歲末年初，各部委紛紛召開年度工作會議，總結(jié)過去一年工作，明確新年工作重點，這其中一系列社會關(guān)切的政策措施集中釋放。例如，改善民眾就醫(yī)體驗、加快“快遞下鄉(xiāng)”、推進(jìn)垃圾分類、加快5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋等等，新年里，這些民生政策將落地實施。

看病就醫(yī)

——改善民眾就醫(yī)體驗 營造尊醫(yī)重衛(wèi)環(huán)境

看病貴、就醫(yī)難、醫(yī)患關(guān)系等問題一直以來都是輿論熱點，近日召開的2020年全國衛(wèi)生健康工作會議，在新年工作規(guī)劃中，對這些問題均有部署。

會議提到，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，扎實推進(jìn)國家藥品集中采購和使用試點工作，更好地服務(wù)人民群眾看病就醫(yī)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，持續(xù)改進(jìn)人民群眾就醫(yī)體驗。嚴(yán)格監(jiān)管行業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益行為。

這次會議還要求，嚴(yán)格管控安全風(fēng)險，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力。進(jìn)一步強(qiáng)化對藥品耗材、醫(yī)療服務(wù)秩序等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項整治，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)反腐。弘揚(yáng)新時代崇高職業(yè)精神，大力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍。

脫貧攻堅

——防止脫貧人口返貧 堅決兜住脫貧攻堅之底

2020年是全面建成小康社會目標(biāo)實現(xiàn)之年，也是脫貧攻堅收官之年。不久前召開的全國扶貧開發(fā)工作會議要求，“完成剩余貧困人口和貧困縣的脫貧摘帽任務(wù)，對深度貧困地區(qū)掛牌督戰(zhàn)”“建立健全返貧監(jiān)測預(yù)警和動態(tài)幫扶機(jī)制，防止脫貧人口返貧，防止邊緣人口致貧”。

而在全國民政工作會議也特別強(qiáng)調(diào)了扶貧工作。會議要求，全面排查兜底保障政策落實情況，將符合條件的建檔立卡貧困人口全部納入農(nóng)村低保等社會救助兜底保障范圍，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救，堅決兜住脫貧攻堅之底。

此外，對特困人員、孤棄兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童等特殊群體，全面落實相關(guān)養(yǎng)育和保障服務(wù)政策，確保應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)。對生活困難殘疾人和重度殘疾人，要全面落實兩項補(bǔ)貼政策，做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。對農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人，全面落實關(guān)愛服務(wù)政策，確保應(yīng)幫盡幫。

郵政快遞

——加快推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)” 提高快遞服務(wù)滿意度

隨著互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，快遞已成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾囊徊糠?，按照國家郵政局的數(shù)據(jù)，2019年中國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到630億件，人均45件快遞包裹。

近日召開的2020年全國郵政管理工作會議預(yù)計，今年中國的快遞業(yè)務(wù)量將完成740億件，會議要求郵政、快遞服務(wù)滿意度要持續(xù)提高，快遞包裝治理取得積極成效，為國家穩(wěn)就業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。

在這次會議上，交通運(yùn)輸部部長李小鵬還要求，推進(jìn)普惠郵政建設(shè)，加快推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工程，加快發(fā)展冷鏈、醫(yī)藥等新業(yè)務(wù)，讓人民群眾共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果。他還提到“保質(zhì)保量完成‘瘦身膠帶’封裝比例達(dá)90%等行業(yè)污染防治攻堅戰(zhàn)階段性目標(biāo)。”

民航出行

——強(qiáng)化客艙安全職責(zé)提升機(jī)上餐食服務(wù)水平

2020年，在搭乘飛機(jī)時，人們或?qū)碛懈噙x擇、收獲更多新體驗。

近日召開的全國民航工作會議對2020年重點工作作出部署，諸如“狠抓機(jī)場凈空保護(hù)、機(jī)坪運(yùn)行秩序等安全專項整治”“強(qiáng)化客艙安全職責(zé)，加強(qiáng)飛行、空管等關(guān)鍵崗位人員健康管理”“制定完善各航班時刻協(xié)調(diào)機(jī)場時刻分配細(xì)則”等等。

