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深圳修訂網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法 解決網(wǎng)約車(chē)執(zhí)法難等一系列管理難點(diǎn)

出租汽車(chē)和網(wǎng)約車(chē)駕駛員資格證互認(rèn)、新注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)必須為純電動(dòng)汽車(chē)……16日下午,《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法暫行辦法(修訂草案)》獲市政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò),修訂后的《辦法》解決了網(wǎng)約車(chē)執(zhí)法難等一系列管理難點(diǎn)。

根據(jù)廣東有關(guān)規(guī)定,修訂后的《辦法》明確本市出租汽車(chē)駕駛員資格證和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》實(shí)行互認(rèn),駕駛員在原證件有效期屆滿前可直接跨類(lèi)駕駛巡游出租車(chē)或者網(wǎng)約車(chē)。同時(shí),我市將建立行業(yè)信息發(fā)布制度,由主管部門(mén)定期發(fā)布網(wǎng)約車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者數(shù)量、運(yùn)力規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量等信息,引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)駕駛員有序就業(yè),促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。

網(wǎng)約車(chē)的安全一直以來(lái)受到高度關(guān)注,修訂后的《辦法》強(qiáng)化安全管理主體責(zé)任,維護(hù)駕駛員和乘客合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員身心健康和資質(zhì)變化等情況的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)于駕駛員存在不適宜駕駛情況的,應(yīng)當(dāng)立即停止該駕駛員營(yíng)運(yùn),并向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)告。此外,網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公布服務(wù)評(píng)價(jià)體系,明晰乘客對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的渠道,建立駕駛員申訴處理制度,對(duì)乘客不遵守乘車(chē)規(guī)定的行為,明確駕駛員可以拒絕或者終止提供服務(wù),網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得因此對(duì)駕駛員實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰或其他限制措施。

尤為引人關(guān)注的是,修訂后的《辦法》要求網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者向約車(chē)人全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露約車(chē)人指定地理位置半徑3公里范圍內(nèi)的待約車(chē)輛數(shù)量和計(jì)價(jià)規(guī)則,保障約車(chē)人知情權(quán)和選擇權(quán)。

網(wǎng)約車(chē)作為一項(xiàng)共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),已經(jīng)成為市民出行的重要渠道之一。來(lái)自市交通管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,17家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)取得深圳牌照,其中10家平臺(tái)已在深正式運(yùn)營(yíng),持證上崗的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)達(dá)到7.4萬(wàn)人,注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)5.8萬(wàn)臺(tái)。

2017年1月24日,《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》發(fā)布,為規(guī)范行業(yè)管理、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2018年底,深圳決定針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)約車(chē)管理存在的問(wèn)題,對(duì)《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》進(jìn)行系統(tǒng)修訂。(記者 甘霖)

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)約車(chē)
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