提交PS診斷證明，輕松籌審核通過。

輕松籌截圖

愛心籌截圖

愛心籌不斷發(fā)通知，提醒轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。

愛心籌截圖

近日，“德云社相聲演員吳鶴臣患病，家人眾籌百萬”的消息引發(fā)公眾質(zhì)疑。資產(chǎn)情況是否會影響眾籌標(biāo)準(zhǔn)?籌款金額是否過大?網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺是否擔(dān)負(fù)起了審核責(zé)任?新京報記者嘗試在輕松籌、水滴籌、愛心籌三大網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺發(fā)起籌款申請，發(fā)現(xiàn)提交并通過審核十分容易，病情、醫(yī)療費用、財產(chǎn)狀況等不會影響申請金額。三家客服告訴記者，可以先轉(zhuǎn)發(fā)鏈接籌款，相關(guān)證明材料之后慢慢補齊。

體驗1 設(shè)限50萬 三家平臺要求不同

記者分別登錄三家網(wǎng)絡(luò)眾籌網(wǎng)站，輸入手機號后，即被引導(dǎo)至各自公眾號平臺填寫信息。三家平臺信息填寫內(nèi)容大致相同，包括眾籌金額、求助說明、發(fā)起人/求助人身份證號、醫(yī)療證明等信息。

眾籌金額上限方面，水滴籌在超過50萬元時彈出“籌款金額不能超過50萬元”的提示信息;輕松籌在金額超過50萬元時彈出新要求，需填寫大額籌款的病情及目標(biāo)金額，或者上傳證明材料圖片;愛心籌提示“目標(biāo)籌款額不可高于50萬元，確因治療需要籌款大于50萬，請發(fā)起多個籌款項目”。

其他內(nèi)容填寫上，輕松籌在疾病名稱部分顯示“如不清楚具體疾病可不填”;記者填寫水滴籌的求助說明與診斷證明內(nèi)容并不相符，但未影響申請通過。

體驗2 明顯PS的證明最快2分鐘通過

為測試網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺審核情況，記者使用一張像素較差、存在PS痕跡的診斷證明分別在三家平臺進(jìn)行提交。

水滴籌、愛心籌2分鐘審核完畢，并顯示可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)籌款;輕松籌1分鐘后駁回申請，要求補充申請患者姓名、疾病、醫(yī)院、費用等內(nèi)容。記者添加一疾病名稱后再次提交，申請即被通過。此外，水滴籌和愛心籌還設(shè)置了一對一客服指導(dǎo)填寫，但在聯(lián)系過程中，兩名客服并未對申請人信息做過多核查。

記者轉(zhuǎn)發(fā)測試發(fā)現(xiàn)，三條求助鏈接均可正常接受捐款。

值得注意的是，PS的診斷證明，將確診(病情加重)時間與證明出具時間設(shè)計相距超過四年，但從提交申請到審核通過，未有一家眾籌平臺提出質(zhì)疑。

體驗3 三平臺均顯示用戶協(xié)議類內(nèi)容

將一切填寫完畢后，記者看到提交鍵之上有一行小字“我已閱讀并同意”，三家平臺顯示了《個人求助信息發(fā)布條款》《用戶協(xié)議》和《隱私政策》等類似協(xié)議。

再次點開才能看到相應(yīng)內(nèi)容，其中寫道，發(fā)起人、求助人應(yīng)對提交資料的真實性、完整性、及時性負(fù)責(zé)，不得虛構(gòu)隱瞞真相。平臺不向發(fā)起人及求助人收取任何費用，不對最終籌款做任何承諾。

通過平臺發(fā)布的任何信息，平臺并不能保證其完全真實或完全準(zhǔn)確，捐款人應(yīng)進(jìn)行理性分析、判斷后決定是否捐贈、資助。

三家平臺相關(guān)協(xié)議均提出，若平臺發(fā)現(xiàn)發(fā)起人有任何虛假、偽造和隱瞞行為，有權(quán)獨立判斷并采取終止籌款等措施。

輕松籌還提出本平臺有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。本協(xié)議條款變更后，如果您繼續(xù)使用本服務(wù)，即視為您已接受修改后的協(xié)議。

記者在點開相關(guān)求助鏈接時發(fā)現(xiàn)，在資料證明部分有一行相對較小文字提示：該項目信息不屬于慈善公開募捐信息，真實性由信息發(fā)布個人負(fù)責(zé)。但在點開支付頁面時則未出現(xiàn)相關(guān)提示。

- 追訪

客服：可以邊籌款邊補材料

記者聯(lián)系三家平臺客服人員，均表示，因每期籌款期限只有30天，可以一邊籌款一邊補充相關(guān)材料。

籌款結(jié)束前資料補充完整即可，病情、醫(yī)療費用、財產(chǎn)狀況等材料對籌款金額沒有影響。

當(dāng)記者問到是否會找醫(yī)院進(jìn)行信息核實時，只有水滴籌稱如果后臺檢查提交材料存在明顯問題，會從患者處獲得醫(yī)院科室聯(lián)系方式進(jìn)行核實。

- 觀點

賈西津(清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授)：

平臺應(yīng)明確關(guān)鍵信息提示

清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授、清華大學(xué)公益慈善研究院副院長賈西津在接受記者采訪時表示，雖然網(wǎng)絡(luò)平臺不能對信息真實性負(fù)無限責(zé)任，也應(yīng)當(dāng)提出證明要件的詳細(xì)全面要求，明確申請流程中信息真實、信息披露、責(zé)任自擔(dān)等關(guān)鍵信息的提示。

賈西津認(rèn)為，為方便用戶，平臺在信息填寫過程中，用戶界面、操作難易程度等可以通過提供服務(wù)簡化，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)不可或缺。一方面是申請流程上的完善，讓參與者清晰地意識到自己必須承擔(dān)的責(zé)任，比如增加聲明簽字、責(zé)任自擔(dān)、權(quán)利知情等明確的簽署環(huán)節(jié);另一方面，信息公開上要讓社會有發(fā)現(xiàn)的機制。此外，還應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，一旦涉及違法問題即對責(zé)任人追責(zé)。

賈西津認(rèn)為，目前整個社會要加快建立“信息由個人負(fù)責(zé)”的機制。他表示，當(dāng)前我國社會存在機制倒錯的問題，將保證信息真實性的責(zé)任推給監(jiān)管者，因而才會有人“鉆空子”。應(yīng)通過流程完善，讓參與者意識到責(zé)任邊界;通過實質(zhì)性懲罰，讓參與者不敢造假。“層層監(jiān)管審核過多并不見得是好現(xiàn)象，容易讓主體放松責(zé)任意識，將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給審核者。”賈西津說。