值得一提的是，會議特別提到要“提升機(jī)上餐食服務(wù)水平”。另據(jù)民航局消費者服務(wù)中心官方微博的消息，民航局局長馮正霖還在這次會上指出，鼓勵開發(fā)餐食新的品種，適應(yīng)中短途旅客出行的餐食需求，要把這項服務(wù)品質(zhì)作為一個考核內(nèi)容進(jìn)行評價。

鐵路運(yùn)輸

——今年將投產(chǎn)高鐵新線2000公里

高鐵的建設(shè)和發(fā)展，為人們的出行提供了更多元便捷的選擇。2019年，中國鐵路投產(chǎn)新線8489公里，其中高鐵5474公里;營業(yè)里程達(dá)到13.9萬公里以上，其中高鐵3.5萬公里。

不久前召開的國鐵集團(tuán)工作會議提出，2020年鐵路工作的主要目標(biāo)之一，是要全面完成國家下達(dá)的鐵路投資任務(wù)，確保投產(chǎn)新線4000公里以上，其中高鐵2000公里。

對于新年的工作，會議要求堅守政治紅線和職業(yè)底線，確保高鐵和旅客列車安全萬無一失，讓鐵路安全保持持續(xù)穩(wěn)定。

減稅降費

——讓納稅人、繳費人有更多獲得感

一直以來，減稅降費是社會關(guān)注的焦點，提升納稅人、繳費人的獲得感也成了稅務(wù)部門新一年的工作重點。

近日召開的全國稅務(wù)工作會議提到，要以更扎實舉措、下更大氣力鞏固和拓展減稅降費成果，讓納稅人、繳費人有更多獲得感。嚴(yán)格堅持組織收入工作原則，依法依規(guī)征收，積極培植稅源，支持民營企業(yè)發(fā)展壯大，堅決不越收“過頭稅費”的紅線，堅決依法打擊虛開騙稅行為。

此外，會議還強(qiáng)調(diào)，要全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評”制度體系，面向企業(yè)和群眾需求提供更便利的稅費服務(wù)，優(yōu)化發(fā)票服務(wù)方式、提高辦稅繳費效率、加大權(quán)益保護(hù)力度，促進(jìn)稅收營商環(huán)境有更大改觀。

生活環(huán)境

——46城要基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)

上海市實行垃圾分類一度引發(fā)輿論熱議，“你是什么垃圾?”也成了人們調(diào)侃的玩笑。在新的一年，更多的城市將落地實施這項政策。

近期召開的全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議提出，要全面推進(jìn)城市生活垃圾分類工作，46個重點城市要實現(xiàn)2020年基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)的目標(biāo)。

此外，會議還提出要全力推進(jìn)農(nóng)村危房改造工作，確保脫貧攻堅需改造的135.2萬戶危房2020年全部竣工。加大城市黑臭水體治理力度，確保2020年底前地級及以上城市建成區(qū)黑臭水體消除90%以上。

網(wǎng)絡(luò)通信

——2020年底實現(xiàn)全國所有地級市覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)

5G正式啟動商用、“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”全國推進(jìn)……過去一年，網(wǎng)絡(luò)通信方面的變化給人們的生活帶來顯而易見的便捷。今年在網(wǎng)絡(luò)通信方面將有啥政策部署?

去年末召開的全國工業(yè)和信息化工作會議提到了2020年的重點工作部署。會議提出要穩(wěn)步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭2020年底實現(xiàn)全國所有地級市覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)供給質(zhì)量，深化電信普遍服務(wù)，重點支持邊疆和偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋。

同時，會議要求，繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)提速降費，在扶貧助殘領(lǐng)域?qū)嵤┚珳?zhǔn)降費。創(chuàng)新電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管，抓好騷擾電話綜合整治等重點工作，抓好攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。加大無線電管理力度。(郎朗)