不相同,能廣交精英朋友、薪水有優(yōu)勢,是獵頭職業(yè)最吸引他們的地方。

Henry今年26歲,已在獵頭行業(yè)做了快4年,是公司互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顧問的team leader(組長)。他在重慶讀完大學(xué)后,回河北老家一家車企做了半年的HR,負(fù)責(zé)招聘工作。在這期間,他與獵頭有過對接,當(dāng)時給他的感覺是“獵頭比較神秘”。在此之前,他只在電視上或小說里見過“獵頭”這個詞。獵頭吸引他的地方,不僅是工作“可能更有意思”,而且還有提成工資。此后,他進(jìn)入一家北京互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獵頭公司在重慶開的分公司。

25歲的Carol學(xué)的是園林設(shè)計,大學(xué)期間她曾在園林設(shè)計公司、地產(chǎn)公司、金融公司實習(xí)過,最后通過校園招聘來到了現(xiàn)在的公司。“當(dāng)時拿到一些offer(錄用通知),最后選擇獵頭行業(yè)也是巧合。”她說,那時看到一位校友寫的文章,談做獵頭的心得體會。“這份工作永遠(yuǎn)是和比你優(yōu)秀的人在一起”,校友的這句描述讓她非常動心,“雖然獵頭是陌生的領(lǐng)域,但我覺得,如果不試試的話會非常后悔。”

Carol說,絕大多數(shù)獵頭公司對獵頭的學(xué)校、專業(yè)等沒有硬性要求,專科、自考的也會進(jìn)入這個職業(yè),但未來是否能很快晉升,要看個人自身的學(xué)習(xí)力和綜合能力。一些外資公司會要求英語水平,有的只招211、985學(xué)校的畢業(yè)生。

從事地產(chǎn)行業(yè)獵頭近5年的李鳴學(xué)的是市場營銷,他也坦言獵頭入行沒有專業(yè)限制。“獵頭每天主要做的事情就是在交朋友。讓客戶渴望的人才到崗,讓候選人有更好的職業(yè)規(guī)劃和報酬。這個過程中,就會交到很多的朋友。獵頭中有一部分單身女性甚至?xí)秃蜻x人走進(jìn)婚姻殿堂。”

在男女比例上,受訪的獵頭稱這行女性略多一些,因為女性在溝通上更有親和力,“所以女生打電話被拒絕的幾率更低”。但同時,男性也有自己的優(yōu)勢,因為在面相上會顯得沉穩(wěn)和專業(yè),“男生在面談過程中被拒絕的幾率更低”。

公司種類:操作職位并非都是高端

獵頭的“獵物”全都是“超凡絕倫的人中龍鳳”么?Carol說,獵頭公司分幾類,頂級公司的獵頭才是真正的headhunter(獵頭),主要幫五百強企業(yè)找CEO等,做一些極高端的案子,這些公司成立一般在30年以上,以外資公司為主。“這是行業(yè)最頂尖的獵頭,是我們仰望的一部分人。”另外一類是有規(guī)模的外資公司,獵頭所獵的人才通常年薪80萬元-100萬元起,大部分公司成立超過20年,國內(nèi)較出名的公司如伯樂、manpower等。

還有一類是本土獵頭公司,分兩種。一種多服務(wù)于地產(chǎn)、醫(yī)藥、制造業(yè)等,操作模式上有一些大單,還有一些做rpo,也就是批量招聘,不一定是高端的職位,比如薪資8000元左右的電話銷售,也可以通過這種模式找到。一種是隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的獵頭公司,他們不僅要有業(yè)務(wù)分析和梳理能力,也要講求效率。“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動大,需要一定專業(yè)素養(yǎng)和水平,互聯(lián)網(wǎng)招聘很重要的一點是速度,比如公司拿到融資,高管卻遲遲不到位,會影響一些重要決策。”她解釋說,獵頭本身是非常線下的行業(yè),但有一些公司通過線上平臺化手段,提升運作效率。

