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牧民葉兒克巴圖的旅游生意經(jīng)——“要給游客不一樣的感受”

葉兒克巴圖是蒙古族圖瓦人,住在新疆喀納斯湖畔。數(shù)年前,他還和祖輩一樣趕著牛馬逐水草而居,以放牧為生。但這兩年,他讓村里人看到了他“點(diǎn)木成金”的能耐。在他的打理下,幾排山里常見(jiàn)的木屋成了獨(dú)具特色的民宿,游客入住率居高不下,跟著他干的牧民掙了不少錢(qián)。

喀納斯湖在阿爾泰山區(qū)深處,距離最近的縣城布爾津縣約有150公里山路。早些年路不好走,葉兒克巴圖去趟縣城要騎馬走一兩天。近幾年路越修越好,普通轎車(chē)進(jìn)出也不過(guò)三四個(gè)小時(shí),夏秋觀景、冬春滑雪的游客越來(lái)越多。

四年前,葉兒克巴圖把自家居住的一排木屋收拾出來(lái),開(kāi)起全村第一家民宿。原生態(tài)木屋讓游客走進(jìn)圖瓦人日常生活,不少游客特意來(lái)居留體驗(yàn)。“要給游客不一樣的感受”——葉兒克巴圖總結(jié)出他的第一條生意經(jīng)。

(圖文互動(dòng))(1)牧民葉兒克巴圖的旅游生意經(jīng)

葉兒克巴圖在自家民宿的餐廳內(nèi)計(jì)算當(dāng)日賬目(9月25日攝)。新華社記者 王菲 攝

順著思路,他著手把一間木屋改成民俗陳列室,擺放著牧民自制的毛皮滑雪板、弓箭、馬鞍和老一輩人獵獲的動(dòng)物標(biāo)本、皮毛等,并安排專(zhuān)人講解民俗、講述傳說(shuō)、演示各種工具使用方法。

葉兒克巴圖覺(jué)得還不夠。“只有眼睛看夠了,嘴巴沒(méi)吃、耳朵沒(méi)聽(tīng)、身體沒(méi)動(dòng),游客肯定玩不好。”由此,走進(jìn)他家民宿的游客至少得圍坐在木桌旁喝碗奶茶、吃把炒米、聽(tīng)?zhēng)浊?dāng)?shù)貥?lè)隊(duì)演唱的圖瓦民歌、再跟主人學(xué)跳一段舞蹈,才算進(jìn)行了全方位民俗體驗(yàn)。

體驗(yàn)項(xiàng)目多了,慕名而來(lái)的游客也多了,客房不夠用了。葉兒克巴圖想擴(kuò)大規(guī)模,但缺錢(qián)少房,不少看好他的村民提出入伙兒。葉兒克巴圖隨即成立以蒙古族圖瓦人民俗體驗(yàn)為特點(diǎn)的“扎拉特”民宿合作社,自己任理事長(zhǎng)代10多名股東經(jīng)營(yíng)。“大家都能賺錢(qián)的生意才能長(zhǎng)久”——他道出自己的第二條生意經(jīng)。

(圖文互動(dòng))(6)牧民葉兒克巴圖的旅游生意經(jīng)

葉兒克巴圖在自家民宿整理擺放民俗展品(9月25日攝)。新華社記者 馬鍇 攝

幾年下來(lái),“扎拉特”合作社已經(jīng)擴(kuò)至5排木屋、45個(gè)房間、兩處院落,還有10多名牧民在此就業(yè),是喀納斯湖畔最受歡迎的民宿之一。國(guó)慶長(zhǎng)假前后是喀納斯景區(qū)一年中景色最美、游客最多的時(shí)候,此時(shí)要想住他家客房,游客至少要提前15天預(yù)訂才有空房。

南來(lái)北往的客人給了葉兒克巴圖不少建議,重視“取經(jīng)”的他也在喀納斯旅游淡季時(shí)到莫干山、秦皇島等旅游勝地考察民宿。很快,他意識(shí)到游客選擇山區(qū)民宿并非不介意缺少無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)熱水等都市生活基本要素,他們想要的其實(shí)是“開(kāi)門(mén)在山里,關(guān)門(mén)像家里”。

(圖文互動(dòng))(8)牧民葉兒克巴圖的旅游生意經(jīng)

這是葉兒克巴圖經(jīng)營(yíng)的民宿(9月23日攝)。新華社記者 王菲 攝

第三條生意經(jīng)隨之而來(lái)——“服務(wù)想得多點(diǎn)、做得細(xì)點(diǎn)”。為此,葉兒克巴圖在保留圖瓦木屋原汁原味基礎(chǔ)上,配備了電熱水器、抽水馬桶和電暖氣等設(shè)施??腿颂岢瞿牡啦瞬患永?、哪間房多加床被等要求時(shí),他也讓服務(wù)員抓緊落實(shí)。

喀納斯景區(qū)管理委員會(huì)最新統(tǒng)計(jì),至國(guó)慶長(zhǎng)假期間,喀納斯景區(qū)今年接待游客數(shù)量已超1000萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)了50%。

這一增長(zhǎng)也反映在葉兒克巴圖的賬本上,“按照目前情況計(jì)算,合作社最大股東今年能分近20萬(wàn)元,小的也有三四萬(wàn)元。”

(圖文互動(dòng))(4)牧民葉兒克巴圖的旅游生意經(jīng)

葉兒克巴圖在自家民宿房間內(nèi)檢查窗戶密封情況(9月25日攝)。新華社記者 王菲 攝

山區(qū)冬天說(shuō)來(lái)就來(lái)。眼下,葉兒克巴圖正仔細(xì)檢查客房門(mén)窗密封,還要再添幾臺(tái)電暖氣,為冬天的生意做好準(zhǔn)備。他說(shuō),近些年只要一下雪,山路上就有清雪車(chē)清掃,喀納斯再?zèng)]被大雪封過(guò)山,到訪游客越來(lái)越多,不少牧民僅靠向游客提供毛皮滑雪板、馬拉雪橇就有不錯(cuò)的收益。

“過(guò)去靠放牧,現(xiàn)在靠旅游,不管啥時(shí)候,守住了這片山山水水就不愁過(guò)不好。”葉兒克巴圖說(shuō),這才是自己旅游生意經(jīng)里最大的道理。

(新華社記者馬鍇、王菲)

關(guān)鍵詞: 牧民的旅游生意經(jīng)
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