一夜欠下26萬話費 四川移動稱系統(tǒng)升級導(dǎo)致臨時故障
來源：新京報 2018-07-27 16:31:55
7月26日晚間，四川移動官方微博發(fā)布消息稱，因系統(tǒng)升級改造導(dǎo)致的臨時故障經(jīng)緊急處理，現(xiàn)已恢復(fù)，用戶可進行正常的信息查詢和業(yè)務(wù)辦理。
昨天，四川移動部分用戶在社交媒體上反映手機號出現(xiàn)“巨額欠費”，手機停機后不能撥打電話、上網(wǎng)。
李小姐告訴記者，昨天上午8點左右，她發(fā)現(xiàn)手機欠費26萬。上午10點，恢復(fù)了通話和上網(wǎng)功能，到了下午恢復(fù)查詢話費功能。在8點到10點這段時間，不能打電話和上網(wǎng)。“看到欠費金額后覺得很震驚，打10086，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)正在維護，從而大概知道這是一次系統(tǒng)故障，所以我就沒怎么慌了。”王先生是中國移動的五星金客戶，他昨天上午發(fā)現(xiàn)欠費兩萬多，下午恢復(fù)了，欠費期間可以正常打電話和上網(wǎng)。
昨天上午10點，四川移動官方微博發(fā)布公告稱，由于系統(tǒng)升級改造導(dǎo)致臨時故障，部分客戶費用異常，將盡快為受影響客戶恢復(fù)通信功能，費用查詢系統(tǒng)最遲24小時后恢復(fù)正常。
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