對此,Henry有更直接的解釋——電視劇中鄭秋冬的“獵物”均是總經(jīng)理、CEO等“百萬精英”人設(shè),這種人在現(xiàn)實中是“極少數(shù)”。他說,現(xiàn)實中,至少國內(nèi)百分之八十的獵頭公司操作的職位都沒有這么高。“大部分可能都集中在年薪三十萬到五十萬,基本上是部門總監(jiān)、公關(guān)經(jīng)理級別,另外還有一大批的基層員工,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,大部分都是像程序員一樣的技術(shù)崗。更多的中小型獵頭公司都做著年薪十幾萬、二十萬的單子。”

職級劃分:尋訪員晉級顧問要考核

與其他行業(yè)類似,獵頭也有菜鳥和資深人士之分,但他們有著更加明確的“晉級”規(guī)則。

Carol說,獵頭從低到高的職級簡單說來有幾種,在外資公司尤為明顯。剛?cè)肼毜墓ぷ鹘蠷,即research,意為尋訪員或分析員。如果開放了一個崗位,尋訪員要圍繞崗位收集整理信息,幫助顧問找到對標(biāo)人的聯(lián)系方式。尋訪員也需要打cold call,即陌生電話,完善候選人信息,并錄入庫。

接到陌生電話,候選人會配合么?Carol說,這要看尋訪員的溝通能力,也和行業(yè)有關(guān)。“比如地產(chǎn)和金融行業(yè),很多從業(yè)者之前已經(jīng)和獵頭合作過很多次了,他們明白獵頭的價值。另外,他們大部分不會對外公開簡歷信息,所以也需要了解行業(yè)情況,了解自己在行業(yè)中的價值。如果尋訪員夠?qū)I(yè),候選人大多會配合。”

尋訪員的下一個職位是助理顧問,他們輔助顧問做崗位溝通,包括候選人意向和狀況,如果客戶覺得合適,會完成推薦并做跟進(jìn)。“助理顧問和顧問的區(qū)別在于是否能可靠獨立對接客戶。顧問應(yīng)該能獨立對接客戶,并且圈定尋訪方向和范圍。”

顧問下一個級別是資深顧問,“他們能操作的候選人的年薪不同,每年產(chǎn)值也不同。資深顧問再往后就是管理職位,管理團隊服務(wù)客戶。”

Carol說,傳統(tǒng)獵頭公司和新興獵頭公司對于獵頭晉級沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和期限。在傳統(tǒng)公司,尋訪員通常需要做6個月到一年左右,其打電話和搜尋的能力達(dá)標(biāo),才能晉升。而新興獵頭公司,只要能力達(dá)標(biāo)就能晉級。

工作內(nèi)容:一個職位找20個候選人

“基層員工大多數(shù)時間在找人,我們的工作內(nèi)容有80%都是在打電話。”雖然Henry的公司在重慶,但主要的客戶都在北京,所“獵”的人也在北京。真正進(jìn)入獵頭這個行業(yè),他才知道,接單和找人都不容易。電視劇中,鄭秋冬動不動就會遇上“找上門”來的客戶,但現(xiàn)實情況中,“獵頭公司多的是,企業(yè)才是‘甲方’”。要接單就需要自己去BD(拓展業(yè)務(wù))。而BD的第一步,就是給企業(yè)打電話找HR簽合同。“想要簽?zāi)膫€公司,先從網(wǎng)上找他們公司前臺的電話,編個理由,可以說自己是來應(yīng)聘的,需要找一下你們的招聘經(jīng)理。電話轉(zhuǎn)過去以后再跟他談合作的事情。”即使聯(lián)系上招聘經(jīng)理,人家也不一定會選擇跟你合作,“因為獵頭非常多,優(yōu)秀的客戶其實就那么幾個。”所以要如何取得對方的信任,怎么去跟他談合作也需要技巧。

Henry說,企業(yè)是不缺獵頭的,而獵頭卻是靠客戶吃飯的。有很多小獵頭公司,都會有專門的人來負(fù)責(zé)每天瘋狂地打電話。“甚至有點兒像騷擾電話,所以獵頭也給很多HR留下了不好的印象。”

