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上海市公立醫(yī)療機構門診病人預約率達到30.18%

據新華社電根據最新調查結果,2018年上海市公立醫(yī)療機構門診病人預約率達到30.18%,門診病人的主要預約方式為現場預約、微信/支付寶/APP等移動端預約和互聯網預約,占據了預約方式的約85%。

此外,還有患者通過其他方式預約就診,包括電話/短信預約、家庭醫(yī)生預約、診間預約和病房預約等方式。門診病人對“醫(yī)院提供多渠道的預約方式”滿意率達到89.67%。隨著上海市公立醫(yī)療機構門診預約方式的多樣化和病人對門診預約的接受度提高,門診預約率還將不斷增加。

在上海市衛(wèi)生健康委的指導和支持下,由上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風建設促進會主導、復旦大學公共衛(wèi)生學院共同開展的“2018年上海市公立醫(yī)療機構病人滿意度調查”近日完成。調查共涉及上海96所公立醫(yī)療機構。

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