在電視劇中,鄭秋冬尋找一個職位,基本上找到三個候選人,就有合適的人選了。但現(xiàn)實中,Henry說,一個職位20個候選人也很正常,最終能進(jìn)入面試的有三四個就不錯了。原因很簡單,企業(yè)花錢了,想讓獵頭尋找的人一定是條件很苛刻的。比如,Henry傳給記者的一個專職CEO的PR(公共關(guān)系)負(fù)責(zé)人職位,要求財經(jīng)、產(chǎn)經(jīng)、政經(jīng)媒體經(jīng)驗2年以上;知名企業(yè)的CEO的PR經(jīng)驗2年以上;有留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先;性格不能太溫和,要有職業(yè)態(tài)度和氣場、能和CEO進(jìn)行討論。

候選人年薪不能超過自己八倍 否則可能hold不住

背景調(diào)查:要參考上下級合作方評價

在電視劇中,鄭秋冬偽造簡歷和姓名,還能進(jìn)一家很大的公司,這在Carol看來不太可能。她說,入職前會做例行的背景調(diào)查,公司可以委托獵頭出背景調(diào)查報告,如果是公司自己招聘的,可能會找第三方調(diào)查公司。

背景調(diào)查如何保真?Carol說,獵頭和HR進(jìn)行的背景調(diào)查略有區(qū)別。公司入職要提供身份證號等信息,公司有合作的背調(diào)公司,通過身份證號、姓名等可查員工教育經(jīng)歷是否屬實,通過社保、公積金等調(diào)查其工作經(jīng)歷是否屬實。獵頭做的調(diào)查大多是在工作能力的層面,“比如我去調(diào)查候選人最近五年的三份工作經(jīng)歷,離職原因,有無違紀(jì)行為,他簡歷中的工作經(jīng)歷是否都是由他完成的。還有其上級、下級、合作方的評價。”對方是否愿意配合?Carol說,她會請候選人自己提供一些名單和聯(lián)系方式,“但是我出具的背景調(diào)查不會完全是候選人提供的名單,我會參考這些人的意見,也會通過自己渠道找到其他前同事。”

獵人故事:托坐飛機朋友要空姐電話

Henry說,在工作中,他們還常常遇到一些奇葩要求。2015年,他的一位上市公司客戶要招一名空姐,因為公司老板有一架私人飛機,希望能招個空姐做空乘。要求人長得漂亮,還要英文好,能進(jìn)行正常的英文商務(wù)溝通??战阋话愣际峭ㄟ^航空公司專業(yè)渠道去招聘的,獵頭很難遇到,在網(wǎng)上搜簡歷也沒有。后來只能發(fā)動坐飛機的朋友去找空姐要聯(lián)系方式,盡管朋友們很熱心,但幾乎每次都碰壁,空姐都以為是搭訕,拒絕給聯(lián)系方式。后來還是一個朋友直接跟空姐挑明,“找聯(lián)系方式是想挖人”。最后要到了這位空姐的聯(lián)系方式,并通過她找到了一名跑國際航線的空姐,前后花了一個半月的時間,才算完成了這個單子。

約見穿著:風(fēng)格要配合客戶和候選人

在電視劇里,獵頭往往西裝革履,面容精致。鄭秋冬的穿衣打扮甚至成了“教科書”。Carol 說,這是典型的外資獵頭和傳統(tǒng)獵頭的方式。他們約候選人大部分選在星級酒店一層的餐吧,很少在咖啡廳。

“而我們更多的是去配合候選人和客戶的穿著習(xí)慣和工作氛圍。去大部分互聯(lián)網(wǎng)公司拜訪,我們會穿得比平時正式一些,但是去泛娛樂公司或體育行業(yè)公司進(jìn)行客戶拜訪,如果穿的特別‘范兒’,效果未必好。”她說,互聯(lián)網(wǎng)公司對員工穿著沒有特別要求,如果去見互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)類候選人,她很少穿西裝,這樣會給對方帶來壓力,“有一些薪資高的首席技術(shù)官,反而會穿普通的文化衫,我也曾穿運動裝去見過候選人。”

為了前期溝通保密,見面地點都會很神秘么?Carol 說,絕大部分不會,“我和團隊一般操作的案子,都是年薪200萬元以內(nèi)的崗位,我跟外資背景候選人會約在酒店大堂,人少安靜,用戶體驗好?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的‘同學(xué)’經(jīng)常加班,約他們時我會配合他們的時間地點。之前有一次見候選人,我們約在了他們公司附近的711便利店。”

薪水發(fā)展:平均月薪八千至兩萬不等

獵頭的薪水有多少?Henry說,他的收入一般由基本工資加上績效和提成構(gòu)成,基本工資三四千元,如果業(yè)績好的話,加上提成每月能拿到兩三萬元甚至更多,“優(yōu)秀的獵頭提成是占大頭的,只靠底薪的獵頭多半做不長。”

李鳴曾在兩家上市的獵頭公司任職,如今他已遞交了辭呈,決定自己創(chuàng)業(yè)開一家獵頭公司。在他接觸的地產(chǎn)行業(yè),獵頭顧問平均月薪在8千元至2萬元之間,剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的薪金在4千元至6千元不等。

“這行門檻不高,發(fā)展在前幾年比較快,收益回報不算低,所以近幾年獵頭從業(yè)人員數(shù)量遞增較快。獵頭都非常年輕,大多在25歲至30歲左右,但30歲是分水嶺,面臨職業(yè)再選擇。”他說,獵頭從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展一是有可能變成甲方企業(yè)的HR(人力資源),二是繼續(xù)在獵頭公司升職或跳槽,三是自己創(chuàng)業(yè),開獵頭公司。

據(jù)悉,根據(jù)職位不同,獵頭團隊會收取候選人年薪的20%-50%不等的服務(wù)費用。“比如地產(chǎn)行業(yè),每個城市都需要公司總經(jīng)理,總經(jīng)理年薪可能在300萬元到500萬元,如果訂單成功操作,客戶給我們的服務(wù)費將近百萬元。”

Carol說,業(yè)內(nèi)有一個大家相對認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn):一個獵頭能操作的候選人的年薪,一般不能超過獵頭自己年薪的八倍。“如果一個尋訪員年薪10萬,他不可能操作年薪200萬候選人的單子,因為他的知識體系和生活閱歷不能和客戶、候選人達(dá)成同頻。”

生活趣聞:最怕親戚和朋友求找工作

雖然說“獵頭”公司很多,“獵頭”就活躍在我們周圍,但現(xiàn)實中,與獵頭打過交道的人并不多。Henry說,在他老家的親戚朋友眼中,他可能在職介所工作,就是一個“招工”的,所以總有人找他,“獵頭幫我找個工作唄”。而職介所與獵頭公司這兩者的最根本區(qū)別,是職介所幫人找工作,收費的對象是找工作的人;而獵頭收費的對象是招人的企業(yè)——獵頭是幫助企業(yè)獵取合適企業(yè)的優(yōu)秀人才,并提供一系列的增值服務(wù),包括背景調(diào)查、薪酬談判等等。

李鳴也有相同的經(jīng)歷,“做獵頭最怕身邊朋友說我想換工作,也怕家里親戚說,誰家孩子剛畢業(yè),能不能給找找工作。”他說,獵頭目標(biāo)對象大多在35歲以上,只有豐厚的工作積累才能在企業(yè)有一定價值,才會有人挖你。

數(shù)據(jù)

六成職場人

不了解獵頭

●電視劇《獵場》熱播,將“獵頭”這個幕后職業(yè)帶入到大眾視野中。獵聘網(wǎng)近日發(fā)布的一份《全國獵頭獵取人才行為大數(shù)據(jù)報告》稱,目前,全國約有超5萬家獵頭機構(gòu),10人以下的公司規(guī)模近五成,有全職獵頭顧問25萬人,行業(yè)市場規(guī)模超500億。然而,現(xiàn)實中有60%的職場人并不是真正了解獵頭。

●相比《獵場》中的“精英大叔”,現(xiàn)實中的獵頭行業(yè)不僅女性居多,還整體呈現(xiàn)出年輕化的特征。據(jù)大數(shù)據(jù)報告顯示,在獵頭行業(yè)中女性獵頭已經(jīng)占據(jù)了56.23%,25歲-30歲是獵頭的核心分布年齡段,占41.52%,40歲以上的獵頭僅有5.6%。

●獵頭每周需要推薦10-20份簡歷,經(jīng)歷面試、發(fā)出offer,最后真正入職的就會有0.5-1個人,一個月就會有2-4個人。

關(guān)鍵詞: 獵頭 候選人 親友
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